玄関・埼玉県の評判・口コミ（36ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても迅速丁寧な対応で、こちらがお願いした事をきちんと守るし、約束の時間もキッチリしているし、とにかく親切でした。
契約してからも色々な決め事に、じっくり付き合っていただき、納得いくまで考えることが出来ました。
工事もスムーズに予定通りに進み有り難かったです。
満足のいくリホームになりました。

この会社に決めた理由

まずは連絡をくれた内容が良く好印象でした。実際に見積もりをお願いした際もこちらがお願いしたこと(家の前に車を停めないで欲しい等)約束の時間はきちんとしているし、こういう営業の人がいる所なら信頼出来ると感じ、見積もり内容にも納得して契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応頂き、ありがとうございました。
その後、問題なく使用出来ております。
また何かありましたらお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでクチコミ評価が良く、依頼内容と同内容の施工実績（宅配ボックス設置）も確認出来た。
・見積依頼後、素早く対応頂けた。
・値ごろ感も良かった。
・設置設備の自前購入～設置工事のみ依頼に対応頂けた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急遽、私の勝手な都合でキッチンのリフォームを延期することになってしまったり、和室を洋室にする際の細かな打ち合わせや段取り等を分かりやすく説明して下さった。
また、見積もりも変更の度に何度もやり直して対応して下さった。
工事前にアパートの近隣の方々へ丁寧な挨拶回りをして下さったり、その後の報告や出産した息子へのお祝いありがとうございました。

私が妊娠出産前後で入院などして、まったく動けなくても、メールで相談してくださったりして進めてくださったこと感謝してます！

また、残っているキッチンのリフォームも依頼すると思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

近所であり、対応が早くて分かりやすかったこと。
予算も先に伝えていたら、範囲内でリフォームを考えてくださった事。
Tポイントが少し加算されるために契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

主にベランダと内壁の塗装工事、及び洋室のクロスの張り替え、トイレ、ドアフォンの交換をお願いしました。なるべく金額がかからないように作業の仕方を工夫しながら、工事を進めて頂いたと思います。
リフォーム工事のほうは仕上がりも良かったと思いますが、一緒にお願いしたハウスクリーニングが汚れが残ってたりして、最終的に自分たちでやることにしました。最後がちょっと残念でしたが、値段と施工内容のお得感は非常に有りました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの会社さんにお声がけさせて頂いた中で、一番安価でしたのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりも速やかに出していただき、また何にいくらかかっているのか分かりやすい見積もりで助かりました。
施工先の管理人ともスムーズに調整していただき、とても良かったです。
迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼後すぐにご連絡をいただきました。その後も事前の日程調整含めて、スピード感があって、迅速な対応をいただけたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、クロスの張り替えを依頼 させていただきました。
築15年でクロスもだいぶ汚れ等が気になっておりましたので、短期間で手早くまたきれいに仕上げていただき満足しています。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と担当者の丁寧な対応に大変好感が持てました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿うだけでなく、色々とご提案いただいたお陰で、より良いリフォームになったと思います。施工も大変満足のいくものでした。
ただ、繁忙期のためか、事前にいただいた工程表通りに行かないことがあった点は改善していただければと思います。
営業の方を始め、皆さん感じ良く、総じて満足度は高かったです。今後のアフターケアもお任せできるそうでしたので、今後とも良いお付き合いができればと思います。
この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

リフォームにあたり、ホームプロ虎の巻に従い、性質の違う三社で相見積もりをしました。価格面では大きな差は無かったのですが、他社と比べて優れた建材を使っている点、説明が理路整然として分かりやすかった点、こちらの希望を斟酌してご提案いただいた点などを考慮し、こちらの会社さんに施工を依頼しました。

お客さまのご感想

工事初日からエレベーターの養生がありませんでした
下駄箱の色の提案が無く仕上がってから初めて知りました
襖の柄が上下逆になって仕上がって来ました
キッチンの取り扱い説明書と保証書がありませんでした(今現在まだ届いていない)
養生を取った際に共用廊下に画鋲や釘が落ちたままになっていました

要望に対しての対応は早い時もありました

この会社に決めた理由

見積りの段階で価格的に納得感があった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いったい どこの業者にお願いしたらいいのか あてもなく 色々探し こちらの業者に出逢えました。心配で不安で、失礼な質問もしましたが嫌な顔もせず丁寧に説明してくださいました。職人さんも いったいどんな方だろうと心配していましたが、昔の強面で ぶっきらぼうなイメージとは全然違い、礼儀正しく 色々な気遣いもしてくださり職人さんのイメージも一変！丁寧で手際のいい仕事ぶりに感銘いたしました。細かい部分をも丁寧な仕上がりに技術の高さも感じました。外壁工事だけでなく 雨樋の掃除、ウッドデッキの解体、二階の網戸の掃除まで手伝っていただき本当に感謝しております。正直、少しの行き違いなどもありましたが、担当者様の誠意ある対応で全然残念な感じも残りませんでした。寒い中の作業にもかかわらず新築の様にしていただき 大変感謝しております。大満足の仕上がりで外から我が家を眺めては ニヤついております。本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

不安や疑問に思った事など納得いくまで説明していただき信頼出来る業者だと感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

礼儀正しく、会話しやすい。