玄関・埼玉県の評判・口コミ（63ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面台の照明スイッチの形状がショールームで見たものより一世代古かったのだけが期待外れでしたが、全体の仕上がり、価格とも十分満足しています。
短期間で工事が終わるよう配慮していただき、大工さんは休憩も取らずに作業してくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社相見積りで最も低価格を出していただいたのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年の家が、新築のようになり家を眺めてはニヤニヤしてます。最初は近所の工務店に見積りを取りましたが少し高すぎる気がしてホームプロで8社紹介してもらい比較してそのなかでも一番自分の考えに近い担当者さんの説得力とホームプロの評価が高いことでおねがいすることにしましたが、大正解でした。ホームプロは相見積りをされる方が多いと思いますが、迷ったらこちらの会社に決めて、任せてしまって、大丈夫でしょう。担当者が近所にも、施工前に挨拶をいって頂けたおかげで特にトラブルもなく無事に想像以上の家に仕上がりました。業者選びが一番大変だと思いますが、本当に良い業者を紹介してもらったホームプロに感謝すると共に数社から選び抜いた自分にも本当にすごいと、思いました。家の事は一生お願いしようと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社の中でも第一印象からとても感じが良かった。担当者の人柄、説得力どのメーカーのどの部材を使うか写真やカタログ等で、無知な私でも分かりやすく説明してくれ、とても分かりやすかった。施工事例でメーカーから表彰されたり、メーカーのカタログに写真で掲載されている実績と技術力担当者以外の職人さん、監督さんも、態度がよく任せられる気がした。他社より安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

個々の工事担当者が非常に気持ち良く仕事を的確にこなして、責任者の気配りがすばらしい。梅雨時にもあまり左右されず、納期も守れた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社より見積もりが詳細で、担当者の方もきちんと対応してくださり、しかも金額も安かったのでお願いしました。
しかしクロス職人さんの態度、技術とも最低と言わざるを得ませんでした。結果ほとんどの部屋のやり直しがありました。
そしてやり直しに来た別の職人さんの言葉にさらに驚かされました。「きれいに仕上げようとは思わないのですか」というこちらの問いかけに対して「そんなことは考えてもいない。時間内に貼り終えることしか考えていない」とはっきり答えられました。これは我が家の担当の2組の職人さんだけのことなのか、すべての職人さんに当てはまることなのか問題提起したいので、あえてここに書かせていただきました。
マンション共用部の養生の仕方などはたいへんきれいで、管理人からもほめられましたし、クロス以外の職人さんは良かったので、余計に残念ではありますが、クロス職人さんがすべてを台無しにしました。

この会社に決めた理由

見積もりが詳細で金額が安かったことと、担当者の方が親切に対応してくださったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何点か不満な項目も有りましたが、無事終了しました。

この会社に決めた理由

相見積の結課に大きな差は無かったが、プランで良かった点が有ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、各部屋のクロスの張替、便器の交換、柱と床（フローリング）の傷等の補修をお願いしました。
仕事柄転勤が多いため、何回か引っ越しの経験があるのですが、どのアパートもクロスの繋目が見えるものでしたし、友人の家に遊びに行った時もやはり繋目は普通に見えていたので、それが当たり前だと思っていました。しかし、今回の出来上がりを見てまったく繋目がわからないことにとても感動しました。また、前に住んでいた方のお子さんが柱に書いたイタヅラ書きは、ペンキを塗らなければ消えないだろうとあきらめていたのですが、ペンキを塗ることなく見事に消えていてとても驚いています。今回は予算が足りなく、まだ直したいところがありますので、その際をぜひまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の分かりやすい説明と対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、担当の方が素晴らしい対応力でした。問題は多々発生しましたが、その度に迅速かつ誠実な対応で安心してお任せできました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実なプレゼン。（３社比較）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も多忙なようでしたが、こちらの要望や問い合わせに、迅速、的確に対応していただきました。急いでいたため、仕様確認が転居の夜になったのですが、担当の方とコーディネーターの方が一緒に来られ、親身に相談、要望を聞いていただいて一安心したのを懐かしく思い出します。その後も調整することが種々ありましたが、最終的にいいリフォームが出来たと大変満足しています。この場を借りてお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

見積依頼への対応が迅速で、担当の方も信頼できそうであったうえに、見積金額が最もリーズナブルであったことから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通り工事を終わらせていただき有難う御座いました。担当者の方も非常に良く対応していただき有難う御座いました。親身になって対応してくれたこと、気分が良かったです。

この会社に決めた理由

複数の営業店があることと、リフォーム会社の中では大手にあたると思いましたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足したが、当初見積もりのなかったガスを既設の都市ガスからプロパンにされたのは、不満足、施主の意志を尊重して欲しい。

この会社に決めた理由

当初の担当者の対応の良さと、地元の会社の便宜さ。