洗面・埼玉県・深谷市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、最初から最後まで気持ちの良い対応をしてくれました。私たちの細かい要望にも答えてくれ、商品の事から、工事の事までしっかりと説明していただけたので安心してお任せする事が出来ました。仕上がりもとても満足のいく仕上がりでした。
施工スタッフの方も、施工中はもちろん、室内の養生や搬入の時など細かな所まで気を使って下さり、工事中もとても安心でした。
また何かありましたら、是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、商品等の説明が分かりやすかったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Y監督さんの職人さんへの素早い対応、工事関係者さんの真面目な働き振りに関心致しました。

この会社に決めた理由

どこのリフォーム会社に頼んだらよいか迷っていた時にネットでホームプロさんの事を知りました。
実績のあるリフォーム会社を紹介して下さるとの事で今回紹介して頂いた会社と近くのリフォーム会社からそれぞれ見積もりをして頂き決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積りから、施工まで迅速にご対応、また、当方が気が付かない細かな点までご提案して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書が詳細で分かりやすかった点。設備の価格が他社より安かった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体に非常に満足しております。この価格でここまでの工事成果は、予想を大きく上回るものでした。また担当者が最後まで一貫して対応してくれたことは、施工依頼者にとってとても安心できる点であり、評価に値すると思います。今回は中古購入物件の入居前リフォームであった為、電気も通っておらず、寒い中落ち着かない打合せとなってしまったこともあり、資料等揃った会社事務所等で打合せができる環境があれば、さらに良かったと思います。ただ、現地での打合せを原則とすることは、正しいあり方だと思います。店舗新装予定とのことで、いずれそうした問題も解消されるのでしょう。いずれにしても、ここまでお世話になりました。またどこか直したい部分が出てきたらお願いしたいと思える業者様でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、価格に関して大いに納得できたから。

お客さまのご感想

このたびは本当にありがとうございました。難しい工事だったと思います。毎日の生活に欠かせない物となりました。勝手ながら気になった事を挙げさせてもらいました。良かった点・・最初の見積もりの速さや分かりやすさが良かったと思います。また、後からこちらで用意した洗面台に変更しても快くやっていただいてたすかりました。悪かった点・職人さんへ工事の内容が完全に伝わってなかった感じがありました。また、一部電気スイッチが完全に復旧できてなかったと思います。

この会社に決めた理由

営業さんの話や工事の内容

お客さまのご感想

リフォームした箇所が何箇所かある為、その都度ちがう業者が入って対応して頂きましたが、良い業者も居れば、そうでない業者も居た事と、施工開始時間が連絡も無く半日程遅れる日があったりした事が残念に思えます。でも、仕上がりには満足しております。古く汚かった家が見違えて、住みごごちも大変良くなったので、本当に良かったと思います。

お客さまのご感想

非常に良心的で全てに誠意に満ちた工事・対応をしていただきました。

お客さまのご感想

いくつかの会社から見積もりをもらい価格、工期の面から一番納得がいったのでお願いしました。担当の方が細々した質問にもよく答えてくださったので好感がもてました。施工後、若干ですが仕上がりに問題があったのですが納得するまで手直しにきていただきました。職人さんも感じのよい方でよかったです。またの機会にお願いしたいと思います。お世話サマでした。