廊下・埼玉県・比企郡の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

和室を洋室にする（畳→フローリング、床の間と押入れ→クローゼット）リフォームをお願いしました

○初めに施工事例の有無と費用相場を質問。「とにかく現場調査させてくれ」という業者が多かった中で、丁寧に質問に答えてくれて好印象
○5社に見積りを依頼。面倒な作りの和室だったので各社提案がバラバラでしたが、施工方法・金額共に1番納得のできる提案をしてくれた
○担当者さんが親しみやすく知識も豊富で、こちらの質問にも分かりやすく答えてくれて安心感があった
○契約から工事着工までもスムーズで、工事も想像よりも早く終った

同時期に某大手住宅メーカーに依頼した二重窓リフォームであり得ないミスが連発。会社（特に担当者の良し悪し）でこんなにも違うものかと痛感

信頼できる会社だと感じ、追加工事（絨毯敷の洋室と階段をフローリング化、洋室2部屋の壁紙の張替え）もお願いしました。

何かあればまたお世話になりたい会社です

この会社に決めた理由

複数社に見積りや現地調査をお願いした中で、最もこちらの希望に沿ったより良い提案をしてくれました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

自分たちが思い描いていた案に対して、いろいろと提案いただき、狭いながらも広々と感じる明るく温かい家となり、夫婦二人生活には十分なものに出来上がったと思います。ありがとうございました。
引き渡し後も、生活していく中でいろいろと不具合は出てくると思いますので、今後の充実したアフターケアを期待しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望や変更に対して、何回も見積や図面を変更して対応してくれたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今年の3月初めに現地確認をお願いし、見積書のご提示までいただいていたのですが新型コロナウイルスによる緊急事態宣言で家族の反対によりリフォーム中断、なんとか8月よりリフォームを進めていただくことになりました。

いざリフォームが開始されると毎日のように私がこちらの会社さんに連絡していたこともありますが、すぐに返信があるだけでなく日々の工事の進捗状況をご報告いただけてとてもありがたかったです。

古い建物でしたので解体した部分などで想定外の追加工事がいくつも発生したのですが、サービスで対応していただけたところがあるだけでなく、発生件数のわりにとてもリーズナブルな追加料金でご対応いただけて本当に感謝しております。

工事も終了予定日よりも1週間以上早く完了し、本当に仕事が早いです。
仕上がりもとても綺麗でした。

偶然にもこちらの会社さんは私の住まいからも近くご縁があったのだと思います。

この会社に決めた理由

複数社同じ内容にて相見積もりを実施し、金額が他社よりも割安であったことだけでなく、ホームプロ上でのメッセージのやりとりにおける対応の早さ、口コミでの評価からここなら安心して任せられると思い契約いたしました。

他社は現地確認後、1週間程度で見積書を提示できると話がありながら、3週間かかってやっと見積書が出てきたところや現地確認がたった30分のみしかなく、高い見積金額を提示してきた会社もありました。

そんな中でコチラの会社さんは現地確認から見積書提出までが私の中で一番しっくりきたというところが契約した一番の理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

マンションの構造上の制約がある中、何回も仕様を変更することになりましたが、豊富な経験と実績により、その都度迅速かつ的確に対応していただきました。当初の計画通りの日程と予算内の金額でリフォームが完了し満足しています。有り難うございました。

この会社に決めた理由

・見積書：
　　複数回の仕様変更の度に、最も詳細かつ迅速に提示していただいた。
・金額：
　　同一仕様での相見積もり時、最も安価だった。
・提案：
　　豊富な経験に基づく具体的な提案により、仕様の絞り込みが容易だった。
・相談：
　　何回も丁寧に相談にのっていただき信頼できた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

在宅での全面的大規模なリフォームでしたが、段取り良く丁寧に工事をして下さり
本当に感謝しており、この会社を選んで大正解でした。

この会社に決めた理由

リフォーム工事の経験が豊富で、こちらの細々とした要求にも
面倒くさがらず快く対応して貰えそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

詳細な見積もりで価格に安心出来ました。
仕上がりには満足しております。
レンジフードの高さと古い配管の接続に不良が見つかりましたが、営業の方の提案でレンジフードは高さが合うワングレード上の物に無償で交換していただき見事に解決。
配管の接続不良も迅速に対応していただきました。
とにかく営業のＫさんの一生懸命さに感心するとともに、サービス業の私にとって勉強にもなりました。
今回は住宅部分でしたが、いずれ店舗部分の工事を予定しておりますので、その際はまずＥ社さんにお話してみようと思います。

この会社に決めた理由

見積書のわかりやすさと価格。営業の方の一生懸命さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工まで時間がかかりましたが満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。４LDKの中古マンションのリフォームですが、見積の段階から丁寧に対応していただきました。プロとして素人では気が付かない所を何気なくアドバイスしていただいたり、展示場にも案内していただきました。とても満足のいく仕上がりになりました。気が付かなかった所を修理してくださったり、照明の取り付けもしていただいたり担当者の人柄が素晴らしく、追加工事も引き受けてくださりました。特にシステムキッチンは、安くしていただいたのに満足のいくものが出来ました。お風呂も明るくて無理な事をお願いしても、全部対応していただき感謝しています。今後、また別のリフォームが発生したらぜひお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

工事費が他と同等以上のものなのに安かった事。担当者の人柄と対応が素晴らしかった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧な対応をしていただいて、大満足の仕上がりになりました。ＮさんとＫさんには本当に感謝しています。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

絶対！納得のいくものにしたいので、全部で８社に見積もりを依頼しました。何度も足を運んでくれて、こちらの要望を１00%聞いてもらい、対応の速さと正確さが抜群に良かったので決めました。契約後もよりよい仕上がりになるよう提案してもらい、決めて良かったと思ってます。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。思った以上の仕上がりになりました。特に大工仕事には感心させられました。車椅子と杖の両方を使用しての生活を考えて、本来見切り材の入るべきところも高さを揃えて、面々に仕上げていただきました。また、引渡し後の不具合にも良心的に対応していただいており、感謝しています。他社見積もりより５0万円ほど高かったですが、見積もりに無かった工事も無料でしていただき、結局安くついたと思っています。若干の工事が残っていますが、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

私も建築士なので当然建築の知識があり、ただの営業マンでは頼りなかったのが本音です。その点新陽さんは担当者がベテランで、施工管理を兼ねていたのでお願いしました。