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階段・埼玉県・蓮田市の評判・口コミ

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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加工事にも、丁寧に対応していただき、仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業の方の対応に、満足しました。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 11,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/08/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気持ちの良い取引ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数年前にも依頼して、見積もり、工事内容、仕上がり共に満足でした。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
【大変満足】との御評価を頂きスタッフ共々大変嬉しく思っております。
工事には万全を期しましたが、後々不具合など何か気になる点が御座いましたらお気軽にお申し出ください。
今後も末永いお付き合いを余と市区お願い申し上げます。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 830,016円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア 和室 廊下 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の的確なアドバイス、説明力などにより物資が滞りそうになりましたが、施工も希望の約1ヶ月で収まり出来上がりを含め大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったのが第一でした。3社から見積りをとりましたが、良心的な見積りでお願いすることになりました。

リフォーム会社からの返答

・この度のリフォーム工事では大変お世話になり、有難うございました。
お引越しのスケジュールが決まっており、ご発注から完了までの期間が短い工事でしたが、無事にお引渡しが出来て良かったです。完了前の手直しなども特になくご満足いただけるリフォームがご提供できたことを嬉しく思います。
アフターメンテナンスは迅速、丁寧に対応をさせて頂きますので、何かございましたらご相談ください。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 2,810,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/02/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

社長が打ち合わせに来てくれたので
話が早くまとまりました。
対応がとても早く親切でした。

品薄のIHキッチンを探してもらう事も出来ました。
とにかく対応が早いので、気になる所や細かい修理を沢山お願いする事が出来ました。
仕上がりはイメージ通りで素晴らしいと思います。
工事も早く、私の追加のお願いをサービスして頂きましたし、価格は他社より安く抑える事が出来ました。
特に作業工賃が良心的と思います。

古い家なので、住んでみて問題点をまとめて、またこちらの会社の社長にお願いする事になると思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、即日に概算金額を知る事が出来た。打ち合わせに社長が来てくれたので話が早かった。

リフォーム会社からの返答

大変ありがたいコメント感謝申し上げます。
社長ではありますが、ほとんど営業・監督 そして商品発注業に専念しております。 
私が全て行うことで経費も削減でき、少しでもお客様に還元でき、小工事ならサービスも出来ます。 結果、次回の工事や ご紹介頂くことによって、とてもいい環境で会社を運営しております。 
今後も私が、一軒でも多くお手伝いできるよう努力して参ります。
沢山の会社がある中、選んで頂き本当にありがとうござまいました。
また何かございましたら、宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洋室 和室 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/05/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事に対する姿勢が真摯で、仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

予算内の見積もりであった。また、ホームプロでの評価も高かったこと。

リフォーム会社からの返答

外壁の見栄えが悪くなったという事で、外壁塗装と屋根塗装のご依頼でした。
担当者がお伺いした際に、内装のご相談を受け、サッシの結露対策にインプラス工事や、クロスの貼り替えを機にリビングの照明をLED照明へ交換など内装のリフォームもさせていただきました。
何よりも仕上がりにご満足いただけたという事で大変うれしく思います。
リフォーム後お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度は当社に施工依頼をいただきましてありがとうございました。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 1,930,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/04/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約をお願いしてからの、工事日程等の連絡対応がちょっと遅すぎるという感じがしています。そういうのがあり、リフォームも大丈夫なのかなという不安はありましたが、工事そのものはしっかりしてたという印象です。

この会社に決めた理由

見積りまでは連絡対応が早く、見積り内容も妥当と判断できた事です。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。
工事担当者の連絡対応が悪く不安があったとのことで誠に申し訳ありませんでした。ミーティングにてお客様からのご指摘を真摯に受け止め早急に改善するよう話し合いました。
今後もお客様が安心して工事をご依頼いただけるように色々な面で改善していきたいと思います。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 和室 玄関 階段 収納
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/12/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足です。

この会社に決めた理由

価格が満足。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご指名いただき、誠にありがとうございます。
ボード補修に手間取り、一部クロスが剥がれにくく苦労いたしましたが、お客様のご協力のもと、無事完了させることができました。
お客様のおいても大変ご満足いただいたとのお声を頂戴し、私も大変うれしく思います。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 702,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5
工事完了日:2005/05/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

[トイレ]はカウンターが低すぎてリモコンが覗き込まないと見えず、後で付け直してもらいましたが、他は問題なく良い仕上がりです。[洗面所]は下がり壁を撤去して広く明るく、収納棚も多く大変便利になりましたが、残念なことに元の床にフローリングを重ね張りした為、以前から気になった床面のきしみが残り、前の柄が今のものに凹凸に残りました。作業前に詳細の打ち合わせ・確認をしておけばよかったと心残りです。その後きしみは根太の補強で解消しましたが、事前の連絡・確認不足を感じました。しかし、洗面台や電気、棚板などは自分で調達してコストを抑え、棚板取付けも細かく好みに合わせて大変融通が利き満足です。何より職人さんの良いアドバイス、丁寧な仕事でよいリフォームができ感謝しています。次もホームプロを通じて、安心で、適正なリフォームをお願いしたいと思います。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございました。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 497,543円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 トイレ 洗面 階段
4 /5
工事完了日:2004/05/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

対応が素早く予定変更にも柔軟に且つ迅速に対応して頂いた。見積り外のちょっとしたお願いも聞いていただけたので十分満足しています。

リフォーム会社からの返答

病院の官舎の入居前リフォームとハウスクリーニングを行いました。「見違えるように綺麗になる」と期待され、少々心配でしたがご満足頂き良かったです。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 318,150円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 その他
5 /5
工事完了日:2004/03/31
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

住宅購入後22年、屋内・外壁・外構等に不具合が出てきたので、思い切って2×4の骨格以外全部取り替えようと、「ホームプロ」を介して手を上げてもらった白馬建設(株)上尾店様に依頼した。屋内は100m2チョッとの広さだが、水周り全部・床・壁・ドア等全面改修なので住んだままのリフォームは大変きつかったが、3ヶ月間改修に来てもらっていた大工さんのきめ細かく丁寧な仕事振りは、次々とその箇所が蘇るようで連日帰宅して確認するのが楽しみであった。電気屋さん、クロス屋さん、設備屋さん等白馬建設のスタッフは真面目で仕事もシッカリしていたので(外壁・外構入れての4ヶ月間)全部おまかせして、思った以上の仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

今回は本当に長い間ありがとうございました。ご在住のままの全面改装工事でしたのでお客様にはご不自由やご迷惑をかけてしまったかと思います。しかしながらお客様のご協力により無事工事を完了することができました。また、当社に職人さんたちへのお褒めのお言葉頂きまして自分のことのように嬉しく思います。今回の大工さんは当社でも一番の腕のいい大工さんでしたのでいい仕事ができたかと思います。お客様のセンスも良かったのでとても良い仕上がりになりました。今後も何か不都合などございましたらご連絡してください。すぐに対応させていただきます。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 9,807,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
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