洗面・埼玉県・飯能市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで相見積もりを数多くの業者様にお願いしましが、こちらの会社は価格面も、また担当者様のお人柄、連絡のスピードなど非の打ち所がない対応でした。　
我が家は建具の関係で、面倒な工事があったのですが、私どもの希望を叶えようと努力して頂いているのがよく分かり、大変嬉しく思いました。他業者様では、無理かなと仰る方も居ましたし、より簡単な工事で済む方法を提案する業者様も居ましたので、こちらの会社のこの姿勢は素晴らしいと思います。
　工事中は何人もの職人さんが出入りしますが、皆さんとても礼儀正しく感じの良い方ばかりでした。
もちろん皆様、匠の技で仕上がりも大変満足のいくものになりました。
長くなりましたが、今後は何かあればこちらの会社一択となりそうです。
そう思わせる程、お客様にしっかり耳を傾ける、素晴らしい業者様でした。
この度は有り難うございました。

この会社に決めた理由

⚫︎内容と価格のバランスが良かった

⚫︎現地見積もりに来られた方々のお人柄が大変良かったので、安心してお任せ出来そうだと感じた

⚫︎私どもの意向を叶えようと努力し
てくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんから紹介された翌日にはご連絡を下さり、迅速且つ丁寧に対応して頂きました。職人さんも皆さん感じが良く、丁寧な仕事で、細かい変更等にも対応して頂き心より感謝です。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから３社を紹介されましたが、一番先に連絡を下さり、担当者の方の応対がとても良く3社の中で自宅に近い事も有り、他の2社は見積りもお断りしましたが、結果として良かったと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のケースは材料費がかなりの金額を占め(7割程度)たため、この会社の支払い形式が材料費先払いなので、工事が始まるかなり前から7割先払いという形には抵抗感があった。
しかし、こちらの希望した素材を使い大変綺麗に仕上げて頂いた。満足です。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルで、今回比較的特殊な床材について、ちゃんとした工事が期待できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望をきちんと叶えてくださり、介護の申請等もあり大変だったと思いますが、快く対応していただき感謝しています。ミストサウナ最高です。また、凍結等で他の部分の故障がちょうど発生しましたが、それも修理、交換等迅速にご対応いただきありがたかったです。またなにかあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ミストサウナを入れたくて、ガス機器に強く、システムバスリフォームをやってくださるところにお願いしたかった。担当の方が誠実で、迅速な対応、メール等で連絡してくださったのも助かり即契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・当初漠然としたリフォームのイメージしか無かったのですが，一番初めに担当者が自らデザインソフトを駆使してデザイン図を提示してくれたことにより，リフォームの具体的なイメージが湧き，会社に対し非常に好感が持てました。
・その後の価額交渉に対しても担当者がきめ細かく丁寧に検討してくれたお陰で，理想的なリフォームが出来ました。
・代表取締役始め，こちらの会社からの挨拶状や寒中見舞い等の葉書やレターを何度も頂き，信頼感が増しました。

この会社に決めた理由

・リフォーム計画が漠然としている初期に，具体的なイメージを豊富な図面で示してくれたこと。
・リフォーム内容が固まってくるプロセスで，何回も見積りを依頼せざるを得なかったが，直ちに快く応答してくれたこと。
・他社はリスクを回避する為か，より広いＵＢ（ユニットバス）サイズの施行に難色を示したが，この会社は初めから自信を持って薦めてくれたこと。
・仕様や予算に関して，施主の要望を良く聞いてくれたこと。
・同一条件，同一仕様に換算して計７社の価額比較表を作成したが，交渉の結果，この会社のコストパフォーマンスが一番優れていたこと。
・担当者の人当たりが良く，又経験が豊富でデザインや図面のカスタマイズを自ら行っていたこと。
・この会社の施工例が豊富で実績があり，信頼できると思ったこと。
・ホームプロの評価が高かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。工事着手前、給湯器が故障してしまい、相談させていただいたところ、素早い対応で給湯器交換のみ先行で行っていただき、大変助かりました。また、工程も当方の都合で着手が遅れてしまったところ、調整していただき、最短工期で納めていただきました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・工事価格は次点でしたが、担当者の方の対応がとても親切・丁寧で信頼に足り得ると判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文もしましたが予算内で見積もりを出してくださいました。
また施工中も、職人さん方の対応がよく、予定に無かったサービスもしてくださいました。
お願いして良かったです。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

予算内で見積もりを立ててくださった。
担当者の方の対応がよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初にお願いするはずだったリフォーム会社さんとの考え方が合わず、もうどこの会社も一緒かなと、あまり期待せずにホームプロさんに登録したところ、一番最初にメールを下さったのがこちらの会社さんでした。私たちの細かい希望に誠実に応え、何度も内容を変更しても迅速に見積書を作成して下さり、お任せしてよかったと心から思いました。大工さんも内装職人さんもみなさん誠実なお人柄が伺えましたし、とても丁寧に仕上げて下さったので、家族みんな満足しております。担当者さん、そして我が家のリフォームに関わって下さった全ての職人さん、業者さんに心から御礼申し上げます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者さんの仕事の速さは他社と比較しても群を抜いていたし、お人柄もよかったから。
2×4住宅のリフォームの経験が豊富そうだった。

お客さまのご感想

他の家の施工が決まっていたのに無理やり自分の家を優先にリフォームして頂き、ありがとうございました。お陰様で何とか日程以内に完了しました。築40年を過ぎ、追加工事が大分多くなり、それなりに対応頂き、引き渡し時期を守って下さいました。また社長自ら2日に1回は工事状況を確認し、各業者に適宜な判断、および指示しておりました。総工事費は追加分が多かったのに、想定内の金額だったので助かりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

家人の全てが仕事等で不在でも、実際に施工する職人の方々は、誠意を持って工事を行ってくれたことに感謝したい。

この会社に決めた理由

理想を追い求めたらきりがなく、最終的には家族と相談し最低価額を提示した当該業者に決定した。