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検索条件
  • リフォーム箇所: 収納
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/07/30
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

もっと勉強してください。

この会社に決めた理由

営業が好印象だったから。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ハウスドゥでの評価です。)この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再発防止の為、担当者には徹底的なヒアリングをさせて頂き、今後このような事が起きない様、社員の教育、また社内での事例共有を徹底させて頂きます。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 1,520,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ 収納
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/12/07
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方と大工さんがすご~く良かった。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をしていただきまして有難うございました。
工事中にご心配をお掛けしてしまい、私共の反省すべき点を
お客様より学ばせていただきました。今後同じ事を繰り返さぬ様に
お客様第一に考えて参りたいと思っておりますので、今後のお付き合いもよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 7,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5
工事完了日:2016/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方には、細かい要望に対し、ひとつひとつ丁寧に対処していただきました。質問に対しても分かりやすい説明で迅速に行動して頂き感謝しています。営業の方自身が職人経験があったので、知識が豊富で自ら作業して頂き予算を抑える工夫をしていただいたのも有り難かったです。今後自分で補修していく上で色々教えて頂けたのも、良かったと思います。キッチンで仕上がりに手違いがあったので、ちょっと心配しましたが、上手く補修して頂きました。かえって当初の予定より、素敵な仕上がりに、大満足です。 予算を抑える為、色々と、提案、工夫もして頂きました。3ヶ月、6ヶ月、9ヵ月後のアフターケアサービス、2年間の保証サービスも、安心感があります。12社の見積もりの中から、時間をかけ、御社を選び、正解だったと思っています。営業の方には時間をかけ、粘り強くつき合って頂き感謝しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄 .経験値に基づく実践力、説明力。予算内での見積もり。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂き有難う御座いました。
お客様とは長い期間お打合せを重ね、仕様変更や内容の変更等多くの事を学ばせて頂きました。
キッチンの部分で仕上がりに手違いがあり、現場での打合せにて変更した内容で仕上げさせて頂きましたが、とても喜んで頂き安堵しました。
また定期点検等でお伺いする事があるかと思いますが、その際にはまたお話を聞かせて頂ければ幸いです。
この度は本当に有難う御座いました。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 1,455,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ リビング 和室 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

機会があったらまたお願いします

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある施工業者の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回は主にリビングとキッチンの床・壁・天井をリフォームさせていただきました。床は明るい色目でフローリング重ね張りを、壁・天井クロスの張り替え、腰高出窓にはオーダーカーテンを挟む形で二重窓を設置、掃き出し窓にも二重窓を取り付け、リビングエアコンの交換工事も行いました。楽しく明るいご家族皆様での団欒の様子を思い、日々の工事も快調に順調にさせていただきました。【大変満足】の評価を頂戴し光栄で嬉しく存じます。今回は内装改修工事のご依頼を承りましたが弊社は外装改修工事も腕に覚えがございますので、お声掛けいただければ幸いです。誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/04/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約をお願いしてからの、工事日程等の連絡対応がちょっと遅すぎるという感じがしています。そういうのがあり、リフォームも大丈夫なのかなという不安はありましたが、工事そのものはしっかりしてたという印象です。

この会社に決めた理由

見積りまでは連絡対応が早く、見積り内容も妥当と判断できた事です。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。
工事担当者の連絡対応が悪く不安があったとのことで誠に申し訳ありませんでした。ミーティングにてお客様からのご指摘を真摯に受け止め早急に改善するよう話し合いました。
今後もお客様が安心して工事をご依頼いただけるように色々な面で改善していきたいと思います。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 和室 玄関 階段 収納
5件中1〜5件表示
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