キッチン・埼玉県・入間郡の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Kさんの対応が非常に良かった。
追加の依頼にも対応してもらえたので満足。
これで金額はもう少し抑えられると、容易に次回も依頼しやすい。

この会社に決めた理由

担当者のKさんの説明が非常に丁寧でアドバイスも親切であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者とお会いするまで多少不安がありましたが、きめ細やかなプラン、丁寧な対応、言葉遣い、話し方も大変良かった何より女性1人でも安心して頼める気がしました。見積書を見る前からこの会社に頼みたいと思いました。リフォーム後の感想はどれをとっても頼んで良かったと大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロ会員ページの会社情報の中で利用客の評価が良かった事、「加盟店より」の中から、いつも親切丁寧をモットーにされているとのコメントがとても印象に残り、見積していただくことに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、私が納得がいくまで時間をかけてくれ、資料を取り寄せてくれたり、とても親身になってくれました。そうやって、検討を重ねた結果だからでしょうか、大変満足しております。

この会社に決めた理由

クリナップのクリンレディの割引き率が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

梅雨明けと同時の酷暑の中でリフォーム工事（ユニットバス交換＋オール電化）が始まりました。会社のご担当の方や工事に携わる人たちはプロとしての技を発揮され、工程通りの満足度の高い仕上がりで、大いに感謝しております。

この会社に決めた理由

全体的に素早く対応して頂きました。現地調査では具体的な設備機器のきめ細かい仕様を聞くことができ、見積書の提出では仕様がきめ細かく内容がよく理解でき、また他社より適正価格でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リホーム前の状況では想像がつかないほど毎日を快適に過ごすことができています。仕上がりも大変満足いくものであり、次回も是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ネットでの施工例を見て、センスが良かったことと見積もり時にこちらの要望を反映しつつ費用を削減できる提案を出してくれたことが決め手となりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かいことですが、出来上ってから気が付いたことが多く少し残念です。例えば、せっかく綺麗な内装にしたのに、「コンセントは従来通りのものだった」とか。工事の計画に無理があるのか、結構遅くまでかかったり、日曜日まで工事があったこと。
反面、それだけ我家に係わってくれたとも言えるので、職人さんには感謝しております。

この会社に決めた理由

一番最初にご返事いただいたこと。
担当者の方が強引でなかったので、私たちが気にいったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

忙しい年末の工事であったせいなのか仕上げが雑であったし、ごみや埃などの工事後の後始末も汚かったのは残念です。（担当者が掃除してはくれましたが・・・）張替えた壁紙の汚れや下地が浮き出たのをやり直して頂けたのは良かったのですが、職人さんがもっと気を使ってやっていれば防げたはずなのではないでしょうか。またフローリングの材質に関しては、いくら予算内に収めようとしたとしても既存の材質とあまりにもかけ離れた材質や色のシリーズから選択させるのは如何なものかと思います。その後の対応が悪くなかったので最悪の評価は付けませんがやり直し工事で工期がずれてこちらの予定もずれて大変でした。

この会社に決めた理由

早い返信と予算内の見積り。

お客さまのご感想

追加工事を含め、こちらの要望に応じていただき有り難うございました。特に職人の皆さんのマナーや施工の説明には大変満足しております。施工も丁寧に行って頂けました。難を言えば、もう少し斬新な提案を積極的に頂ければ良かったと思いますが、今回はこちらの要望が主体でお願いした経緯が有りますので、致し方ないのかとも思います。

この会社に決めた理由

見積もり内容、及びこちらの要望を的確に把握されていた。

お客さまのご感想

大変長期にわたりお世話になり本当にありがとうございました。ホームプロで５社の方からお話をいただき、説明内容がとてもこちらの立場に立って説明をしてくれたのが決め手でお願いしました。打ち合わせから１年近くかかってしまいました。やっと完成することができました。建築士さんには最後まで誠実に対応していただきました。建築確認申請時に建築基準法が改正になり２ヶ月遅れ、さらに着工になると雨が続き２週間遅れ、９月下旬に着工して最初は年内完成は楽勝と考えてましたが結局ぎりぎりまでかかってしまいました。その間各職人さんには、住みながらのリフォームということでかなり気を使ってもらったと思います。本当にありがとうございました。今、完成後の若干の手直しをお願いしているところで、対応ありがとうございます。