キッチン・埼玉県・深谷市の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者様はリフォームの事をよく知らない私達夫婦に色々と教えてくださり、とても頼りになる存在でした。お陰様でリフォームが決まるまでの期間は夫婦で楽しい時間が過ごせたように思います。当初考えていた予算よりオーバーしてしまいましたが納得のいく良いリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を３社に絞り、それぞれの担当者様と話をした中で、こちらの要望を聞くだけでなく、色々な提案をしてくれたこの会社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マメに様子を見に来てくださって、工事中に困った事が出てもすぐに解決してくれた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
打ち合わせでお会いした時も押し付けは無く、疑問点は何でもすぐに答えていただいた。
信頼できそうだと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お疲れ様でした。
全体の工事期間は、長くなりましたが、当方の都合に合わせていただきありがとうございました。工事を分割していただけたことは、休暇取得を調整でき大変助かりました。
キッチンはきれいになり、毎日の食事時に使いやすくなりました。
壁・床もきれいになり、家の中が明るくなったと感じます。
ただ、床の張り替え時の改善ポイントだった「床のきしみ・音」が解消されなかったのは、残念でした。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できそうだった。
・工事日程が要望に近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現調から見積もり、当日に至るまで、親切、丁寧で、わかりやすく説明して頂き、終始安心できました。担当して下さった営業さん始め、作業をして下さった職人さんも、皆お人柄が良く、礼儀正しく、好感が持てました。仕上がりも大変満足しています。またお世話になりたい会社です。

この会社に決めた理由

浴室のコーキング増しとキッチン天井のみのクロス張替えという小規模な工事を、現調の段階から、親切丁寧に対応して下さいました。以前、このホームプロを通じて外壁でお世話になった会社の対応がとても良かったので、またお世話になりたいと思い、1番に相談しましたが、小さな工事と知ったとたん、全く相手にしてもらえず、大変がっかりしました。こちらの会社さんは、根気よく、こちらの不安も汲み取って下さり、小さなリフォームに常に2人体制で対応して下さいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

30年近く使用しているので、古い所が新しくなって、気持ちよく生活できます。担当者の対応が早く、助かりました。自分の不注意で水漏れを起こした時も、すぐに業者に連絡してくれて助かりました。ほとんど毎日、来てくれて、安心感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短い期間での施工依頼にきちんと対応していただきました。
キッチンの水栓設置位置にアクシデントはありましたが追加料金もなくきれいに修正してくれました。ホームセンター等での工事対応ではそうは行かなかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームセンターのリフォームプランなど数社に見積もりを取りましたが価格面では隔たり（高い）がありました。
しかし説明の丁寧さや打ち合わせの中での価格調整をしていただき今後出てくるであろうリフォームを信頼してお願いできる会社だと思い決定しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

我が家で手配した、工事屋さんとの競合もトラブルなく施工していただきました。職人さんには急な対応に応じていただきましたが、細やかな部分で配慮が足りなかったのが残念でした。

この会社に決めた理由

展示場への積極的な見学のアドバイス。融通の利く対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積りから、施工まで迅速にご対応、また、当方が気が付かない細かな点までご提案して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書が詳細で分かりやすかった点。設備の価格が他社より安かった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体に非常に満足しております。この価格でここまでの工事成果は、予想を大きく上回るものでした。また担当者が最後まで一貫して対応してくれたことは、施工依頼者にとってとても安心できる点であり、評価に値すると思います。今回は中古購入物件の入居前リフォームであった為、電気も通っておらず、寒い中落ち着かない打合せとなってしまったこともあり、資料等揃った会社事務所等で打合せができる環境があれば、さらに良かったと思います。ただ、現地での打合せを原則とすることは、正しいあり方だと思います。店舗新装予定とのことで、いずれそうした問題も解消されるのでしょう。いずれにしても、ここまでお世話になりました。またどこか直したい部分が出てきたらお願いしたいと思える業者様でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、価格に関して大いに納得できたから。

お客さまのご感想

いくつかの会社から見積もりをもらい価格、工期の面から一番納得がいったのでお願いしました。担当の方が細々した質問にもよく答えてくださったので好感がもてました。施工後、若干ですが仕上がりに問題があったのですが納得するまで手直しにきていただきました。職人さんも感じのよい方でよかったです。またの機会にお願いしたいと思います。お世話サマでした。