外壁・埼玉県の評判・口コミ（22ページ目）

お客さまのご感想

契約から着工までの期間が長く、また連絡もなかったため少し不安になりました。
着工してから担当してくれた方は丁寧な対応をしてくれたので良かったです。

この会社に決めた理由

契約前の分かりやすい説明と価格

お客さまのご感想

工事時期や日程をもう少しきちんと守っていただけたら良かったと思います。後、最初の説明と違う工法だったので、残念な点もありました。ただ、最後まで責任もって完成できたので感謝は致しております。保証等も有るとのことで、今後に期待しております。

この会社に決めた理由

価格と屋根をｶﾊﾞｰ工法でなくきちんと張り替えで行っていただけるとの話でしたので・・・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の見積もりの段階から丁寧に説明していただき、この会社になら安心して任せられると思い契約しました。
工事中のマイカーの駐車場の手配など、細かいところにもご配慮いただきました。
職人さんも丁寧な仕事で、質問にも丁寧に答えていただき、また、外構の色の塗り直しなど、こちらのわがままにも答えていただき大変恐縮でした。
工事の仕上がりにも満足です。
今後、どのように住み心地が改善していくのか楽しみです。

この会社に決めた理由

外張り断熱。
デザイン。
他社と比較したときの価格優位性。
説明の丁寧さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者だけでなく工事担当者も、きちんと丁寧に仕事をして頂けただけでなく説明もして頂けたのは有り難かった。
また、発注部分以外もメンテナンスして頂き大変助かりました。
仕事も説明も、丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高く、専門知識が豊富で要望にも、きちんと対応くれたため。
・工事が完了するまで一切請求がなく、仕事に誇りと自信を感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・職人さんが、優しく誠実な方ばかりで、こちらの質問や注文に嫌がらず応えてくれた。
・仕事ぶりも真面目で感心しました。
・社長さんは本工事の他、ちょっとした修繕やお願いも聞き入れてくれました。

この会社に決めた理由

・代表の方が、屋根診断士だから。
・価格面で勉強してくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長雨と猛暑の中、職人さん達は皆さん良くやってくださいました。仕上がりも満足です。
ただ担当営業とのコミュニケーションが上手くいかず、備品発注のミス、職人さんの到着時間の連絡がなく、待ちぼうけになる(職人は担当者に到着時間連絡済。何回も)などストレスがとても多かったです。

水色の壁で注文したお風呂場がピンクだった時は本当に悲しくなりました。(すぐ直してもらいましたが)

まあコロナ渦でショールームや代理店もお休みが多かったですし、全てがいつもと違う中での施工でしたので仕方ない部分はあるかもしれません。

最後に気になる所のやり直しやキズが付いた所も快く対応して下さったのは良かったです。
長い間ありがとうございました。

この会社に決めた理由

比較していた会社の中で一番お値段が安かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて丁寧でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何をやっているかがHP上でわかったためと埼玉県内の会社だったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、数社の見積もりを経て、納得のうえお願いできたので
満足しております。お天気も心配でしたが、晴れたときは職人さんが数人きてくださり
予定通りに終わってよかったです。

この会社に決めた理由

商談中は、ほぼメールでのやりとりでしたが、自分のペースで進めていけました。
数社に見積もりをお願いしましたが、一番予算にちかく、家の状態と我が家の要望に
あったものを提案してもらえたと思います。
晴れた日に、実際屋根に上がってみてもらったのはこちらの会社だけでしたし、約束も
普通に守っていただけたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には大変お世話になり、施工中不安な箇所を相談するとすぐに対応してくれ、説明をしっかり行っていただきました。細やかなサービスもしてくれ痒い所に手が届くような気持ちで施工後も大変満足しております。ただ、大まかな施行内容の終了後、1～2点細かい内容の施行が残っている時点で中々連絡が来ず、こちらから催促することになったのでその見通しなどの説明を行っていただけてたら尚良かったなと思います。
気になった箇所はしっかりとフォロー、修正していただきありがとうございます。
仕上がりも大変満足しており、新築のように生まれ変わりました（外観が）。風呂も使いやすく、掃除しやすくなり、これから冬も暖かく入れそうです。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・元々風呂のリフォームを考えていたが、外装について相談したら現地調査で外装が風呂より先にやった方が良いと（両方行う前提ではなく）リフォーム会社としては言い辛いかなと思われることを伝えてくれた。
・担当者の人柄が良かった。
・納得できる価格だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に契約後の工事状態も満足のいくものであり、作業してくれた人達も８時には必ず到着の挨拶をしてくれ、即作業準備にかかり少しも無駄な時間を費やしていないのは素晴らしい。
　この猛暑の中よく頑張ってくれました！！　ただただ感謝のみ！！！
　個人的には大工さんとこちらの会社の進行管理をしてくれた方に特に感謝したい。
　機会があれば今後は、相見積もりなしでこちらの会社に決定！

この会社に決めた理由

現地確認時の初期の説明、対応が非常に良かった。
また会社が近い事も、万が一の時の対応力に期待ができた。