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トイレ・埼玉県・入間郡の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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18件中11〜18件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/04/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の説明でそれぞれのプランの長所・短所をわかりやすく説明して頂き予算以内で発注する事が出来ました。
お客様担当制度により下見、見積もり時・施工時と同じ担当の方で安心して作業をお任せする事が出来ました。
対応も丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロより何件かの紹介を受けましたが他社は外装などリフォーム全般を扱っているようで今回トイレリフォームなのでこちらの会社さんは水回り専門に特化してる会社でしたので決めました。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、担当スタッフ、弊社内勤含め、とても嬉しく感じております。お客様専任担当制度は、ご施工後のアフターでも継続しております。施工後も何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 入間郡毛呂山町
価格 140,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積もりを頼んだ中で、当社が迅速尚且つ丁寧で解り易い説明をして頂いたので、リフォームをお願いしました。
見積もりの段階での度重なる変更に始まり工事中にも関わらず追加工事をお願いしたりとかなりお手数をお掛けしてしまいましたが、その都度迅速に対応して頂きました。
職人方々の人柄、仕事、どれを取っても申し分ありませんでしたが、特に大工さんの仕事の丁寧さには驚きました。設置場所で悩んだ時もアドバイスをして頂き、とても助かりました。
こちらの要望通りにリフォームして頂き、家族皆満足しております。
当社に頼んで本当に良かったと思いました。
今後、何かあった時にはまたお願いします。
この度は大変お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者の人柄、迅速な対応、丁寧な説明が良かったから。

リフォーム会社からの返答

数ある施工店の中から弊社に施工依頼頂きありがとうございました。
また施工中は多々お気遣い頂き誠にありがとうございます。
家具、他かたずけ等気苦労も多かったと思います、おかげ様で職方も非常に仕事がしやすい環境を頂け大変感謝しております。
駐車場等のご配慮等ありがとうございました、今後共どうぞよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 入間郡毛呂山町
価格 6,904,341円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/07/24
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

アフターの件、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者による設備説明と価格が理解出来たから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。アフターに関しましては、何かありましたらご連絡をいただければ、担当者よりご連絡を差し上げ、ご対応させていただきます。お気づきの点やご不安などがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 入間郡越生町
価格 243,160円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/10/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

養生や工事後の清掃については、よくやっていただいたが、特に大工の技術・技量のなさ、作業の雑さに目に余るものがあったため、職人さんを変更してもらった。もっとしっかりとした職人を使うべき。

この会社に決めた理由

エアコンのドレン対策について相談した際に、他社と異なりしっかりとした回答を提案してくれたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事におきまして弊社を お選び下さり誠に
ありがとうございました。
大工工事に関しましては、御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳
御座いませんでした。

頂いた声を参考に、今後また同じことが無い様、努力させて頂きます。

また何か御座いましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 入間郡三芳町
価格 2,660,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:2015/03/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者とお会いするまで多少不安がありましたが、きめ細やかなプラン、丁寧な対応、言葉遣い、話し方も大変良かった何より女性1人でも安心して頼める気がしました。見積書を見る前からこの会社に頼みたいと思いました。リフォーム後の感想はどれをとっても頼んで良かったと大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロ会員ページの会社情報の中で利用客の評価が良かった事、「加盟店より」の中から、いつも親切丁寧をモットーにされているとのコメントがとても印象に残り、見積していただくことに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼ありがとうございました。
お打合せの中で出過ぎた意見になってしまうかもと考えながらも色々ご提案させていただきました。
お客様に何度も工事中の現地に足を運んでいただき、お客様にも一緒にリフォームにご参加いただきました事私個人といたしましても、ご満足いただけて本当に良かったなと安堵しており感謝いたしております。
今後もし何か気になる点やその他ご相談などございましたら是非お気軽にご連絡ください

お待ちしております。

施工地 埼玉県 入間郡毛呂山町
価格 5,355,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/11/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。
トイレを節水タイプにしたい・・・、から始まり、クロス交換、手すりの設置と広がったため、価格と仕上がりを心配しましたが、見積額と対応をみてこちらに決めました。
毎日使うところなので妥協はしたくなくて、質問や要望をたくさん出しましたが、どの件についても丁寧に対応していただいたと思っています。
1階・2階と2か所の工事を1日で仕上げ、後日気になる点が見つかった際にも素早い対応をとってくれて、配慮もしっかりしていました。
トイレが使いやすくきれいになり、毎日の生活が快適になりました。

この会社に決めた理由

気になる点を質問した際に、きちんと丁寧に説明してくれたところと、価格を予算内で設定していただけたので。

リフォーム会社からの返答

O様。この度は、弊社へ工事をお任せいただき、誠に有難うございました。今回のリフォームは、『1F・2F トイレ、クロス、クッションフロアー、手すり取付』といった内容でした。リフォームとは、お客様へ完成後のイメージをいかに伝え、そのイメージと、お客様の完成イメージがピッタリと一致させることが重要と考えております。弊社といたしましては、O様よりいろいろとご質問をいただけたことが、最終的にご満足のいく形に繋がったと考えております。また気になる点につきましても、ご相談いただけた事に感謝しております。リフォームは、お客様と業者の関係が良好であればあるほど、満足の高い内容となります。今回、O様とお会いできましたことにご縁を感じております。また何かございましたら、是非弊社までご相談ください。全力でご提案させていただきます!この度は、本当に有難うございました。

施工地 埼玉県 入間郡毛呂山町
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/08/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かいことですが、出来上ってから気が付いたことが多く少し残念です。例えば、せっかく綺麗な内装にしたのに、「コンセントは従来通りのものだった」とか。工事の計画に無理があるのか、結構遅くまでかかったり、日曜日まで工事があったこと。
反面、それだけ我家に係わってくれたとも言えるので、職人さんには感謝しております。

この会社に決めた理由

一番最初にご返事いただいたこと。
担当者の方が強引でなかったので、私たちが気にいったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて施工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

施工地 埼玉県 入間郡越生町
価格 5,343,858円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/12/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

忙しい年末の工事であったせいなのか仕上げが雑であったし、ごみや埃などの工事後の後始末も汚かったのは残念です。(担当者が掃除してはくれましたが・・・)張替えた壁紙の汚れや下地が浮き出たのをやり直して頂けたのは良かったのですが、職人さんがもっと気を使ってやっていれば防げたはずなのではないでしょうか。またフローリングの材質に関しては、いくら予算内に収めようとしたとしても既存の材質とあまりにもかけ離れた材質や色のシリーズから選択させるのは如何なものかと思います。その後の対応が悪くなかったので最悪の評価は付けませんがやり直し工事で工期がずれてこちらの予定もずれて大変でした。

この会社に決めた理由

早い返信と予算内の見積り。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。職人への指示が行き届いていなかった事におきましては、再度の徹底をさせて頂くとともに、同様の事がおこらないように気をつけます。

施工地 埼玉県 入間郡三芳町
価格 543,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
18件中11〜18件表示

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