リフォーム会社紹介
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埼玉県・比企郡の評判・口コミ
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後までキチンと対応頂き、また機会があれば続けてお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方が、こちらの要望を確実に聞取り、最適な案を提案して頂きました。
そもそも、あまり儲けが出ない工事だったと思うのですが、金額もリーズナブルにて、説明も丁寧に頂き、これなら信頼がおけると思い契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工させていただき、ありがとうございました。
また、高い評価とともに、弊社担当者の人柄と説明力を評価していただき、大変うれしく、大変光栄です。
「また機会があれば」とのお言葉も頂戴し、今後も弊社をご指名いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡滑川町 |
|---|---|
| 価格 | 583,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
和室を洋室にする（畳→フローリング、床の間と押入れ→クローゼット）リフォームをお願いしました
○初めに施工事例の有無と費用相場を質問。「とにかく現場調査させてくれ」という業者が多かった中で、丁寧に質問に答えてくれて好印象
○5社に見積りを依頼。面倒な作りの和室だったので各社提案がバラバラでしたが、施工方法・金額共に1番納得のできる提案をしてくれた
○担当者さんが親しみやすく知識も豊富で、こちらの質問にも分かりやすく答えてくれて安心感があった
○契約から工事着工までもスムーズで、工事も想像よりも早く終った
同時期に某大手住宅メーカーに依頼した二重窓リフォームであり得ないミスが連発。会社（特に担当者の良し悪し）でこんなにも違うものかと痛感
信頼できる会社だと感じ、追加工事（絨毯敷の洋室と階段をフローリング化、洋室2部屋の壁紙の張替え）もお願いしました。
何かあればまたお世話になりたい会社です
この会社に決めた理由
複数社に見積りや現地調査をお願いした中で、最もこちらの希望に沿ったより良い提案をしてくれました
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社にリフォームをご用命いただきありがとうございます。
5社相見積もりの中から当社へ発注いただけましたこと、誠に光栄に存じます。
お父様が建築についてお詳しく、数多のご質問をお受けしましたので、僭越ながらアドバイスをさせていただきました。
施工期間に猛暑の日が多く、1日でも早く完工させることを優先しましたが、若干複雑な工事もあり、正直見通しには苦慮いたしました。
また、工事において想定外のことも発生いたしましたが、お褒めの言葉をいただける工事となりましたこと、改めてありがとうございました。
今回いただいたご縁を大切に、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
また、不都合な点やお困りのことなどございましたら、お客様相談窓口まで何なりと
お申し付けください。
お客様相談窓口：9:00～18:00 水・日・祝定休
| 施工地 | 埼玉県 比企郡川島町 |
|---|---|
| 価格 | 2,002,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
経験と技術に裏付けされた的確なアドバイスと丁寧な説明でとても分かりやすく納得出来ました。営利主義に走らす、お客の予算や思いに近づけたプランを提示頂いた。職人さんも腕が良く段取りに無駄か無く、工期を守って頂くと共に その出来映えにも大満足でした。見積時に無かった予定外の修復箇所も出できましたが、現場でて着る限りの対応を快くして頂きました。本当に助かりました。デジタルの時代ですが、施工例の書類と説明ツールを携行し、お客の疑問に実例を見せながら丁寧に答える。時代が変わっても、その営業スタイルが私には安心出来ました。この先、リフォーム関連で何か有りましたら、その時はまたこちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったことと、問い合わせに対して迅速であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店のなかより
弊社に外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
外壁クラックと雨漏りが懸念事項との事で
クラック対処方法や雨漏り発生原因についての説明にお時間を頂戴しました。
今回の工事でクラックは下地から補修を行い、
雨漏りは箇所特定後に下地より補修改善いたしました。
クラックの発生しやすい２面につきましては
しっかりときっちりと下地処理施工後に
下塗り２回・中塗り・仕上げと４回塗りで仕上げております。
中塗り・仕上げはハイブリッド高耐候性塗料を使用しました。
仕上がりに満足のお声をいただきまして光栄に思います。
今後もお住まいのことは何なりとご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡嵐山町 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積りが完了した後でも、こちらの無茶振りに心良く対応していただいて、見積り価格内におさめて下さり、感謝しています。納得のいく仕上がりでした。今後も何かある場合は、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の説明がはっきりしていた。他社さんに比べて、現地での対応が迅速でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）この度は、リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
以前の業者が散々だったということで、今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。また、何なりとご相談頂きますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡小川町 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくれた営業課長さん、工事担当の職人さん達もとても良い人柄の人達で、
作業の方もほぼ満足できる仕上がりでした。
有り難う御座いました。
この会社に決めた理由
見積もり時に来てくれた支店長さん・課長さんの人柄と
見積もり金額が妥当だった。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。
今後も精進して参ります。
有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡川島町 |
|---|---|
| 価格 | 1,426,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事終了後、いろいろと不安を感じることがありましたので、工事終了後３カ月以上経過したのちの評価です。結論は全くお薦めしません。項目別満足度に回答した通り、実際に工事にいらっしゃた３名の方は好感の持てる方ばかりでした。（新人研修を兼ねて工事しているのかな？という印象でした）
しかし、引き渡し後はでたらめな会社です。
まず、施工終了後アンケートを送ると保証書が送られてくる仕組みですが、全く手元に届かず、催促してやっと届きました。保証書の内容は工務店が請け負うであろう全ての内容が記載され、非常に大雑把なものです。万が一の時、対応してもらえるのか不安を抱く内容です。
また、１カ月点検（電話）、３ヶ月点検（訪問）があります。この点はメールに変更してもらいましたが全く連絡はありません。今のところ不具合はなく、問題なく使っていますが、アフターサービスがなく、今後に不安を抱きます。
この会社に決めた理由
キッチン台と漏水の修理の依頼でした。IHコンロと換気扇は入れ替えたばかりだったので既存のものを利用しました。
契約した理由は価格です。ホームプロさんとそれ以外で見積もりを取りましたが、１番高いところと比べ２０万近く安かったからです。その場でlineを使い、本社の方と連絡を取りながら見積書の作成をするので、一度の訪問で済むのは助かりますが、結局２時間程度の時間がかかりますので、訪問後に予定がある方はストレスを感じるかもしれません。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
ご指摘いただきましたアフターにつきましては、保証書の発行が遅れ、そのため点検のタイミングも遅れてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
工事につきましては、非常に良いご評価を賜りましたのにもかかわらず、その後でご不安な思いをさせてしまう結果となり、弊社といたしましても猛省しております。
今後、このようなことが無いよう努めて参りますので、これに懲りず、今後も末永くお付き合いいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡小川町 |
|---|---|
| 価格 | 391,381円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格が安ければそれなりの対応になると思いますが、御社におきましては、まったく違っていました。工事内容について私どもが理解できるまでしっかりと説明をていただきましたし、近隣の方への挨拶など様々な配慮をされていました。
工事中一部問題が発生した場合につきましては、しっかり補修をしていただき、以前よりも良い状態にしていただきました。とても信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
他社との相見積もりを行い納得できる価格でした。
リフォーム会社からの返答
高評価頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂ける工事ができ大変嬉しく思います。
今回の工事はお客様のご協力あって完了できた工事と感じます。
これからもたくさんのお客様に喜んで頂けますよう日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡滑川町 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
自分たちが思い描いていた案に対して、いろいろと提案いただき、狭いながらも広々と感じる明るく温かい家となり、夫婦二人生活には十分なものに出来上がったと思います。ありがとうございました。
引き渡し後も、生活していく中でいろいろと不具合は出てくると思いますので、今後の充実したアフターケアを期待しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望や変更に対して、何回も見積や図面を変更して対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。Ａさまの思い描くお住まいを目指し、お打合せを重ね一緒に作り上げたお住まいでしたので、お気に召していただけたようで本当によかったです。Ａさまのご協力なくしてはなし得ませんでした。こちらこそ、ありがとうございました。今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、ご相談いただけると幸いです。今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡吉見町 |
|---|---|
| 価格 | 13,515,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
軒の長さが短かったのが不満。デザイン面で事前に相談して欲しかった。
クロスを張った職人の方の仕事とは関係ないお喋りが激しくうるさかった。
あれは改善した方が良いと思います。
この会社に決めた理由
口コミが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、誠に有難うございました。
説明が至らない点や施工中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を今後に活かし、より一層お客様に寄り添った工事ができるよう、努めてまいります。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします
| 施工地 | 埼玉県 比企郡川島町 |
|---|---|
| 価格 | 3,571,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは素晴らしい担当者に対応頂きありがとうございました。迅速な対応と適切な提案をして頂きまして納得した仕上がりです。
また機会が有れば是非お願いしたいと思いますし知り合いを紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と迅速な対応と
施主の思いを適切にくみとり完璧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の浴室リフォームに対するご希望が具体的であったため、こちらも提案や必要な工事についての説明がしやすい状況でございました。また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡川島町 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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