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トイレ・埼玉県・入間市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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49件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のT様には些細な質問や急なお願いにも迅速に対応して頂きました。
また全ての職人さんも暑い中ありがとうございました。毎日作業工程を見るのが楽しみでした。
期待と不安で始まったリフォームでしたが、こちらに依頼して良かったと大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く且つ高評価の3社に見積もりをお願いしました。
どちらの営業の方も感じが良く大変迷いましたが、やはり良心的な料金のこちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事のご用命誠にありがとうございます。
また「大変満足」の高評価ありがとうございます。
工事にご満足頂けとの事でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様ファーストをもっとうに「迅速」、「丁寧」な
対応を心掛け、ご満足頂いてけるよう努めて参ります!!

気になる点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 入間市
価格 1,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/06/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから施工、施工途中の修正、連絡の素早さ、とてもスピーディーで信頼できる会社だと思います。価格も他社よりとてもリーズナブルです。
ただ1点、追加工事の完了後、完了確認がなく、床と壁に汚れがついていたのが残念でした。
でもまた機会がありましたら、是非リフォームの相談などお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

・見積りに来てくれた4社中、インターホン交換を切り出した時に3社は速攻断ってきたが、こちらの会社は即引き受けてくれた。その対応で多くのリフォームの実績があると感じました。
・リフォーム内容から予算内は厳しいだろうなとは思っていたが、見積りが終わって帰りがけに担当者が「がんばります」と一声かけてくれたこと、やはり予算を大幅に超えてしまったがそれでも本当に金額的に頑張ってくれたので、この担当者に任せてみようと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命をいただきありがとうございます
営業~施工管理を担当一貫にすることでスピーディーな対応を実現する事でご満足に繋がったかと思います
追加工事に関しては施工後の清掃が甘くご不安をお掛けしすみません
全てに関しご満足を頂けるよう徹底をしていきます
弊社はアフターフォローもすぐ対応を心掛けております
何かございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 入間市
価格 2,981,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社、そして、担当して頂いたMさん、私たち家族3人がこれから長く住む場所を手掛けて頂き、大変ありがたく感謝しております。リフォームは、人の人生を豊かにするスゴイ仕事だと思います。もし、私や家族の近くでリフォームする方がいれば、胸を張って紹介させていただきます。今後とも、どうぞよろしくお願いします。感謝を込めて

この会社に決めた理由

何社かご紹介いただきましたが、その中でこちらの会社は、①自前の職人さんでリフォームをして頂けること。②こちらの会社が隣の市ということ。③担当をして頂いたMさんとのメールでのやり取りが誠実であると感じたこと。④Mさんが、とにかくマイルドで、お話がしやすく、且つ、最後まで一貫して責任を持っていただけること。これらが決めてとなりました。本当にこちらの会社に決めて良かったと感じています。

リフォーム会社からの返答

生活として長い期間を関わる住宅の工事を弊社にご用命頂きました事たいへん嬉しく思います
ご用命を頂きありがとうございました

経験豊富な専属担当を打合せ~工事まで一貫して携わる事や自社施工による品質の向上やコストカットによりこの度の大満足へ繋がったかと思います

これからも長いお付き合いをお願い致します
気になる点やご質問などございましたらお気軽に弊社担当へご相談下さい
今後とも宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 入間市
価格 4,026,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/11/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

料金、施工に関しては概ね満足。
施工後の点検で、打合せと異なる仕様があり、修正を依頼せざるを得なかったことはマイナスポイント。
修正箇所を見るに職人の質は高いと思うので、管理、伝達に課題があると思う。
施主側はリフォーム中に随時確認し、疑問点は即時相談するべきと思う。
対応は早く適正なのでリフォームを検討している方へは勧める価値がある。

この会社に決めた理由

リフォームを慌てずに出来るように、開始時期を遅らせる提案があった。
こちらの希望に対して、可能の是非を判断し、困難な場合、対応案の提示があった。
料金がこちらの想定を下回った。
一級建築士同席という安心感。
担当者からの説明がわかりやすく、且つ納得出来るものだった。
初対面での雰囲気が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
また「リフォームを検討している方へは勧める価値がある」とのお言葉、ありがとうございます。
長期にわたりお打ち合わせの機会を頂き、ショールームにも何度も足をお運び頂いたことで、明るく素敵な空間となり、リフォームのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
施工の段取り・管理が不足していたため、打合せ内容と仕様が異なる部分があり、引渡後も是正対応のご協力を頂くこととなり、大変申し訳ございません。
頂いたお声を今後の営業活動に活かして参ります。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 入間市
価格 6,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。キッチンをやる際は相談させていただきます。

この会社に決めた理由

・工期が他社より短くかつ金額もリーズナブルだったこと
・近くであったこと

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になり、誠にありがとうございます。
また、大変良い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、浴室・洗面・給湯器・トイレ改修をご依頼いただきました。
アフターサービスもしっかりと対応いたしますので、気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
また、キッチンのご相談の際にもご満足いただけるよう一生懸命やらせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 入間市
価格 1,430,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/08/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて対応が迅速で丁寧。
見積書も詳細で分かりやすく、説明も丁寧で分かりやすく納得できました。
サポートスタッフ、担当者の人柄も良く、すべての職人さんも丁寧で満足のいくリホームでした。
ショウルームの見学もコロナの影響もあったが、見学の手配も迅速で、商品が実際に見えたことで、グレードアップしても他社(3社)と比較しても安価で成約に至りました。また、リフォームすることがあればお願いします。

この会社に決めた理由

全てにおいて対応が迅速で丁寧。
見積書も詳細で分かりやすく、説明も丁寧で分かりやすく納得できた。
また、ショウルームの見学もコロナの影響もあったが、見学の手配も迅速で、商品が実際に見えたことで、グレードアップしても他社(3社)と比較しても安価で成約に至りました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に水廻りのリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
うれしいお言葉と高評価もいただき、重ねてお礼を申し上げます。
施工対応中は洗面台の配送トラブルにより、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、その他の部分でお客さまのご協力のもと、順調に施工を進めることができました。改めて感謝申し上げます。
追加工事のご依頼もいただき、お客さまのご満足いくお住まいをご提供できましたこと、担当ともども嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お力添えをさせて頂ければと思います。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 入間市
価格 2,211,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/06/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事ありがとう
大変満足しています

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
施工にご満足頂けとても嬉しく思っております。
色々とご協力頂きましたお陰で完了出来ました事御礼申し上げます。
よりご満足頂けるよう今後も努めて参りますので、またお力になれることがございましたらお声掛け下さいませ。
またどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 入間市
価格 247,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/05/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合でだいぶ時間を待っていただいたのに
早い工事日程を入れていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に見積りを出してもらい
金額で決めました。

リフォーム会社からの返答

大変満足のご評価を頂き、ありがとうございます。
お客様のご都合に合わせて日程を組め、無事に完了でき本当に良かったと思っております。
ご協力頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もご縁がございますよう願っております。

施工地 埼玉県 入間市
価格 244,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/04/18
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

契約交渉中の議事録の発行は難しいようでしたので、「言った」「言わない」を防ぐため要望事項を書面にして手渡しました。工事終了後の立合検査(スペックのチェック等)はなく、工事終了報告書はいただいていません。要望事項は100%実施してもらいましたが、提案や進言は少なかったように思います。HPに工事終了後に保証書の発行の記載がありますが連絡がありません。品質には満足しています。

この会社に決めた理由

地元の工務店さんを探していたところ、ホームプロ様の紹介で決めました。相見積もりはしていません。

リフォーム会社からの返答

このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございました。今回、浴室・洗面・トイレ・給水・給湯工事をご依頼いただきました。
打合せや完工時の対応の不手際により、ご心配・ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今後は打合せから完了後まで安心してお任せいただけるようサービス品質の向上に努めてまいります。
アフターサービスはしっかりと対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 入間市
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。
仕上がりに大変満足しております。

また、リフォームの機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応の早く、地元だったため

リフォーム会社からの返答

このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございました。また、非常に良い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はトイレのリフォームをご依頼いただきました。
弊社は地域に根付いた企業として、地元だからこその安心感と素早い対応を重視しております。お近くですので、気になるところがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 入間市
価格 145,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
49件中1〜10件表示

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