外壁・埼玉県・蓮田市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階や工事の段階でも説明が丁寧であり、変更のお願いに対しても丁寧に対応してもらい感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者のKさんの対応が良かったことが全てです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工ありがとうございました。いろいろなアドバイスが大変ありがたかったです。追加の工事もお願いしました。

この会社に決めた理由

営業担当の丁寧な応対。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業、仕上がりで満足しています。ただし、色見本で感じていた色よりやや薄かった印象です。色見本ではわかりにくいので全体的な仕上がりの色に関してもう少しアドバイスがほしかった。

この会社に決めた理由

価格ならびに対応面

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらのわがままを聞いていただきありがとうございました。工事前と見違えるような仕上がりにはとても満足しております。担当者の方も親身になって対応いただきいろいろご提案いただいて満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり段階でのダイニングキッチンと脱衣所のこちらの要望を受け入れていただいて的確にご提案いただいたこと。ホームプロの口コミも参考しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、とても親切でした。塗装の色を決めきれずかなり迷っていましたが、辛抱強く適切なアドバイスをしてくれました。
足場を組む業者さん、塗装会社の職人さんも大変良い方が来てくれました。礼儀正しく親切で丁寧な仕事ぶりでしたので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄がよく、金額的にもとても安くしていただいきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

天気に左右される工事で、開始日や完了日が変更になるのは仕方がないと思いますが、連絡がルーズでガッカリしました。

また、一度大工さんにトイレを貸した際にペーパーホルダーを壊されて知らん顔して帰られてしまった事がありました。とても嫌な思いをしました。

この会社に決めた理由

商品の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので最初はとても不安でしたが、担当の方が打ち合わせから工事完了までたくさん足を運んでいただき、こちらのわがままもたくさん聞いてくれました。仕上がりも大変満足しております。次回もＹ社さんで必ずお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格が他社よりもかなり安かったのはもちろんですが、担当の方がとても親切で、人柄に惚れました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方の説明や対応に好感が持てたことと職人の方々も好印象であった。

この会社に決めた理由

価格や営業センス等に不満があった。

お客さまのご感想

職人さんの人柄がよかった。

この会社に決めた理由

キッチンの見積もりで他業者は当初希望のパナソニックのみの提案だった。そんな中、一社のみパナソニックに添えて「サンウェーブにこういうものもありますよ」と逆提案があった。対応の柔軟性が感じられ、任せてもよいかなと思った。その流れの延長で会社を決めた

お客さまのご感想

今回は「増築を実施し、その部分を防音室にする」という比較的まれな発注内容だったと思いますが、ご担当者の方も防音建材等をメーカーと連系を取りながら施工内容を決定し、それを詳細に、かつ我々素人にもわかりやすく、当方が納得いくまでご説明をして頂いたり、建材メーカーにご案内頂いたり等、当初から非常に丁寧かつ親身になったご対応を頂いて大変感謝しております。施工開始後は、一部行き違い（工程が職人さんに正確に伝わっておらず立ち会いが空振りになった、他）もあり、施工監理力、職人さんとのコミュニケーションに不安を感じた時もありましたが、その際の当方の申し出には迅速に対応頂いて致命的にはならないようカバーして頂きました。防音室としての仕上がりについては、期待している性能が十分確保されるなど、職人さんの腕の良さも含めて十分満足できるものでした。お世話になりました。ありがとうございました。