洗面・埼玉県・東松山市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりです。担当者の方と各担当の職人さんに感謝しています。

この会社に決めた理由

工事費用に納得。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。初回の面接よりとても丁寧に要望を聞き取っていただき、それを現実的な仕様へとデザインしていただけました。ご担当者様の専門性とセンスの高さには、安心してお任せでき、こちらの考えが行き詰まった時のご提案には、何度となく助けていただきました。対応も迅速で確実でしたので、現場で起きるちょっとしたくい違いもすぐさま納得できる形でご説明、対応いただけました。ここに住む家族の様子を描きながら、人間的お付き合いを深めながらご尽力いただいたと思います。完成後、本当に御社様にお願いしてよかったと実感しております。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた中で一番近かったことです。行き来がしやすいことと、市で行っている省エネ・バリアフリー住宅改修補助金を利用したかったため、市内業者様であることが必須であったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階から、誠意をもって対応してくれました。担当者が経験豊富で、具体的な提案をしてくれたことも良かったと感じた点です。

この会社に決めた理由

繰り返しよく説明してくれたこと。こちらの要望に対して、誠実に対応してくれたこと。見積額も納得のいく額であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応、親切なご説明をいただき、初めてのリフォームに不安がたくさんありましたが、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ、丁寧かつ分かりやすい説明、こちらの条件に対して真摯に向き合っていただけたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました、職人さんの態度もよく、仕上がりも満足でき田舎の父を招き暖かく正月過ごすことができました。

この会社に決めた理由

費用とリフォーム箇所が一致する提案と、担当者の人柄。

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、業者さんへの対応など戸惑う事も多かったのですが、リフォーム会社の担当営業の方および業者の方が非常に丁寧に仕事をしていただき満足しております。そして、業者間の連絡をもう少し密に取っていただけるともっと良かったです。（業者間の連絡の行き違い等で、少し不安な感じを持ってしまいましたので。）

この会社に決めた理由

営業担当者の方が今回のリフォームに関する説明を丁寧にして下さり、信頼できると思ったから。また、リフォームの見積もり価格に納得できたこと、地元の会社であることもその理由です。

お客さまのご感想

見積りや説明まではよかったが、実際の施工に至っては予定より遅れた為かドタバタ感があり廊下や階段に傷が付いていたにもかかわらず、こちらから指摘するまで申告がなかった。せっかくリフォームしてもらっても、不快だった。施工しにきた業者（大工）も作業が終わった等の報告がなく、いつの間にか帰っていた。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は近所にあり、ご近所の方からも評判を聞いていましたし、打合せなどの対応からも信頼できる会社だと思えたのでお願いする事に決めました。担当者さんは押し売りなどが無く、施主目線で親身になって対応してくれました。色や材質も種類が多く、家族でも決めかねてしまうような時に、専門知識のある方からのアドバイスはとても助かりましたし、希望した施工箇所の中でも、必要に応じて「ここはやらなくて大丈夫ですよ」と提案してくださったので、当初予定していた予算額よりも安く抑えることが出来ました。特に綺麗になったキッチンがお気に入りで、とても気持ちよく過ごせています。職人さんも丁寧に作業してくださる良い方ばかりで、大変満足のリフォームになりました。リフォームは信頼できる会社へお願いしたいので、また是非、相談したいと思います。