外壁・埼玉県の評判・口コミ（31ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、毎日の工事内容を説明し、かつ丁寧な仕事ぶりで感心しました。また、こちらの注文や疑問にもきちんと対応していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取ったが、提案内容と価格に納得いったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明　丁寧な仕事に　大変満足いたしました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明に納得し　信頼できると思い契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、納期も正確です。

作業中の配慮、仕上がり、価格にも満足しております。

この会社に決めた理由

見積金額が割安だったのと、担当者の対応が丁寧かつ早かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また何か不都合な箇所がありましたら、工事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者の的確な対応と説明に大変満足したため。また、近隣での他の施工業者と比較して、工事期間も短く、確実な施工に満足しています。次回またお願いしたいと思える会社でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

商談時、施行中大変お世話になりありがとうございました。
また、何かあればご連絡します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者の説明が大変熱心で分かりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
工事が進む中で色々注文が増えましたが、丁寧に対応いただき安心できました。
また、営業担当者の方も職人さんも一生懸命仕事をしてくださり安心でした。
これからも修繕等があるときにはお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介いただいた業者の中で、担当者の方の対応の丁寧さと提案いただいたリフォームの内容に満足できたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長をはじめ、担当者の方、職人さん、とても丁寧な仕事ぶりでした。仕上がりもイメージ通りでとても満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりの際の丁寧な説明と、細かい質問や不安等に対しても、誠実に答えてくださる姿勢が決め手でした。相見積もりした中で、一番納得がいく提案をいただきました。

お客さまのご感想

最初の足場工事の時に、施工の前日の午後になって営業担当者から日程変更の連絡があり、
理由を確認したら「足場施工会社と営業担当者の意思疎通不足」との事で、本来あってはならない事です。
外壁の高圧洗浄の際に湯沸器の水道管を損傷してしまい、水漏れが発生。
この時のこちらの会社の対応が「うちの水道工事会社に連絡しました。明日修理に来ますが何時になるかわかりません。今日はこれで帰ります」との事。しかし水漏れしたままなので、仕方なく自分で地元の水道屋さんに手配して水漏れを修理する事に。リフォーム会社のリフォームをするなんてあり得ない。本来であれば「うちの工事会社が直ぐに来ます」との対応をして欲しかった。
契約の際に営業担当者から「ご相談から完工までの流れ」という資料を提示され契約した。完工時に、その流れで実施していない工程があったので確認すると「それは対象外です」との事。それは契約時に言って欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

お客さまのご感想

仕上がりが、思っていたより残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

社長さんは事あるごとに足を運んで頂き感謝です。こちらの要望にも答えて頂き安心して工事を依頼できました。
工事開始直後に業者さんへ色の指示が間違っていた事が発覚しました。ここら辺りはサービス業としては改善を求めますが、やり直しもして頂き結果的には4度塗りで耐久性があがったので良しとします。
総合的には価格・仕上りに満足しています。アフターサービスもしっかりしていると期待してます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と口コミ内容から業者を絞り込み、外張りと塗装両方の見積をもらいました。外張が強みとの事でしたが塗装も受けれるし実績も有った事。最終的には費用感が一番マッチしたのが決め手となりました。