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洗面・埼玉県・入間市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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48件中11〜20件表示
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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

3社の相見積もりで、最終的には価格の安さで決定させていただきました。
しかし、それだけではなく、担当者のKさんの人柄も説明も良かったことが、発注の決め手になりました。
発注を決めてからも商品・各工程の説明も分かりやすく、作業期間中の質問にも的確に説明いただき、予備日も使わず予定通りの納期で満足いくものでした。
職人のKさんも、細かいところにも目配り・気配りしていただき、作業の説明・丁寧さには感謝しております。日々の掃除もきちんとして、今回作業には関係ないドアの建付けも、ついでだからと2か所も直していただきありがとうございました。リフォーム減税の書類作成もありがとうございました。
強いて言えば、無利息ローン・カード払い・現金払いかの決済手段については、もう少し前に話を頂けたらと思います。
今後の御社の躍進を期待しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介会社であり、且つ評判が良かった。
価格も相見積もりの結果、割安感があった。
工期・工程に納得がいくものであった。
担当者が信頼できると思った。

リフォーム会社からの返答

総合的に満足頂き、大変嬉しく思います。
お客様に安心して頂けるよう分かりやすい説明を心掛けております。価格ともに対応も満足頂き、今後とも自信を持ってお客様にご提案することができます。ご指摘頂いた点も、反省点として今後生かして行きます。工事箇所等で不具合ございましたらご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 入間市
価格 1,810,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームに伴い、関係者の皆様には大変お世話になり、ありがとうございました。見積もりの段階から予算を考慮した機能面の優れた商品の提案をして下さり、希望に沿うようにアドバイスを頂きました。また、工事においては、監督さんや施工していただいた様々な職人さんも感じの良い方々で安心してお任せすることが出来ました。工事をする中で、追加工事についてもキッチリと調整を行い、監督さんの采配により実施して頂いたことも感謝しています。今回のリフォームでは、想像していた以上の出来栄えで大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームに係わる商品の提案や価格が希望に沿ったから

リフォーム会社からの返答

大変素晴らしい評価をいただき、まことにありがとうございました。お客様にはその都度お打ち合わせ通りに行えているかチェックをしていただき、工事担当も安心して工事が進められたかと思います。現場監督が立ち会えない時でもお客様が現場写真を撮っていただき、大変助かりました。後日、before/afterの画像を登録させていただきたいと思います。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 入間市
価格 2,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング バルコニー・ベランダ
4 /5
工事完了日:2016/10/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームにより快適な毎日を送っています。有難うございました。

この会社に決めた理由

1.予算内で希望するリフォームができること。2.担当者との相性も良かった。3.リフォーム会社としての実績もあり、提案も参考になったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、満足の総合評価を頂きまして誠に有難うございます。
とても嬉しく思っております。今後、メンテナンス等でお伺い致しますので宜しくお願いします。

施工地 埼玉県 入間市
価格 10,950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/08/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明もわかりやすく、的確なアドバイスもあり、たいへん助かりました。
職人さんも皆さん親切で、仕事も丁寧で、礼儀正しかったです。
工事も計画通りに進み、遅れもなく完成しました。追加で依頼した工事も、素早く対応していただき、早く出来上がりました。
仕上がりも思っていた以上にきれいに出来上がり、大変満足しています。
E社さんに頼んで工事をやっていただき、大正解でした。
担当の方には、毎日来ていただき、細かいところまで気をつかっていただきありがとうございました。
工事の仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

工事の取扱件数と評価がよかったことと他社の見積より安かった事。
担当者の方がこちらの依頼通りの見積もりを作成してくれ、説明もわかりやすく丁寧であったから。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度の工事では大変お世話になりありがとうございました。
工事も予定通り終わり、仕上がりにもご満足いただけた事が
大変うれしく思います。
お客様のご協力とご理解のおかげで職方の作業も
予想以上にスムーズで、仕上げに専念できました。
今後もアフターメンテナンスをしっかり行ってまいりますので
些細な事でもご相談ください。

施工地 埼玉県 入間市
価格 3,227,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/07/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
今回はユニットバス、洗面台、キッチンの交換でしたが、施工前にカタログやショールームでの下見などさせて頂きましたので、考えていた通りの仕上がり、使い勝手となりました。
施工中も感じの良い職人さんらで、何の問題もありませんでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した4社の内、同社のみがユニットバスのサイズ拡張を提案していただいたから。
金額的に妥当と判断できた。
担当者の知識や経験が豊富と思った。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度の工事では大変お世話になりました。
広くなった浴室でゆっくりおくつろぎされているのでは
と思うと、ご提案させていただいて本当に良かったと思います。
キッチンのレンジフードも当初より高さが高くなり、
お手入れもしやすいため、使い勝手も良くなったかと思います。
工事もお客様のご理解とご協力のおかげで、スムーズに終わり
予定通り完了することができました。
アフタフォローもしっかり行ってまいりますので
何かございましたら何なりとお問い合わせください。

施工地 埼玉県 入間市
価格 1,520,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2016/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積書の作成方が、部位別に工事内容・使用素材・数量・価格(標準・施工別掲載)等詳細に掲載されており、施工部位ごとに工事内容や価格の検討が容易で、契約者にはとても分かり易すく、更には見積他社との比較検討が容易であった。施工会社の選択は大満足である。

この会社に決めた理由

・見積書が工事部位ごとに分かり易く、親切であった。
・工事部位ごとにどのような工事をするのか、素人に分かり易かった。
・見積り他社との「工事施工方、価格」の比較検討が容易にできた。
・説明者が、見積書に従った丁寧な説明で責任感と会社風土が窺われ、信頼感 が感じられた。

リフォーム会社からの返答

この度は非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。
打合せの段階から工事中まで、多大なるご協力をいただいたことでスムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。
迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 入間市
価格 5,420,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/03/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。
最初から最後まで、細やかなご案内をしていただきとても満足しております。

また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・実績のある会社だったから
・担当者がきめ細かい対応をしていただいたから

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度の工事では大変お世話になりありがとうございました。
ご実家のリフォームもご紹介いただき、どちらもご満足
頂けるリフォームができて大変うれしく感じております。
ご家族皆様が末永く快適に暮らせるよう、アフターメンテナンスもしっかりと行ってまいりますので、お気づきの点など
ございましたら、何なりとお問い合わせください。

施工地 埼玉県 入間市
価格 3,510,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
2 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/03/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

工事期間約一ヶ月、お世話になりました。
ホームプロでの評判と間取り変更という斬新な提案で貴社に決めました。
営業担当者には見積りの段階からこちらの要望を細かく伝えていましたが、工事責任者には伝わっていないことも多く、その責任者も朝ちょっと顔を出す位ですぐに居なくなるので、途中から不安感が出て来ました。
工事の手抜きは無かったと思いますが、仕上げが雑な所が多々あり、こちらから言わないと直して貰えないので気を遣いました。
最終的には最初の営業担当者が「全て担当しますので、何かあれば直接言って下さい」と言われましたが、最初からそうしてくれていれば…と思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった。
他社からは無かった間取り変更のプランが気に入った。
地元の業者なので、対応が早いと思った。

リフォーム会社からの返答

このたびのリフォーム工事では、現場での対応で不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
営業担当と現場担当の引き継ぎ・申し送りの徹底やお客様との窓口を明確にし、コミュニケーション(報告・ヒアリング)を増やすことで、今後このようなことがないよう十分に気を配ってまいりたいと思います。
アフターサービスもしっかりと対応させていただきますので、気になる事がございましたら、何なりとご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 入間市
価格 4,147,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/02/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加や変更に対応していただきありがとうございます。
築年数が長いマンションなので工事が大変だったと思いますが、仕上がりと値段設定に大変満足しております。
次回もお願いしようと思っていますので、よろしくお願い致します

この会社に決めた理由

いくつか見積りを依頼した会社のなかで提案や対応が一番良く、満足いくものだったから

リフォーム会社からの返答

この度は非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
打合せの段階から工事中まで、多大なるご協力をいただいたことでスムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。
迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 入間市
価格 1,248,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
2 /5
工事完了日:2015/08/13
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

近所のため

リフォーム会社からの返答

ユニットバスのリモコンの件では、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
給湯器交換は提案いたしましたが、やらないことになっていました。リモコンは給湯器の部品のため、ユニットバスを交換しても新しくはならないのですが、お客様は新しくなると誤解されていらっしゃいました。リモコン交換を希望されましたが、廃番になっていたため、最終的には給湯器を交換することになりました。
プロの常識が、お客様にとっての常識ではないと日頃から心がけていましたが、今回の件は気がつかず、ご迷惑をお掛けいたしました。このこと以外にも不行き届きな点があったと思います。心よりお詫び申し上げます。
工事完了後1ヶ月点検で訪問した際には、明るい表情を拝見でき、ホッといたしました。
今後はこのようなことがないよう、わかりやすく丁寧な説明・確認と記録を残すというプロセスを徹底し、お客様と認識を共有して進めていきたいと思います。

施工地 埼玉県 入間市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
48件中11〜20件表示

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