埼玉県・秩父市の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の納期から大分遅れましたが、最後までしっかり対応してくれた。

この会社に決めた理由

評価がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

しっかりした商品を販売している。

この会社に決めた理由

リフォームの内容が窓関係が主だった為、こちらの会社さんの専門分野を高く評価しました。
担当者の方が、私達の望んでいるリフォームに関して的確にアドバイスしてくださった。とても満足した仕上がりになりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

約束の時間、納期対応が良く工事中留守にすることが多い我が家でも安心して施工依頼をすることが出来ました。
使用して未だ10日程度ですが仕上がりも大変満足しております。
工事に於いて吊り戸棚の据え付け、浴室の少し腐食していた柱の補修も見積外工事でしたが快く対応していただき有り難うございました。
只1点、貴社の今後のため助言させて頂きますと、殆どの業者さんが家族が住んでいる中でのリフォームと言うことで、廊下等の汚れ防止養生、ゴミの持ち帰り等行っていただき感謝していますが、１社だけ木くずの廊下等への汚れ防止対策が甘いと感じられました。又、田舎のため隣近所への挨拶を事前にしていただいた方が良かったと感じています。もし実施済みでしたら申し訳ありません。以上のことに注意を払っていただいていたら5点満点でも6点をつけたい気持ちです。
まだまだリフォームしたい箇所がありますのでその時は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから。
・リフォーム会社が自宅と比較的近かったから。
・社長の顔写真が良い笑顔で、経歴も信頼できるものだったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者のきちんとした対応、工事作業者も含めて始まりの時間を守ることが当たり前のように出来ていること、工事に真摯に向き合う姿、などなど、久しぶりに気持ちの良い工事に接する事が出来て、大変うれしく思いました。感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きくなく、地域での信用に元ずく歴史がある。そして、来訪した担当者の人柄と質問への的確な返答などが、この会社に決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いした工事完了日程を守っていただいたうえ、改修作業も満足する結果でした。色々、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事場所である、埼玉県秩父市での実績があったことと、直接管理しての施工であった点。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者は、いつも約束通りの時間に遅れることなく訪問してくれました。言葉遣いや身だしなみ、接客の態度もいつも感じがよく、信頼できると感じました。職人さんたちもしっかり作業をしてくれました。作業中は、周辺が傷ついたり、汚れたりしないように養生もしてくれましたし、後片付けもよくやってくれました。作業の前後には予定や作業の内容を、とても分かりやすく説明してくれましたので、安心でした。リフォームをお願いする前に期待していたよりも、それ以上の仕上りであると感じます。大変満足です。お支払いした金額と比べるとなると、それは「見合ったものかな」、という感じはしていますが。また水回りのリフォームをするのであれば、こちらの会社にリフォームをお願いしようと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

床屋を経営しているのですが、開業した当時から50年に渡ってお付き合いをさせてもらっています。もう、身内のようなお付き合いになっています。担当の方は訪問の約束時間はきちんと守ってくれますし、職人の方々も含め、言葉遣いや態度もしっかりしています。周りが傷ついたり、汚れたりしないよう、きちんと養生もしてくれますし、作業後の後片付けも綺麗にしてくれましたので、まったく苦情はありません。年寄りにも分かりやすく、丁寧に説明してくれるので、どんな作業をするのか、よく理解することができました。乾燥機も取り付けたのですが、良く乾くと、娘も喜んでいます。仕上りには大変満足しています。期待していた以上、価格以上の仕上りです。またリフォームの機会があれば、今まで通り、またこちらの会社にお世話になると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、自身が兄弟会社のタクシー会社に勤めていたため、もともと良く知っていました。担当の方は約束通りに訪問してくれて、たとえ大雪の日でも時間通りに来てくれました。担当者、職人さん達、ともに、親切な応対でした。リフォームあたって、相談したことについては親身になって相談にものってくれました。作業前、作業後には工事の様子を丁寧にしてくれました。養生や後片付けは、多少、しょうがないかと思うところはありましたが、概ね良かったと思います。仕上りについては、100％満足ということはないけれど、価格に見合った仕上りだと思っています。満足はしています。その時になってみないと分かりませんが、よほど他に良い条件でやってくれるところがなければ、また、こちらの会社を利用すると思います。