トイレ・埼玉県・富士見市の評判・口コミ

お客さまのご感想

契約まではとても印象が良かったですが、営業担当と業者間の連絡不足などで、納期が2週間から4週間まで伸びてしまいました。

その後の対応も約束していた時間に来ない、連絡すると言っていたのに催促しないと連絡がこない、電話しながら施工作業を行うなど、きびしい評価をつけざるえない内容でした。

仕上がり自体は問題ありませんし、リフォーム内容についてはよい提案をしてもらったので、施工管理をきちんとしていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階では、丁寧で積極的な提案をいただいて好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中のかなりやりにくいリフォームだったにも関わらず受けていただいただき、それだけでもありがたい上、予算も抑えたい要望も施工する箇所ごとにココはこの方が抑えられる等のご提案もあり予算内でもあり施工後の仕上がりもとても満足しております。
それこそ予算以上の仕上がりと思っております。

大工の方々もベテランの方ばかりでリフォームを進めながら直接仕上がりの相談をして下さり安心できました。

たくさんのワガママを聞いて下さり予算、納期、配慮、サービスもしていただきこのコメントに記入しきれない程家族みんな大満足です。

こちらの会社にお願いでき本当に良かったです。また何かあれば絶対お願いしたいですしリフォームで悩んでいる知人がいたら自信をもって紹介したい会社さんです。

この会社に決めた理由

今回、2階全体と階段のリフォームをお願いしました。

普通のリフォームではなく他社の工務店が途中まで施工をした後のリフォーム(かなり中途半端な状態)で、いくつかのリフォーム業者さんに問い合わせてもほぼ受けていただけない状況でしたがこちらの会社は親身に相談に乗っていただきリフォームを受けていただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、わからない事が多く不安でしたが、作業日程や近所への挨拶など、詳しい説明があり安心してお任せしました。
職人さんどの方も作業前と終了時にきちんとした挨拶がありました。
仕上がりは丁寧でとても満足しております。おかげさまで毎日快適に過ごしております。
今後リフォームすることがあれば、また是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考にしました。担当者の方から詳しい説明があり、作業内容、金額とも納得して契約しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

十分余裕をもって計画を立てたのですから、もっと丁寧な仕事をする職人を手配してほしかった。階段に傷をつけられてしまいましたが、それのフォローは丁寧でした。ただ職人が棚の設置について、「長い釘がないから斜めに余計に打っておこう」といった会話をしていたのをこちらが耳にしていたにもかかわらず、結局職人の言うことしか信用してもらえなかったのは残念でした。職人が「強度を付けるため」と答えるのは当たり前です。

この会社に決めた理由

他の会社より圧倒的に見積もりが分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中の進捗も適時にして頂き、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、丁寧なヒアリング、提案をしてくれたのがポイントです。

また、見積もりの段階においても、サービス精神があり、下駄箱の不具合を無償で直してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方は非常に誠実､真摯かつ丁寧なご対応に対し､リフォームをお願いして頂く事に決めました｡上記に記載しましたが､工事施工当日｡ご担当者を含めて3名いらっしゃり三人三様､非常に誠実､真摯かつ丁寧なご対応してくださり､非常に感謝感激でございます｡この度は本当にありがとうございました｡

この会社に決めた理由

1.見積りの時より､担当の方が1つ1つの言動､行動に誠実､真摯かつ丁寧な姿勢に対し､貴社にリフォームをお願いして頂く事に決めました｡
2.ISO14001認証されている為｡
3.貴社の商品を購入すると発展途上国にトイレを作るシステムに非常に共感した為｡
4.工事施工日､担当の方を含めて3名いらっしゃり三人三様､それぞれの役割分担､きめ細やかな､ご対応のお陰で予定時間より早く我が家のトイレが見事に生まれ変わりました｡

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

対応が早く意欲をを感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで計画通りでした。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

メーカーグループ会社という信頼性と安心感から。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりはとっても気に入りました。

この会社に決めた理由

水回りの工事が信頼できそうだったのでお願いした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短い納期にもかかわらず、迅速丁寧な対応でありがとうございました。

この会社に決めた理由

もともと、御社で建てた家なので色々と融通がきくと思ったから。