リフォーム会社紹介
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(30代/女性)
この度は大変お世話になりました。来てくださった職人さん達はとても一生懸命にやってくださり、家族共々感謝しております。工事前に工程表をいただくはずが、別件(大きな契約だとおっしゃっていましたが)の約束のためキャンセルされたのに始まり、工事の手違い、段取りがあまりよくない、工期が約1ヶ月延びた等々、うちのような小さい工事は少し手を抜かれるのかな・・・と肩身が狭い思いでした。
ご提案内容、親身に相談に乗ってくださったので。
大変申し訳ございません。
施工地 | 埼玉県 狭山市 |
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価格 | 2,870,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洋室 玄関 廊下 その他 |
(40代/男性)
営業担当・施工費用には大変満足しております。但し、完成遅延や築年数に対しての配慮や細かい部分でのトラブルが生じた為、やや評価を下げさせて頂きました。
見積もり金額に対して、より以上の良い内容でした。
工事についてご心配やご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただいた点につきましては、二度と同じ事を繰り返さないよう、今後の教訓とさせていただきたく存じます。施工内容等は大変ご満足いただけたようで、社員一同嬉しく思っております。この度は弊社へお任せ下さり、ありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 戸田市 |
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価格 | 4,330,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
納得の行く価格で、高品質な改装をして頂いた。個々の説明も判りやすかった。実施後の細かいフォローアップも丁寧にして頂いた。
自宅マンションを賃貸に出すために全面リフォーム。大手の賃貸不動産会社が提携しているリフォーム業者を強く勧めたが、当方の足元を見た対応だったためホームプロを通じ対応面、価格面で優れたP社を見つけた
素晴らしい評価と嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変ありがたく思います。賃貸用リフォームの場合、施主様のご要望に沿う事はもちろんですが、実際に住む方が快適にお過ごしいただけるような工事や、アフターフォローも心掛けております。もし何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。お褒めの言葉に甘える事なく、今後も迅速かつ丁寧な対応で取り組んでまいりますので、末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,060,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
(40代/男性)
担当の方は一生懸命にやっていただいて感謝していますが、実際に施工する職人さんのコントロールがあまりきかないのか、お願いしたことが実現されないことが多かった。最後の方は打ち合わせ通りの工事になっているか都度確認する状況に。
打合せの頃の店長さんや担当の方の提案のレベルが押しつけがましくなく、当方の希望内容も理解しながら、リーズナブルな対処法を勧めてくれて信頼できそうだったから。
評価を頂き、有難うございます。また工事の際には、大変なご迷惑とご心配をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。また何かあった際にお声かけ頂けるよう精進してまいります。宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 越谷市 |
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価格 | 2,087,200円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
今回は、大変お世話になりました。担当していただいた方もスタッフの方々も大変満足しております。少ない予算にもかかわらず、精一杯対応していただきありがとうございました。私たちのわがままを気持ちよく受け止めてもらい感謝しております。対応の早さにも大変満足しております。ありがとうございました。
担当していただいた方の人柄と提案していただいたプランにつきます。
最高の評価と素晴らしいお言葉をありがとうございます。お客様がお喜びいただいているご様子が伝わってくるようで、私たちも非常に嬉しく思います。施工上の問題などにより、全てのご希望が叶えられる事は難しくございますが、少しでも多くのご要望を取り入れられるよう、常に心掛けております。今後もお客様の夢を実現するリフォームへ向けて日々精進してまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 新座市 |
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価格 | 3,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 |
(60代/男性)
担当の方には、よく頑張って頂いたと感謝しております。工事の部位別には、ペアガラス等の断熱工事やバルコニー屋根設置工事、或いは外壁・タイル工事、クロス張替え工事等はその仕上がり具合に大変満足しています。トイレからの配管漏れの不具合を発見し修復してもらった事も有効点でした。一方、貴社を選んだ最初の印象からしますと、会社の総合力-例えば専門スタッフによる豊富な提案力等-にもう少し期待をしていました。懸案だった採光の改善は劇的な改善とはなっていないし、和室不陸工事で水平をとった場合の状況を工事前に図解してもらう等の工夫があったら良かったと思います。
リフォーム方針を伝えた時の、対応の素早さや、イラストを起こしてイメージを提案して頂きました。
外壁塗装を含む、お住まい全体の改装工事を私共へお任せいただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき心よりお礼申し上げます。弊社の力が及ばず、採光面でご希望に添えなかった事や、工事の状況を説明する際に図解などが足りなかった点につきましては、スタッフ一同非常に心苦しく感じております。大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただいた点につきましては、今後の課題として全員で取り組んでゆきたいと考えております。断熱工事や外壁、内装工事等の仕上がりにはご満足いただけたとの事、何よりも嬉しく思います。その後、お住まいの状況はいかがでしょうか?もし何かございましたら、すぐに対応させていただきますので、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。末永いお付き合いをいただけるよう、より一層努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 5,397,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 廊下 その他 |
(60代/男性)
リフォームするユーザーのの主眼は「綺麗に」が第一。本工事の施工は「きっちり」やって当たり前。後方付けが不十分では施工も台無しとなり得ます。今後、「下請業者の指導徹底」と「綿密な施工管理」を希望。
営業マンの「誠実さ」と「信頼性」。
この度はご心配やご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。工事中の対応については、社員はもちろん業者にも厳しく指導しておりますが、今回のご指摘を受け、さらに指導を徹底する必要性を痛感いたしております。二度とこのような事の無いよう、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。どうか今後とも弊社をご利用いただけますようお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 北葛飾郡杉戸町 |
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価格 | 2,394,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
(30代/男性)
総合的には満足しています。仕様・色等を決める際には、メールで対応していたので発注した物と納品された物が違うと言う事はありませんでしたが、細かい納まりなどについては口頭で打ち合わせをしていたので、満足に伝わっているのか不安でした。出来れば、双方の為にも書面で議事録などを残して置けば良いのではないかと思いました。結果的には、特に問題も無く工事が終わったので満足しています
今回の工事にあたっては、材料はこちらから支給させて頂くのが前提で考えていたので、施工面で価格と精度の高い会社を探していました。特に、価格の面で他社よりも優っていたのでこちらの会社に決めました。
(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)この度は、アンケートにご回答頂き、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、議事録の件ですが、改善するよう努めさせて頂きます!また何かございましたら、お声掛け頂ければ光栄です。末永いお付き合いが出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 3,150,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/男性)
外装から内装のほとんどをお願いすることになりましたが、総評としては非常に満足しています。良かった点は、声を掛けさせていただいてから見積もりの提示、契約内容の確定までがとても早かったことです。初回提示の提案では予算の2倍位ありましたが、複数回の打ち合わせを短期間で行うことがよかったのだと思います。なお、予算の2倍の提案なんてと思う方のいるかもしれませんが、一定の予算の中で極力多くの範囲を改修をしたかった私たちにとっては、要望よりも広い範囲(例えば、予定していない工事個所についても費用を提示してくれる等)を提示してくれたことで改修範囲の決定がとてもやりやすかったです。施工中も大きな問題はなく、仕上がりも満足したいます。担当者のUさんの人柄や応対もよく気持ちよく進めることができました。
この度は、大変高い評価を頂きまして、誠に有り難う御座います。御満足頂けた事、私も大変嬉しく思います。又、何か御座いましたら御連絡頂ければ幸いです。これからも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後共、宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 6,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
(30代/女性)
工事期間中は大変お世話になりました。変更をたくさんしましたが、嫌な顔をせずに対応していただきました。ありがとうございました。
ホームページにある工事中のブログは、毎日の仕事が良く見えて、この会社なら任せても安心だなと思ったので。
今回は埼玉県三郷市のお客様で、水廻りを除く内装の改修工事でした。お客様に楽しみながら商材を選んでいただき、とても素敵な仕上りになりました。住みながらの工事でしたので、事前に工事計画をお客様としっかりお打合せをさせていただきました。私共の経験では住みながらの工事の場合、お客様が想像していた以上にストレスが溜まりやすいので、工事期間中も不便さを感じないよう、十分な配慮を心掛けております。また、お客様は初めてのリフォーム工事というかたがほとんどです。打合せを進めて行くうちに変更したくなることはよくあります。そういったことを想定し出来る限り、臨機応変に対応するのが弊社流です。弊社のブログもたくさんのお客様からご好評をいただいております。今後アフターメンテナンスでお会いすると思いますので宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 三郷市 |
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価格 | 2,409,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
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