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浴室・バス・埼玉県・深谷市の評判・口コミ

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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21件中1〜10件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/11/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ、担当者のお人柄、相見積もりを取った中でも直感とでも言うのでしょうか?この人なら大丈夫!信頼できる!
と思い契約をさせていただきました。
私の直感(笑)は間違っていなかったと改めて思っています。
携わっていただいた職人さんの方々もとても良い方々でした。
お茶だし等もなかなか思うようにできませんでしたが、感謝の気持ちでいっぱいです。

また機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。
このようなご縁を繋いでいただけたことに感謝です!
携わってくださった方々ありがとうございました。
そして何より担当者のYさん、ありがとうございました!

この会社に決めた理由

まず、対応の早さでした。
相見積もりを取っていましたが一番に名乗りをあげてくれました。
(対応の早い人は仕事もできる!というのが持論です)
こまめに連絡をとっていただき、何度も足を運んで下さり納得いくまでの丁寧な説明もとても嬉しかったです。
初期対応の早さで、ほぼこちらの業者さんにお願いしようと決めていました!

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて施工させていただき、ありがとうございました。
また、高い評価、弊社担当者の対応のスピートや人柄、職人さんたちへの評価もいただき、大変うれしく、大変光栄です。
「また機会がありましたら」とのお言葉も頂戴し、今後も弊社をご指名いただけますよう、これからも変わらずスタッフ一同尽力してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 深谷市
価格 2,040,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/07/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者様はリフォームの事をよく知らない私達夫婦に色々と教えてくださり、とても頼りになる存在でした。お陰様でリフォームが決まるまでの期間は夫婦で楽しい時間が過ごせたように思います。当初考えていた予算よりオーバーしてしまいましたが納得のいく良いリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を3社に絞り、それぞれの担当者様と話をした中で、こちらの要望を聞くだけでなく、色々な提案をしてくれたこの会社に決めました。

施工地 埼玉県 深谷市
価格 4,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マメに様子を見に来てくださって、工事中に困った事が出てもすぐに解決してくれた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
打ち合わせでお会いした時も押し付けは無く、疑問点は何でもすぐに答えていただいた。
信頼できそうだと感じた。

施工地 埼玉県 深谷市
価格 3,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/08/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これまでも御社にリフォームをお願いしてきましたが、今回は担当者が話しやすく相談がしやすかった。
工事の内容も結果も満足できるものでした。
今後の困りごとも、対応していただけることを期待しています。

この会社に決めた理由

・担当者が顧客目線で対応してくれた。
・3社と比較して提案内容と見積もり金額が納得できた。
・担当者の経験から必要なオプション、不要なオプションを選択してくれた。
・希望よりもグレードが高く、希望価格に近づける内容での提案をしてくれた。

リフォーム会社からの返答

いつもお引き立ていただき誠にありがとうございます。今回は浴室の寒さと段差の解消を目的としてのリフォームでしたね。ご満足いただけたようで何よりです。工事後、「アンケートには本当に思っていることを書いておくよ!」とのお言葉をいただき、失礼があったかと心配しておりましたので、正直申しまして嬉しさ以上に安堵感でいっぱいです。本当にありがとうございます。これからもお客さまの目線を大切にご提案・施工に精進してまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 深谷市
価格 1,357,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/07/20
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

工事までの対応がよくなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なお言葉を頂き感謝致します。着工前の進捗のご報告と再発防止策を講じて参ります。何卒宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 深谷市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/03/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい。大変満足です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・姿勢、誠実さ
会社の顧客への姿勢

リフォーム会社からの返答

この度は大切なご自宅のリフォーム工事に携わらせて頂きありがとうございました。また『大変満足』とのお言葉にも改めて感謝申し上げます。
初めてお会いした時からM様のお住いに対する『思い入れ』や『こだわり』を強く感じました。
その想いにお応えするべく、細かいお打合せの機会を何度もいただき恐縮ではございましたが、今回のリフォームで『お悩み事』が一つでも多く解決しご満足頂けたのであれば、担当者として嬉しい限りです。
今後もご不明な点やお困りごとがございましたら遠慮なくお声がけ頂ければと思います。この度はありがとうございました。

施工地 埼玉県 深谷市
価格 5,332,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事まで、時間厳守と丁寧な対応で、とても満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もりした結果、価格が安かったことに加え、担当者の方の説明も分かりやすかったので、信頼できる会社と思いました。

リフォーム会社からの返答

工事に伴い物の移動など御施主様の御協力もあり、工事がスムーズに行えました。工事がスムーズに行えたのも御施主様の御協力あっての事だと思います。

施工地 埼玉県 深谷市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現調から見積もり、当日に至るまで、親切、丁寧で、わかりやすく説明して頂き、終始安心できました。担当して下さった営業さん始め、作業をして下さった職人さんも、皆お人柄が良く、礼儀正しく、好感が持てました。仕上がりも大変満足しています。またお世話になりたい会社です。

この会社に決めた理由

浴室のコーキング増しとキッチン天井のみのクロス張替えという小規模な工事を、現調の段階から、親切丁寧に対応して下さいました。以前、このホームプロを通じて外壁でお世話になった会社の対応がとても良かったので、またお世話になりたいと思い、1番に相談しましたが、小さな工事と知ったとたん、全く相手にしてもらえず、大変がっかりしました。こちらの会社さんは、根気よく、こちらの不安も汲み取って下さり、小さなリフォームに常に2人体制で対応して下さいました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご注文有り難うございました。
加えて高評価も頂きまして有り難うございました。
不慣れな新人の担当ということもありご心配をお掛けしないように精一杯努めさせて頂きました。
今回のような評価やお客様のお言葉は今後の活動の励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるように努力していきたいです。
今回はご注文いただきまして有り難うございました。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 深谷市
価格 77,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/08/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高齢の両親が冬に浴室窓から入る冷気に悩まされていたためリフォームを依頼、事前の調査から見積もり、説明、施工ととても丁寧で助かりました。質問への回答も判り易く、全体としてとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と施工例を参考に3社に見積もりを依頼し、事前調査における対応と見積もり内容が一番良い会社を選びました。その後契約に至るまでの対応も良く、施工を依頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊店をご利用、またオール大変満足の高評価をいただき誠にありがとうございます。寒くなる前にユニットバスへのリフォームが完了し、ご両親も安心されているようで何よりです。また、このリフォームを機に床は滑りにくくなり、手すりも設置させていただいたので、離れて暮らしているTさまもご安心されたのではないでしょうか。お見積りや施工のことなど、ご納得いただけるよう、丁寧なご説明をすることは、いつも心がけていたことなので、その部分を評価いただけてとても光栄です。アフターサービスを含め、これからもしっかりとした対応を心がけてまいりますので、また何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。今後とも末永いご愛顧、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 深谷市
価格 953,640円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中の対応、仕上がりについても大変満足しています。孫も喜んでいます。
工事日程の説明は事前にきいていましたが、浴室工事は更に工事期間を詰めていただくと良い。
ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

担当者の親切さ

リフォーム会社からの返答

この度は弊店をご利用、また大変満足の高評価をいただき、誠にありがとうございます。リフォーム工事の仕上がりにみなさんお喜びとのことが何よりに思います。また、住宅ストック循環支援事業の補助金交付対象工事になっておりますので、時期的にもちょうど良かったのではないでしょうか。工事中はお客さまのご不安が無いよう、工程を丁寧にご説明することを心がけておりますので、その部分を評価いただいてとてもやりがいを感じております。キッチンのリフォームもお考えになっているとのことですので、その時にはお気軽にお声かけください。また、メンテナンスレディも巡回訪問いたしますので、気になる箇所などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。これからも末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 深谷市
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
21件中1〜10件表示

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