外壁・埼玉県の評判・口コミ（114ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんには、本当に丁寧に対応いただいて感謝しています。

この会社に決めた理由

会社が地元密着で、適度な規模であることが決め手の一つ。また担当の斎藤さんには、商談初回から懇切丁寧に説明いただき、無理な押売りもなく信用できる方だったのが、もう一つの理由です。施工開始後も丁寧に対応いただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方を信じてお任せしたのですが、終了後の気持ちの満足度は８０％位です。

この会社に決めた理由

最初のメール対応が良かった事。例えば、モニエル瓦は下地処理３工程＋上塗り２工程と云う事、高圧洗浄やケレン清掃も入念に時間をかけて施工する必要もあると教えてくれた事。それと金額が他社と比較して妥当かなと思った事。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

多少の行き違いもあり、少し完了が遅れましたが仕上がりに大変満足しています。細かい事をお願いしても職人さんは面倒な顔をせずに、「良いですよ」とにこやかに対応してくださいました。ご近所からの評判も上々で大変綺麗な仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今後のお付き合いが長くできると良いかなと思い、地元で多数リフォームを手掛けていること、ホームプロにて評価が高かったことで決めました。

お客さまのご感想

残念ながら、期待以下でした。最初の日程と違い、シーリングした後、高圧洗浄をかけた為。シーリングが剥がれ落ちた。ここから、大丈夫かな？の疑惑が芽生え、それ以降安心して任せられなくなり、色々な箇所でこちらの要望を伝え、その都度追加修繕をしていただいた。

この会社に決めた理由

３社で見積りをしていただき、予算に合った為。担当者の経験、人柄を信頼した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

台風などの影響で多少工期に時間がかかりましたが、こちらの要望にも対応していただき、職人さんも暑い中気持ちよく仕事をしていただき満足しています。

この会社に決めた理由

他社でもっと見積もり価格の安い会社があったのですが、女性担当者の今までの経験や女性ならではの目線からのアドバイス等が参考になり、こちらの会社に決めさせていただいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根外壁の配色カラ－シュミレ-ションが役に立ちました。Ｋ様、何回も丁寧なメ－ル応ありがとうございました。Ｓ様、お世話様でした。要望を聴きいれてもらい誠意を感じました。屋根外壁の施工は特に丁寧さを感じました。見えない屋根については作業工程を写真撮影してもらい確認ができました。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は真夏の炎天下また大雨やら台風襲来など天候不順な折での屋根の重ね張り及び外壁塗装工事をお願いしましたがたいへんきれいに仕上げていただきありがとうございました。現場の職人さんがたの技術レベルは高くスピーディかつ丁寧な仕事ぶりでお隣の複数のかたから「新築のようにきれいになりましたね。」とほめられ嬉しく思いました。一方で目に見えない屋根の仕上がりの一部に水密性に問題があるなど職人さんに対する現場指導、工事管理が不十分であったことは残念でした。

この会社に決めた理由

予算に近い見積価格であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めての大がかりな修繕で、どうれば良いか分からないところ、こちらの要望を的確に把握し、無駄な費用が発生しないように配慮して頂き、助かりました。また、担当の方の丁寧な対応にも非常に満足しています。

この会社に決めた理由

見積り内容が、希望している内容通りだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築３０年を超えた物件に対し、どこを優先してリフォームすべきか的確な助言を頂けました。見積もりから施工まで、丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

評価コメントの通り。その他要素としては、地元でリフォームを多数手掛けていること、ホームプロにて評価が高かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中に未曾有の大震災の影響もあり資材が入りずらい状況での対応でしたが概ね対応と仕上がりには満足しております。担当者の変更や連絡不十分は少しまずい対応ではありますが。

この会社に決めた理由

熱心な２社からの選択でした。取っ掛かりは女性担当者が好印象でした。最後は価格も納得しましたので。