外構・エクステリア・埼玉県・蓮…の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので最初はとても不安でしたが、担当の方が打ち合わせから工事完了までたくさん足を運んでいただき、こちらのわがままもたくさん聞いてくれました。仕上がりも大変満足しております。次回もＹ社さんで必ずお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格が他社よりもかなり安かったのはもちろんですが、担当の方がとても親切で、人柄に惚れました。

お客さまのご感想

対応は迅速でよかったと思います。また、職人さんも良い方でした。設置工事前に最終確認だけやっていただければと思います。

この会社に決めた理由

価格が安かったのと熱心だった

お客さまのご感想

今回は「増築を実施し、その部分を防音室にする」という比較的まれな発注内容だったと思いますが、ご担当者の方も防音建材等をメーカーと連系を取りながら施工内容を決定し、それを詳細に、かつ我々素人にもわかりやすく、当方が納得いくまでご説明をして頂いたり、建材メーカーにご案内頂いたり等、当初から非常に丁寧かつ親身になったご対応を頂いて大変感謝しております。施工開始後は、一部行き違い（工程が職人さんに正確に伝わっておらず立ち会いが空振りになった、他）もあり、施工監理力、職人さんとのコミュニケーションに不安を感じた時もありましたが、その際の当方の申し出には迅速に対応頂いて致命的にはならないようカバーして頂きました。防音室としての仕上がりについては、期待している性能が十分確保されるなど、職人さんの腕の良さも含めて十分満足できるものでした。お世話になりました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

今回は小さな工事でしたが、金額にかかわらず対応・施工共に満足できました。今後もエクステリア関係の施工予定があるため、その際にはまたお声をかけさせていただきたいと思います。

お客さまのご感想

すべてに迅速丁寧な対応でした。ご提案頂いたのが、こちらにぴったりの内容でした。提案もすてきで、すぐご相談させて頂きました。見やすいお見積もりや見取り図など、しろうとの私でもわかりやすく説明していただきました。事前の要望も聞いて下さり、施行は大変迅速的確で、お見積もりにはないお心遣いも頂きました。本当にホームプロ様、貴社様には感謝しております。貴社様には、次回何かあった時もぜひお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。どうぞ宜しくお伝え下さい。失礼致します。

お客さまのご感想

住宅購入後２２年、屋内・外壁・外構等に不具合が出てきたので、思い切って２×４の骨格以外全部取り替えようと、「ホームプロ」を介して手を上げてもらった白馬建設（株）上尾店様に依頼した。屋内は１００m２チョッとの広さだが、水周り全部・床・壁・ドア等全面改修なので住んだままのリフォームは大変きつかったが、３ヶ月間改修に来てもらっていた大工さんのきめ細かく丁寧な仕事振りは、次々とその箇所が蘇るようで連日帰宅して確認するのが楽しみであった。電気屋さん、クロス屋さん、設備屋さん等白馬建設のスタッフは真面目で仕事もシッカリしていたので（外壁・外構入れての４ヶ月間）全部おまかせして、思った以上の仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。