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リビング・埼玉県・東松山市の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。見積もり時から工事完了まで、とても親切丁寧にご対応いただきました。特に、日中は高齢の母が一人で対応となることで不安もありましたが、皆様がとても親切にしてくださり、改めて感謝申し上げます。
仕上がりも綺麗でお願いしてよかったと思います。この冬から暖かく過ごせそうです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

無垢の床板が気に入ったので決めました。
また、予算内に収めようといろいろ工夫もしていただきました。
が、結局予算オーバーとなってしまいましたが、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそたいへんお世話になりましてありがとうございました。
離れて暮らす娘さんとしまして、ご心配のことだったとお察し申し上げます。母上様には職人たちへ飲物等のお気遣いをいただき、そのお心遣い・ご対応に職人たちがとても気持ちよく仕事ができましたこと、感謝でございます。
また、無垢の床板を気に入っていただきましてこと、非常にうれしく思っております。足腰に優しい無垢材の柔らかさや、温かさで、どうか母上様には快適にお過ごしいただけますよう願ってやみません。工事価格高騰の状況下もあり、予算との兼ね合いが大変だったことと思いますが、ご決断いただき後悔なきことが最良のリフォームの結果につながったのだと思っております。
不具合等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は身に余る高評価をいただき、こころよろお礼申し上げます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 6,857,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/02/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こだわり箇所の我儘や工事中の急な変更等にも、迅速に対応して下さり、本当に感謝でいっぱいです。
疑問に思った所も、丁寧に説明して下さり、分かりやすかったです。
工期もほぼ日程通りで、変更がある時には、事前に知らせて頂き、有難く思いました。
職人さんの仕事ぶりも熱心で、こちらに気を使って頂いた上、仕上がりも素晴らしく、大変満足しています。
本当にお願いして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初から、こちらの希望を親身に聞いて下さり、プラン、見積もり額にも納得して契約致しました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりありがとうございました。
お客様よりお喜びの声を頂けてとてもうれしく思います。
社内でもスタッフ皆とても素敵なLDkだと評判です。完成写真を他のお客様にお見せしたところモデルルームですかというお言葉を頂き私もうれしくなってしまいました。
工事中は色々とご不便をお掛けしたにも関わらず奥様にはいつも笑顔で接して頂き、良い環境中で工事を行う事が出来スタッフ一同感謝しております。
誠にありがとうございました。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 20,030,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

良い材料を使い、とてもイメージ通りに作って頂きありがとうございました。また何かありましたらお願いするかもしれません。

この会社に決めた理由

自然素材を使った施工を得意としていたから

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりましてありがとうございました。
事前に吹抜けの日除けを外してくださっていたり、1階の床を片づけてくださっていたので、非常にスムーズに工事に入れて作業を進めさせていただくことができました。
お客さまのご配慮、お心配りに深く感心いたし、こころより感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また、お役に立てますことがありましたら、たいへんうれしく存じます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に見積りを出していただいたときから、メリハリのきいた提案、的確なアドバイスに信頼してお任せできると思いました。工事開始後の作業の追加や変更にも快く対応してくださり、完成してみれば、思い描いたとおりになりました。お任せしてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹された会社のなかでも、とりわけ、担当者の説明、提案に信頼がおけると感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様にはいつもご丁寧に接して頂き私共もとても気持ちよくお仕事をさせて頂きました。それもお客様のお心遣いを頂いたからこそです。誠ににありがとうございました。
今後もお困りごとがある際はお声がけ下さい。
今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/06/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に素晴らしい会社だと思いましたが、こちらからの連絡で返事が遅れたり、連絡ミスがあったのが惜しい気がしました。

この会社に決めた理由

相談段階から3名のスタッフで親身になって相談に乗って頂き安心して依頼できた。
他社のアドバイスにはない小さい所まで助言を頂いた。

リフォーム会社からの返答

リフォーム工事の際には大変お世話になりました。
工事が完了した時に新築のようになったと喜んで頂けたことは、私共も大変嬉しい気持ちにさせて頂きました。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 2,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いした時から引っ越しまでの工期が短かく、電話で変更箇所を何度もお願いしてご迷惑をおかけしてしまいました。ですが、担当者の方の配慮のお蔭で無事に引っ越しに間に合うことができました。ありがとうございました。
住心地も大変満足しています。

この会社に決めた理由

家が相続だった為、間取り図面がなかったのですが、簡単な図面を作って担当者がわかりやすく説明してくれて見積書が他社よりも明確だった

リフォーム会社からの返答

この度は弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご提案時の丁寧なご説明や対応については、いつも心がけている部分ですので、ご評価いただき光栄です。工事中は、ご多忙の中お打合せに対応していただいたので、スムーズに工事を進められ、お引越しに間に合うことが出来ました。こちらこそ御礼申し上げます。また、住み心地にもご満足いただいているとのことで私もうれしく思います。長いお付き合いが続いてまいりますので、ご相談事などございましたらお気軽にお声かけください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 7,730,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/03/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者に伝えた内容が現場に届いていない事があった。
また、壁紙の発注ミスもあったが、施工前に職人さんの機転により事なきを得た。
一般的にリフォームはこういうものなのかよくわからないが、工程がはっきりわからないまま作業が進み、予定が立てづらかったが、職人さんのマナーは良く、技術レベルは高いと感じた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。
費用が安かった。
着工時期が早かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変素晴らしいご評価を頂きありがとうございます。当初工事計画と変わりまして、ご迷惑をお掛けした件、申し訳ございませんでした。ご家族様にもご協力を頂きまして誠にありがとうございました。また、何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。次回は全てご満足いただけるよう頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 1,935,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 リビング 和室 廊下 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/03/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施主支給などこちらの希望を取り入れてくれて、ほぼ満足しています。
また、リフォームの際にはお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄がよかったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。また何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 6,156,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は漠然としたイメージしかなかった実家のリフォームですが、信頼できる担当者と打ち合わせを重ねるうちにイメージが固まり、こちらの希望もどんどん引き出していただいたお陰で、細部に至るまで大変満足のいく仕上がりとなりました。ひとつひとつゆっくりと時間をかけて決めることができたのもとてもよかったと思います。
大切な思い出がいっぱい詰まった実家に、今まで以上に愛着を持って訪れることができるのは何よりの喜びです。ありがとうございました!!!

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価もよく、実績もある大手だったから
・担当者からのメッセージに熱意を感じたから

リフォーム会社からの返答

御客様の御実家の改築との事で、築年数からの構造的問題や限られた空間での演出に工夫をしました。御実家にハイキングに行かれた時や、お友達を呼んでのパーティーにと、存分に楽しんでいただけたらと存じます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 5,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 和室 廊下 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度も仕様を変更、工事中に変更したにもかかわらず、迅速な親切な対応をしていただき感謝しております。工事完了まで担当者の方にはお世話になりました。ただ、最初の工程より延びたこと、工事中にほこりが多かったことが気になりました。また、製品の知識がもう少しあったほうがよかったと思います。

この会社に決めた理由

同じような工事内容を他社と比較して価格の内容で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご満足の評価を頂きましてありがとうございます。また、対応についてのお褒めのお言葉、恐縮でございます。工程につきましては工事中の変更等もあり、遅れてしまい申し訳ございませんでした。施工中のほこりにつきましても、ご指摘ありがとうございます。今後の課題として改善して行きます。製品知識もメーカーと協力し向上を心がけて行きたいと思います。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 2,890,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング 和室 玄関 廊下 階段 収納
15件中1〜10件表示

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