外壁・埼玉県・入間市の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。少し提案不足(こちらの要望不足?)も感じられましたが、仕上がりは大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格面、納期面で決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業さんがまだ若いのに、とても誠実な対応をしてくれました。
職人（塗装屋）さんの対応も非常に良く、ここまでなら文句は何もありません（若干、情報連絡で不備はありましたが）。
唯一、残念だったのは、足場設置作業の方達の印象があまり良くなかったことです。作業内容もですが、言われた事だけしかやらないでさっさと撤収してしまうため、最後は営業さんや塗装屋さんが尻拭いしているという状況でした。端から見ていて気の毒になりました。
満足度の数字は、足場設置作業業者の印象がかなり影響しております。この点がなければ満点に近い数字でした。
また次の工事の時もお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当営業さんの熱意と、その上司の方の分かりやすい説明が良かったです。
また、自分が一番気に入った塗料（ガイナ）を扱った見積りの中では比較的安かったのも決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく工事内容でした。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な説明と対応です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事日程、価格、担当者の対応等ほぼ満足出来る結果であった、仕上がり状態もまずまずで良かったと思う。

この会社に決めた理由

担当者の対応の仕方（工事日程計画の作成）と工事価格がほぼ適正と判断した

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Ｂ社　代表者のモットーである施主の注文以上の仕上げを行うことを実現していただき、感謝しております。
段取り、施工工事について施主側の意向を十分受け入れていただいたこと、工事監督が行き届いていたこと、作業者が礼儀正しくてきぱきと働いておられたこと、仕上がりのレベルの高さ等に満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと、施工会社責任者の顧客満足実現の熱意の高さが、施工工事内容の具体的で分かりやすい説明を通じて感じられたこと、施工会社と自宅との距離が比較的に近かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一部手違い等により当初の工事日程がずれ込んだが、結果としてはまずまずではなかったか。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価・コメント。
担当者の態度。

お客さまのご感想

塗装・コーキング・板金等におきましては、細かいところまで丁寧に仕上げていただき大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算に対する施工内容ですが、最終的には営業のＫさんの人柄並びに説明内容と対応の仕方が良かったので決めました。

お客さまのご感想

見積り条件が他社に比べ詳細に文書化されており、営業担当者も対応がよく、価格も安かったので契約を決めました。作業担当者も好感が持てる態度で、まじめに、速やかに対応していただけました。「ガラスとアルミ部分以外はすべて含んでいます」という言葉通り、トヨ・網戸の洗浄までしてもらってきれいに生まれ変わりました。仕上がりも満足です。施工後に渡された保証書も、保証内容や基準が詳細に記載され、安心感がありました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

職人さん達がとても良い雰囲気で作業をしてくれました。言葉遣いが丁寧で、笑いながら気持ち良く仕事をしてくれていた印象です。でも手は休めていなかったので感心しました。作業を始める前にはご近所にお伺いを立ててくれたので、ご近所から苦情が来るような事はありませんでした。施工の進め方や内容についてもわかりやすい説明があって、質問に対しても丁寧な回答がありました。外壁の色にアドバイスをもらって、ねずみ色から半ツヤの今回の色にしたのですが満足しています。費用については友人にも聞いたりしたのですが、同じような価格だったので妥当だったと思います。もっと他にもリフォームを考えていた場所があったのですが、「まだもったいないので次回でいいのではないか」と言われました。やれば売上になるのに、こんなことを言ってくれる会社は珍しいと思います。また利用したいです。