リビング・埼玉県・蓮田市の評判・口コミ（2ページ目）

個々の工事担当者が非常に気持ち良く仕事を的確にこなして、責任者の気配りがすばらしい。梅雨時にもあまり左右されず、納期も守れた。

この度はこちらのわがままを聞いていただきありがとうございました。工事前と見違えるような仕上がりにはとても満足しております。担当者の方も親身になって対応いただきいろいろご提案いただいて満足しております。

担当者の丁寧な対応のおかげで、緊急の追加工事も含めて無事に完了し、満足しています。
工事毎の職人さんにも、誠意をもって施工していただき、出来上がりにも満足しています。

今までに数回のリフォームをしましたが、今までの業者と比較して総合点数をつけるとしたら「普通」でしょう。

初めてのリフォームでしたので最初はとても不安でしたが、担当の方が打ち合わせから工事完了までたくさん足を運んでいただき、こちらのわがままもたくさん聞いてくれました。仕上がりも大変満足しております。次回もＹ社さんで必ずお願いしたいと思います。

継続して増築部分も宜しくお願いします。

職人さんの人柄がよかった。

何度もリフォーム案を変更したにもかかわらず迅速に対応して頂きました。金額も納得しています。ただし、施工の細かい箇所の説明・確認が不足していたと思います。例えば、和室の障子の向きは格子がリビング側との認識でいましたが、実際は逆になってました。事前に口頭で「格子はリビング側」と確認をしたつもりでいたのですが、口頭のみでの確認だったため、特にクレームにはしませんでした。事前に詳細まで念を押すべきだったと少し後悔しています。

最初の予定より、大掛かりな工事になってしまいましたが、担当の方に親身になって相談にのって頂きほぼ予定通り無事に工事が済みました。職人さんも皆、気さくで住みながらのリフォームでしたが、思ったよりストレスもなかったです。また、とても丁寧に工事していただき、思って以上の結果になり大変満足しております。特に玄関が広く明るく高級感がでたこと、二階の居室の間仕切りを一部折戸にし、ベランダを広くしたことで風通しがよく明るくなりました。工事中に発覚した雨漏りも追加工事となりましたが、担当の方の迅速な対応のお陰で、大事にならずに済みました。リフォームをしなければ暫くわからなっかたと思います。本当にありがとうございました。

今回は「増築を実施し、その部分を防音室にする」という比較的まれな発注内容だったと思いますが、ご担当者の方も防音建材等をメーカーと連系を取りながら施工内容を決定し、それを詳細に、かつ我々素人にもわかりやすく、当方が納得いくまでご説明をして頂いたり、建材メーカーにご案内頂いたり等、当初から非常に丁寧かつ親身になったご対応を頂いて大変感謝しております。施工開始後は、一部行き違い（工程が職人さんに正確に伝わっておらず立ち会いが空振りになった、他）もあり、施工監理力、職人さんとのコミュニケーションに不安を感じた時もありましたが、その際の当方の申し出には迅速に対応頂いて致命的にはならないようカバーして頂きました。防音室としての仕上がりについては、期待している性能が十分確保されるなど、職人さんの腕の良さも含めて十分満足できるものでした。お世話になりました。ありがとうございました。