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階段・埼玉県・東松山市の評判・口コミ

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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/02/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こだわり箇所の我儘や工事中の急な変更等にも、迅速に対応して下さり、本当に感謝でいっぱいです。
疑問に思った所も、丁寧に説明して下さり、分かりやすかったです。
工期もほぼ日程通りで、変更がある時には、事前に知らせて頂き、有難く思いました。
職人さんの仕事ぶりも熱心で、こちらに気を使って頂いた上、仕上がりも素晴らしく、大変満足しています。
本当にお願いして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初から、こちらの希望を親身に聞いて下さり、プラン、見積もり額にも納得して契約致しました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりありがとうございました。
お客様よりお喜びの声を頂けてとてもうれしく思います。
社内でもスタッフ皆とても素敵なLDkだと評判です。完成写真を他のお客様にお見せしたところモデルルームですかというお言葉を頂き私もうれしくなってしまいました。
工事中は色々とご不便をお掛けしたにも関わらず奥様にはいつも笑顔で接して頂き、良い環境中で工事を行う事が出来スタッフ一同感謝しております。
誠にありがとうございました。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 20,030,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きっと、多数のお客様から感謝されて繁盛していることと察しますが、多忙ゆえに対応力が低下しないことを願います。
現場にいることがなかったため、職人さん達がどんなだったかは分かりませんが、担当者の方から読み取れるのは、きっと良い職人さん達だろうと思えました。
古い戸建てのため何かと手を加える必要が生じると思いますが、是非、長いお付合いをお願いしたいと思っています。
どうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

何と言っても担当者の人間性に尽きる。
リフォームでやろうとしていることは明白なので、見積もりを数社に依頼し、現地で接している感触として絶大な信頼を得られたこと。
見える所はともかく、見えない所の工事の質は素人には分かりづらいもの。
仮に満足できない部分が見つかったとしても、気兼ねなくものが言えるとしたら信頼があってこそ。
将来的にもこの人に頼みたいと思わせて頂けるのは、とても気持ちのイイこと。
是非、今後もお願いしたいと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、水回り・内装リフォームと工事を施工させていただき
ありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴することができ、職人一同感謝申し上げます。
職人へのお気遣いなど、ありがとうございました。
お会いする機会がなかったとのことですが、何かあれば
すぐに対応してくれる自慢の職人さんたちです。
職人も私に、こうしたほうが良いと意見をいう事があります。
と同時に私も職人にこうしてほしいと意見を言います。
お客様からも、良いこと・悪いこと・お気づきの事を
今後も言っていただける関係を大事に邁進してまいります。

多忙な故・・・ なんて言い訳をしないように一つ一つの現場・お客様を大事に、今後もお客様とのスピード感をシンクロできるように
進めていきたいと思います。
大変励みになるお言葉、ありがとうございました。
今後もどうぞ宜しくお願いします。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 3,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 和室 廊下 階段 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いした時から引っ越しまでの工期が短かく、電話で変更箇所を何度もお願いしてご迷惑をおかけしてしまいました。ですが、担当者の方の配慮のお蔭で無事に引っ越しに間に合うことができました。ありがとうございました。
住心地も大変満足しています。

この会社に決めた理由

家が相続だった為、間取り図面がなかったのですが、簡単な図面を作って担当者がわかりやすく説明してくれて見積書が他社よりも明確だった

リフォーム会社からの返答

この度は弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご提案時の丁寧なご説明や対応については、いつも心がけている部分ですので、ご評価いただき光栄です。工事中は、ご多忙の中お打合せに対応していただいたので、スムーズに工事を進められ、お引越しに間に合うことが出来ました。こちらこそ御礼申し上げます。また、住み心地にもご満足いただいているとのことで私もうれしく思います。長いお付き合いが続いてまいりますので、ご相談事などございましたらお気軽にお声かけください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 7,730,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度も仕様を変更、工事中に変更したにもかかわらず、迅速な親切な対応をしていただき感謝しております。工事完了まで担当者の方にはお世話になりました。ただ、最初の工程より延びたこと、工事中にほこりが多かったことが気になりました。また、製品の知識がもう少しあったほうがよかったと思います。

この会社に決めた理由

同じような工事内容を他社と比較して価格の内容で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご満足の評価を頂きましてありがとうございます。また、対応についてのお褒めのお言葉、恐縮でございます。工程につきましては工事中の変更等もあり、遅れてしまい申し訳ございませんでした。施工中のほこりにつきましても、ご指摘ありがとうございます。今後の課題として改善して行きます。製品知識もメーカーと協力し向上を心がけて行きたいと思います。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 2,890,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング 和室 玄関 廊下 階段 収納
4件中1〜4件表示
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