外構・エクステリア・埼玉県の評判・口コミ（28ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３か所の相見積もりから選んだ。担当してくれたＳ氏、とても気さくでいながら、信頼できる方と思いました。私の希望するところを伝えました。答えは依頼主が喜ぶようになりますよとのこと。システムキッチン、ユニットバス、和室を洋室に、洗面台、トイレ、家中のクロスの張り替え、２箇所に作り家具と棚を、他につかまり棒を玄関・トイレに、２重窓も５室全部に。300万円希望でしたが460万円になりました。今終了して妻と２人、やって良かったと思います。工事中にお世話になったＭ氏、Ｄ氏に御礼申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。
下水配管忘れやボルト締め忘れ、作業遅れなどいろいろありましたが、結果は満足しています。
特に左官の方には寒い中余分な作業もして頂き大変感謝しております。
御礼をお伝えください。

この会社に決めた理由

以下の点を評価して依頼しました。
・こちらの要望を聞いて最初から2案用意して頂いた。
・見積もり時に図面も用意して頂いた。他社はほとんど図面なし。
・シャッターとカーポートの価格が良心的。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
出来上がりに子供達も喜んでいます。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ギリギリの予算でお願いしたにも関わらず、嫌な顔ひとつせず親身になってプランを考えてくださったこと、何度も足を運んで頂き説明していただいたので安心して任せることが出来ると思いお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応でよかったです。予算の関係でおすすめしてくださった塗料はちょっと高額だったので躊躇していたら、予算を抑えて、でも最良のものをきちんとおすすめしてくださいました。今回、物件に住んでない状態での、やりとりでしたので色々不安もありましたが、メール、電話でのやりとりが素早く、安心してお任せできました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が納得いくものだったから。
メールの返信と、説明が他の業者よりダントツに早かった
担当者の信頼できる説明と対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

総合的にとても満足のいくリフォームができました。
いつも素早く、丁寧に対応していただき感謝しています。
なにかリフォームする時があれば是非Ｙ社さんに頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で3社、別に2社、合計5社に同じ内容で現地見積りをお願いしました。

最高額が650万円、最低額が270万円、Ｙ社さんは330万円でした。
見積りに来た5社の中で1番見積り時の対応が良かったのは他社でしたが、そちらは650万円だったので論外。
2番目に対応の良かったのがY社さんです。
しかし、見積り完成時の説明の仕方、用意された図面などの資料はＹ社さんがダントツで良かったです。
この対応が良かった為、Ｙ社さんにお願いすることに決めました。

来ていただいた大工さんも腕が良く、マナーもしっかりしていたので
大変良かったです。
Ｙさんの責任ではないですが電気屋さんのマナーはちょっと改善してもらいたいですね。
3階は一度掃除して綺麗にしたので、と説明したにも関わらず靴下のまま外と中を出入りしたためまた掃除する羽目になりましたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Mさんに感謝

この会社に決めた理由

担当者が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼時、同じ様な仕事をしていることから、仕事のやり方又、10年前にリフォームを経験しているので値段も含め、ある程度理解しているのでベストプライスをお願いした。当方の申し入れを理解してもらい、見積もりから値引きすることなく、契約を行うことができ、引き合いから２ヶ月と短期間でリフォームを完了できたことに満足している。
妻の希望で、キッチン設備のグレードを上げたことから予算も大分超過してしまいましたがこれから数十年間使うことを考えると納得です。
今回のリフォームで担当された職人が皆技量も高く、若いのに驚きました。これからも良い仕事を長く、続けられる会社と思いました。

この会社に決めた理由

会社の規模から細かい点のメッテを行って頂けると判断して依頼した。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が工事現場の進捗状況を逐次見て欲しかった。ユーザーの希望を現場職人に的確に伝えて欲しかった。

この会社に決めた理由

請負金額以外に専門業者としてブロック工事のノウハウを持っていると思われたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

スタンプコンクリートの仕上りが大変良かったです。施工前にカタログでのみしかスタンプの色見が確認できなかったため、不安でしたが結果満足しております。また機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

地元密着型の企業であったことで、安心だった。
某ハウスメーカーの提示プランよりも充実した内容で安価だったこと。
他の業者ではあまり実績がないことが可能であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から、こちらの、要望に対して、プロとしての的確なアドバイス、提案力があり、信頼することができた。また、工事に来た、大工さん、水道屋さんたちも、ベテランぞろいで仕事がとても丁寧で、上手だと感じた。

この会社に決めた理由

見積もり時、具体的な工事内容を聞いたとき、他のリフォーム会社では、やらないような工事（シロアリ対策、既存フローリングのキシミ部のコンパネ補修など）までやってくれると話していたので、工事後、隠れて見えなくなってしまうところまで、しっかりした工事をやってくれそうだと感じて、この会社の決めた。