外構・エクステリア・埼玉県・東…の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こだわり箇所の我儘や工事中の急な変更等にも、迅速に対応して下さり、本当に感謝でいっぱいです。
疑問に思った所も、丁寧に説明して下さり、分かりやすかったです。
工期もほぼ日程通りで、変更がある時には、事前に知らせて頂き、有難く思いました。
職人さんの仕事ぶりも熱心で、こちらに気を使って頂いた上、仕上がりも素晴らしく、大変満足しています。
本当にお願いして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初から、こちらの希望を親身に聞いて下さり、プラン、見積もり額にも納得して契約致しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

作業担当者の実直な人柄と誠実な作業、施工管理者の丁寧な対応に大変満足しております。

この会社に決めた理由

的を得た提案と、見積内容の丁寧な説明など、技術営業力を評価しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事と直接関係ない外壁の塗装はげの部分に関しても似たような色の塗料を準備して頂き、塗ってもらえました。予想をしていなかったので感激しました。
但し、部材入荷までに時間がかかり、その間の対応については少し不満あり。もう少し、状況の説明をしてもらいたかった。

この会社に決めた理由

価格と今までの評価コメントから決めました。

お客さまのご感想

人工大理石の浴槽補修の内容説明が口頭のみで見積書に記載なし、実際は説明と違い適当に研磨しただけ。その時点で最初の説明どうりに実施するとプラス15万円以上を要求される。駐車場舗装補修では契約後に試し掘りをしないと工事内容が判断できないといわれ契約。試掘後の見積もりが納得できない高額のものが出る。詳細が分からないで契約をする自分も悪いがプロなら最初の時点でリミット額を提示して欲しかった。以上の二点で不信感を抱き工事を中断。
自分で直接業者を探し解決した。
8年間で3回（２軒、２回は当サイト使用）のリフォームを実施したが今回は最低の選択であった。

この会社に決めた理由

当サイトの評価点が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来る職人を抱えてると言うことで期待していましたが、口ほどにもありませんでした。電気屋のコンセント移設後のボード処理もいい加減、クロスやの下地処理や壁のコーナー部分も塩ビコーナーを使用してないので角がでていませんでした。大工もフローリングの貼りじまいの入角に接着剤がハミ出しっぱなしで工事完了後にクリーニングもしていない。
私は以前、ビルやマンションの内装業を営んでいたので単価的に厳しい状況であることはわかっているので、この会社ではこんなものかと妥協いたしました。

この会社に決めた理由

とりあえずいろいろな職種の作業内容を把握しているようでしたし、せつめいが丁寧で妻が気に入ったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。本日無事に施工を終えていただくことができました。ご縁が始まりましてから終始迅速にお付き合いいただき、ご担当者様には直に足を運ぶことたびたびであり、こちら側の内容変更にも嫌な顔ひとつせずにご対応頂きました。今回ホームプロを通じH社様とご縁がございましたことは非常にラッキーなことでありました。今後必要が生じました際は何をおいてもまたお願いしようと思っております。このたびは有難うございました。

この会社に決めた理由

初回のご連絡、その後の見積もりなども素早く、施行内容の選別まで全くタイムラグを感じることなく進行したため、当方の希望にかなうと感じましたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり内容・施工結果の割に価格が高かった。

この会社に決めた理由

他の会社の紹介がなかった。以前にも利用したことがあったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業の仕上がりはとても綺麗で、また現場での製品ミスにも素早く交換を対応してもらったり大変満足しています。初期の見積もり時にモレがあり、実際の費用と大きく違ったようにお見積もり書の見せ方を詳細にするなりもう少し工夫されるとよいかなと思いました。

この会社に決めた理由

地元で近く連絡取りやすいと判断したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました、職人さんの態度もよく、仕上がりも満足でき田舎の父を招き暖かく正月過ごすことができました。

この会社に決めた理由

費用とリフォーム箇所が一致する提案と、担当者の人柄。