リフォーム会社紹介
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浴室・バス・埼玉県・富士見市の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：埼玉県
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームというのは、ほぼ生涯一回で色々な提案をもらえるかと思っていたが、ほとんどなし。出来上がりの途中、手をつけてなかったところを確認したら、そこは話に出てなかったからと手付かず。また、当初、約束していた部分も、完成直前に交換されておらずそのまま泣き寝入り。ありえない事だらけ。それに対して値段もほぼそのまま。
プロとしてのアドバイスが全くなく、不満が残る。
この会社に決めた理由
大手という事で、多少の割高さには目をつぶって契約。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回は高額な改装リフォームでした。
ご用命いただきご期待をいただいておりましたのに、ご満足いただけるご提案・ご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。改めて深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に誠心誠意努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 5,661,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得いくリフォームがしたかったので、何度もモデルルームに通いました。
その度に仕様が変わりご迷惑をおかけしましたが、ていねいに対応していただきました。
家族の人数が多いので、お風呂に入れないのが実質２日間というのはとても良い助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、施工例も多かった。
また他社と3社で相見積もりしたところ、80万も安く（キャンペーンなどもあり）、しかも工期も3日間と短かったため（他社は5日間）。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室・洗面所リフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 2,067,725円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは想像以上に決めることが多く、決めたはずなのにまた迷ってみたり…と大変でした。でもこちらの会社は営業担当の方も、デザイン担当の方も、現場監督の方も、皆さん親切に対応してくださいました！残念な気持ちになったことはひとつもありません。
他社のプランは「予算内の最低限のリフォーム」か、「予算オーバー覚悟のフルリフォーム」でしたが、こちらの会社は「予算内の素敵なリフォーム」を実現してくれました。
新しい部屋を眺めては「あぁ、やっぱりこの色にして良かったなぁ」「浴室選びも時間かかったなぁ」「あの時、ギリギリでドアの変更をお願いしたけど、希望通りになって本当に良かった～」など、いろいろ思い出しては、そこに皆さんのご提案やご配慮がたくさんあったことに感謝しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
1回目の打ち合わせの後、各社図案と見積もりを出してくれましたが、こちらの会社だけが予算内できちんと要望を形にしてくれました。
人生でおそらく一度きりのリフォーム。何から始めれば良いのかもわかっていませんでしたが、とても丁寧に教えていただきました。
はじめは「複数の会社から、どうやって1社に決めるんだろう？」と思っていましたが、数回打ち合わせをした時点で、「ここしかないな」と確信しました。そのくらい、カスタマーファーストを感じることのできる会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変おせわになりありがとうございました。
仕様のお打合せから素敵カッコ良いお部屋になると確信しておりましたが、出来上がりを見て想像通りの素敵カッコ良いお部屋になり、私共一同も大変喜んでおります。自分の家もこんな風にリフォームしたいなあと思わず思ってしまいました。
お客様のセンスは抜群でした。
完成の写真撮影もさせて頂き誠にありがとうございました。
数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
そしてお褒めお言葉をたくさん頂きとても嬉しいです。
お客様とご一緒に素敵なリフォームが出来ました事に感謝しかございません。
本当にありがとうございました。
完成間際にご心配をお掛けする場面がございました事、改めてお詫び申し上げます。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく最初から最後まで、安心してお任せできる対応をしてしてもらいました。
在来型からのリフォームで想定以上に大変な場面もあったかと思いますが、その場その場を担当してくださる職人さんには本当にプロの仕事をしてもらったと感謝しております。
築40年近い2階にある広めの在来型お風呂なので、初めはは、ユニットバスに交換できるかどうかもわからない状態でしたが、担当者さんに丁寧に説明していただき相談させてもらいながら満足のいくお風呂にしていただきました。
いつでも信頼できる会社(担当者さん)だと思います。
この会社に決めた理由
まずはホームプロでの評価の高かったこと。対応が1番早くしかもわりと近かったこと。担当の方の対応も安心してお任せできる感じだったこと。その上見積もり金額が想定した程度だったことなどです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命を頂き誠にありがとうございます。
また大変満足の評価をいただいた上に担当者、職人をお褒めいただき大変嬉しく思います。
担当者と職人が密に打合せをする事でお客様にご満足頂ける仕上がりになったかと存じます。
また、リフォームのご計画等ございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,406,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの提案内容と丁寧さが良かったです。工事をして下さる職人さんも、我が家の形状に合わせて、丁寧に説明しながら、より良くなるよう仕事をして下さいました。作業が増えた分、最初の予算より増えるだろうと思っていたのですが、希望通りにおさめていただき、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
担当のYさんの提案が良かったからです。お任せしても大丈夫と思いました。工事の日程も配慮していただきました。それも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価、ありがとうございます。
浴室・キッチンとも、明るく素敵な空間となり、使い勝手にもご満足頂き、リフォームのお手伝いが出来たこと、私たちも大変嬉しく思います。
着工後に判明したことが複数あり、追加工事が発生してしまいましたが、ご理解ご協力頂き無事にお引渡しが出来ました。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、わからない事が多く不安でしたが、作業日程や近所への挨拶など、詳しい説明があり安心してお任せしました。
職人さんどの方も作業前と終了時にきちんとした挨拶がありました。
仕上がりは丁寧でとても満足しております。おかげさまで毎日快適に過ごしております。
今後リフォームすることがあれば、また是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考にしました。担当者の方から詳しい説明があり、作業内容、金額とも納得して契約しました。
リフォーム会社からの返答
H様、この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございます。また、大変に高い評価をいただきありがとうございます。
私も自分の事のように嬉しいです。
アフターフォローもしっかりさせていただきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 3,155,347円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
全ての面で、大変丁寧な仕事をして頂き感謝しております。
早速使わせて頂いておりますが、大変快適で満足しております。
また機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
１ 担当者が信頼できると思ったこと。
２ 事例や実績に加え、水回りに強いとのセールスポイント。
３ 納得の見積もり価格。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価、ありがとうございます。
駐車・作業スペースのご提供をはじめ、様々なご協力があり、スムーズに作業を行うことが出来ました。
より暖かく快適な浴室となり、また、洗面室も内装を一新して素敵な空間となり、リフォームのお手伝い出来たこと嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
十分余裕をもって計画を立てたのですから、もっと丁寧な仕事をする職人を手配してほしかった。階段に傷をつけられてしまいましたが、それのフォローは丁寧でした。ただ職人が棚の設置について、「長い釘がないから斜めに余計に打っておこう」といった会話をしていたのをこちらが耳にしていたにもかかわらず、結局職人の言うことしか信用してもらえなかったのは残念でした。職人が「強度を付けるため」と答えるのは当たり前です。
この会社に決めた理由
他の会社より圧倒的に見積もりが分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。施工監理につき至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまったこと、申し訳御座いませんでした。
この度お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め業務改善を図ってまいります。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,815,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予算の倍費やしてしまいましたが、後悔は全くありません。仕上がりは大変満足いくもので感謝しております。まずは御礼申し上げます。ありがとうございました。
リフォーム中の御社のきめ細かなご対応には大変感謝しております。契約させていただいたことに迷いはありませんでしたが、その決断も間違っていなかったと確信しております。特に申し上げたいのは、担当していただいた所沢営業所のM所長へのお礼です。M所長が汗を流して職人の方々と共に我が家を直していただいたことへの感謝の気持ちは何度お礼を申し上げても足りません。御社にお願いしてよかったと申し上げるとともに、M所長に担当していただいて本当に幸運でしたと申し上げたいです。M所長は御社の宝でしょうから当然御社はお大事になさるのでしょうが、是非長くお勤めいただき、拙宅から次回ご相談させていただき時には再び面倒を見ていただきたく希望する次第です。
この会社に決めた理由
他社と比較して、同社は常にクライアントの希望をくみ取ろうという意識や態度があらゆる場面で感じられたから。他社は、自社の売りを前面に出す一方でクライアントの希望を無視するか自社の都合に引き付けてなんとか処理しようとしていた。また、同社は常に２名で対応し毎回の打ち合わせの記録を共有してくれたので、大変信頼することができた。他社はこのような対応はなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
住みながらのリフォームでしたので、工事中窮屈な思いをされることもあったかと思います。
ご協力いただき心より感謝を申し上げます。
身に余るお褒めのお言葉、『大変満足』との高評価をいただき、お客さまに喜んでいただけていることが私の今後の励みにもなります。誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、お力添えをさせていただければと思いますので、いつでもお気軽にお声かけください。
末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 9,434,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中の進捗も適時にして頂き、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
担当者の方が、丁寧なヒアリング、提案をしてくれたのがポイントです。
また、見積もりの段階においても、サービス精神があり、下駄箱の不具合を無償で直してくれました。
リフォーム会社からの返答
施工の際には大変お世話になりました。
大変満足のご評価を頂き、とても嬉しく思っております。
お客様が信頼して任せて下さったお陰で工事も滞りなく進めることができ、ご協力に感謝しております。
お客様と信頼関係を築けることが、いい施工を生み出す第一歩として心掛けておりますので、ご満足頂ける施工になったことが結果となり良かったと思っております。
またお力になれることがございましたら、是非お声がけ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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