和室・埼玉県の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは、なかなか大変でしたが、仕上がりにはとても満足しています。
営業の方、職人さん達、皆さん、人柄も素晴らしく、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。またどこかをリフォームしたいと思った時は間違いなく、こちらの会社にご連絡します。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた3社の中で対応が一番早かったこと
そして担当の方が、現場の事を熟知されている方で、質問に対して常に的確な回答をしてくださったこと
担当の方の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで、費用を抑えたいと考えているなかで、住みながらのリフォームという無理を受けていただいたり、リフォーム時の荷物預かりも比較的少ない予算で行えたりととても助かりました。
また、工期中も色々な追加要望にも素早く対応いただき、とても心強く、頼りがいがあると思いました。

担当の方が工事の色々な知識を持っていらっしゃったので追加要望も、どう工事を進めるかなど分かりやすく説明していただいたので安心してお願いすることが出来ました。
工事途中にトラブルがあった際にも素早く対応をしていただいたり、費用を押さえた提案をしていただきとても助かりました。

費用面、対応面を考えて、とても良いリフォームだったと思っています。
この先、別のリフォームを考えていますが、また、担当していただいた方にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の方の心遣いがとてもよかったことで安心して任せられると思いました。
また、要望を話しているなかで、色々な提案をしていただいたことでより良いリフォームを考えられたことも、とてもよかったと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に丁寧に工事をしてくれた

この会社に決めた理由

・担当者が信頼出来る人だと思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

クロスとクッションフロア工事は完璧でしたが建具屋さんが傷の付いたドアを付けようとしました。こちらから指摘して補修をして頂きましたが「作業中の配慮」を少し減点させて頂きました。

この会社に決めた理由

最初の見積りに対して一部DIYに切り換えて価格を抑えるお願いに快く応じて頂き希望価格になりました。対応も早く信頼出来そうなので契約に至りました。

お客さまのご感想

和室の畳をフローリング床にするものと設置されてる棚をとって、全体に壁紙をはる2つの工事を依頼しました。最初のフローリング工事が、下手くそな工事で、やり直ししてもらいました。フローリングの端が3ミリ空いていたり、その穴を埋めるため変な色の塗料をぬってあったり、入口のフローリングの板がささくれてたり、むりやり、いれるためにまわりをたたいたり、全くひどい仕上げで、あきれました。やり直しで、今度の大工はまともでしたが、フローリングをはがすので、柱も、ぼろぼろでした。もう1つの工事は別の業者でといわれました。ひどい業者です。

この会社に決めた理由

地元業者で、見積もりが、最安値だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、納得行く施工をして頂きありがとうございました。
理想通りのリフォームが出来満足しております。

担当者の方には、丁寧な対応と心使いを頂き感謝しております。

また機会がありましたら、相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
納得の価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予想を上回るリフォームで快適な生活に大変満足してます。リフォームに携わった職人さんをはじめ、チーム皆様の顔が見える工事でした。工期も遅くなく、進捗状況を随時画像などて教えていただき、不安なく、工事期間中を過ごすことが出来ました。また家具の移動など融通のきいた対応に感謝します。
アフターサービスも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく小回りが効ききそうなこと。
商品知識があり、的確な説明。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。職人さんをはじめ、とても丁寧なお仕事をして頂き、大変感謝しております。
不具合があればきちんと対応して頂けましたし、お願い事などもしっかり相談しながら解決して頂けました。リフォーム中、とくに不安に思うような事もなく、担当者様を信頼しながら進められたと思います。
仕上がりにもとても満足しております。
ただ、あえてですが1つだけ言わせて頂くと、担当者様がお忙しすぎる事もあるのだと思いますが（こちらがせっかちである事もありますが）途中でてきた質問などを担当者様に問合せしましても時々回答が遅く、当方が「返事がないけど、どうなるのかしら？」と、また質問の催促メールなどを入れる事がありました。
なかなかお忙しくて大変だとは思いますが、そこが少し気になる事がありました。
しかし、基本的には、信頼できる頼れる担当者様でした。
色々とお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ沿線で、あまり遠くない会社にしようと思いました。
ホームプロさんで幾つかの施工例を見たり、評価をみたりして、３社位に絞り、最後に自宅に来てもらい見積もりをとってもらしました。
最初会社に訪問した時、住宅の建設会社の本社があり、こちらはそのリフォームの部門だとわかりました。
会社自体がそれなりに大きいようで、実績も多くふんでいらっしゃるのが良かった事と、建築全体を幅広くやっているせいか？住宅設備など、仕入れ関係の値段に融通が利く所も多かったように思います。
他社さんより、住宅設備の価格が安かったのがとても印象的でした。
見積もりも他社より少しお安かった事、担当者さんが、経験豊かな感じがしたこと、荷物の搬出など、サービス対応して下さった事、その辺が会社を決めた最終的な理由でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。おかげさまで毎日快適に過ごしております。
今後、介護が必要になった時などにも相談に乗っていただけたらと考えています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・地元の業者さんで安心感があった。
・説明が丁寧で、出来ること出来ないことを分かりやすく説明してくれた。
・価格も予算を少しオーバーしたものの納得できるものだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少し時間が経ってからのアンケート記入ですが　いろいろお世話様でした　工事の仕上がりも丁寧で　何の問題も出ていません　ありがとうございました

この会社に決めた理由

こちらがイメージする工事会社のエントリーは無かった　その中でも　こちらの会社は
昔からのこの地域で活躍する企業なので一度使って見たかった
結果　説明が企業の方針から入り無用に長かった　今回合見積をやらなかったので　出た見積りでやるかやらないかの選択で　早くやりたかったので依頼したが　高いとの感覚は有る　当然仕上がりはしっかりしたものでしたが