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外構・エクステリア・埼玉県の評判・口コミ（63ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：埼玉県
お客さまのご感想
対応も早く、こちらの意見も取り入れてセンスのよい提案をしていただきました。ガーデニングの施工も追加でお願いしたのですが、値段も納得の金額でした。ただ、玉竜の植え込み株数及び間隔について事前に説明いただきたかったのと、玉竜の植え込み部分の土があまり良い状態（大きい石が多く混在していて残土みたい）ではなかったのが残念です。大きい石は取り除き、上に化粧石を舞いたり後手間がかかったものの総合的には満足しております。
リフォーム会社からの返答
ご説明が不十分であった事は、今後の工事説明に生かしたいと思います。最後の一文には大変うれしく思います。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
今回は「増築を実施し、その部分を防音室にする」という比較的まれな発注内容だったと思いますが、ご担当者の方も防音建材等をメーカーと連系を取りながら施工内容を決定し、それを詳細に、かつ我々素人にもわかりやすく、当方が納得いくまでご説明をして頂いたり、建材メーカーにご案内頂いたり等、当初から非常に丁寧かつ親身になったご対応を頂いて大変感謝しております。施工開始後は、一部行き違い（工程が職人さんに正確に伝わっておらず立ち会いが空振りになった、他）もあり、施工監理力、職人さんとのコミュニケーションに不安を感じた時もありましたが、その際の当方の申し出には迅速に対応頂いて致命的にはならないようカバーして頂きました。防音室としての仕上がりについては、期待している性能が十分確保されるなど、職人さんの腕の良さも含めて十分満足できるものでした。お世話になりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
過分な評価を賜りまして、ありがとうございます。今回、工事を行った項目も多岐にわたり、長い施工期間の為、お客様にも大変な事だったと思います。一部、私と内装職人の伝達に食い違いが生じてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後は、これを教訓にして更なる施工監理を強化していきたいと思います。また、防音室は計測器で防音データを取る事が出来、今後の防音室を提供をしていく上では貴重な体験が出来ましたこと重ねて御礼申し上げます。今後も、アフターフォローも行っていく形となりなすので、改めて宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,174,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
お客さまのご感想
今回のリフォームにあたり、数社見積依頼した中で、当方の意向を一番理解してもらえたと感じ、会社も近かったので、御社にお願いしました。当方の要望に可能な限り応えようという姿勢と、家屋のためによくないことや無駄と思われる工事については、代替の案を提示する、など、仕事に対する誠実さを強く感じました。担当者の方と職人さん相互の信頼も感じられ、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
過分なご評価をありがとうございます。今後の励みになります。工事中は何かとお騒がせをいたしましたが、お客様のご理解とご家族全員のご協力・ご配慮をいただきましたおかげでご希望工事を行うことができました。誠にありがとうございました。これから先も安心してお住まいいただけるよう、長い目で見た住まい作りのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。また機会がございましたらお気軽にお声かけください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 12,680,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
価格は安かったけど一部、思い描いた仕上がりに行かなかったのが残念です。でもアフターもちゃんとしてくれると言う事なので納得行くまで対応してもらいます。
リフォーム会社からの返答
この度の工事で至らないところがあり、申し訳なく思っております。もし何かありましたら、お気軽にご連絡ください。また、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
工事作業のほどありがとうございました。他社でも見積りさせていただいたところ、御社が一番安く希望どおりの施工をしただいたので満足しています。今後とも何かありましたらよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
当初のご希望外ではございましたがこれからのメンテナンスを考えて防草シート・砂利の敷きこみを含めたご提案させていただきました。ご満足いただけて嬉しく思います。またお打ち合わせの際にはご夫婦で弊社まで足を運んでくださりありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
当方からの度重なる仕様変更等に対して、いやな顔ひとつせずご対応いただけました。ご担当者様の誠意も伝わってきて、この会社に決めて良かったと思っています。ただ、やや残念だったのが施行に関して一部説明が十分でなかったこと、それに伴い細かなやり直しが発生してしまったことなどですが、全体の施行から考えたら、許容範囲とみるべきでしょう。仮住まいからの荷物がまだ片付いていない状態ですが、生活はとても快適です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。お忙しいスケジュールのなか、合間をぬってのお打ち合わせや仮住まいとのお引越しなど、大変お疲れ様でございました。またご説明が行き届かない点がありましたこと申し訳ございませんでした。今後の課題として生かしてゆきたいと思います。ありがとうございます。今回のリフォーム箇所に限らず、もし今後気になる部分などがございましたらいつでもお声かけください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
間取り変更、内装全般（壁紙、フローリング、ＣＦ等の張替え）と洗面台変更、フェンス設置等をお願いしました。３社ほど絞って検討し、一番安い見積もりではありませんでしたが、今後のことも考えて、こちらの会社が近くであることと担当して頂いた社長さんの人柄に引かれて決めました。実際、依頼した物件は、築２０年以上経過した住宅であったことから、工事してみないと詳細が不明なことや、細かい項目も多かったにも関わらず、色々な要望も聞いて頂き、結果的には良い選択であったと思っています。特に仕事に対する考え方が誠実で、ユーザーの満足度を一番に考えていることが伝わってきて、すごく信頼できました。今後も色々あると思うので、またぜひお願いしたいと思います。今回はありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事の中で、和室と洋室の間仕切壁を撤去して、広い洋室にする工事があったのですが、和室の床下の元々の梁が大きく反り返っていて床に不陸が出てしまい、床の貼り直しを行いました。お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。工事が終わって喜んでいただけると、とても嬉しいです。お近くでもありますし、これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思います。今回はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
契約後の追加工事も快く請けて頂き、その施工方法についても当方の希望を伝えると最善策の提案をしてくれました。その結果、希望通りの出来栄えになりました。
リフォーム会社からの返答
当初はブロック塀の補修・新設のみでしたが、追加工事としてご家族で大切にされている素敵なバラの庭園にアーチを取り付けさせていただきました。アーチがバラで美しく飾られることをとても楽しみにしています。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 南埼玉郡宮代町 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
ホームプロ経由で依頼をした後、どの業者よりも早く連絡があり、こちらの要求仕様の打ち合わせ、見積もり提示・価格折衝に入ることが出来ました。また、見積もり提示の際は、並列で見積もり依頼していた５社の中で唯一、４月から外構部材メーカー出荷価格が上がること、ならびにその値上げ率が１0?１５％になることなどの情報提供があり、３月中の発注を前提としたリーズナブルな見積り提示がありました。最終的には、担当者の人の良さ、ならびにリーズナブルな見積り金額が発注決定要因になりました。施工中も安心して工事を任せることが出来、且つ出来上がりも想像していた以上の出来栄えに満足しています。今後も何かあれば依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様より弊社にご連絡を頂戴した時点で３月末にさしかかっておりましたので『３月中の発注』が可能かどうかは正直ギリギリのタイミングでした。少しでも価格を抑えてスピーディーにご提供したほうが良いのか、若干の値上がりがあってもじっくり検討したいのかはお客さまのご希望によって異なりますが、幸いお客様は、現場調査の時点で既にご希望商品や仕様もお決めになっていらしたので、少しでもリーズナブルな価格でのご提供ができるよう迅速なお見積もり作成・ご相談へと進ませていただきました。愛車の調子はいかがですか？お客様にとって一番良い方法を選べるよう努力していますので、また機会があればいつでもご連絡いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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