リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
室内フローリングを除くフルリフォーム。
リフォーム業者さんの選択に2ヶ月。水まわり設備ショールーム見学2ヶ月。住みながらのリフォーム工事2ヶ月。
工事完成後に聞いた話ですが、我家のリフォーム希望箇所は、間取りと希望コストを考慮すると、多能工の職人さんが必須であると判断され、ゆそれを満たす方をアサインしてもらってたようです。
リフォーム検討開始当初、リフォーム会社を決めるポイントは、8月末申請期限の住宅省エネポイントを代行してくれる業者さんを探してましたが、今回そこにこだわらなくて良かったと思ってます。
予算はかなりオーバーしてしまいましたが、 最終的にどう仕上がるか不安でしたが、結果は予想以上の仕上がりに、大満足です!!
ホームプロでの評判がよかったから
他社より割安だったから
O様、この度は高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。O様に喜んでいただけて私も大変うれしく思っております。
アフターフォローもしっかりさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
施工地 | 埼玉県 上尾市 |
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価格 | 6,390,365円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
(40代/女性)
丁寧で、とてもわかりやすい説明と、壁の色や床の色を何度迷っても、なにひとつ嫌な顔をせず、納得がいくまで変更して構わないと言って頂きました。色合いの相談も乗って頂き助かりました。
この会社に決めて本当に良かったと思っています。
リフォームするのに3社と話をしました。
最終的には、2社で迷いましたが、決断したのは担当の方がとてもわかりやすい工事の説明をしてくれた事です。
この度は弊社にご依頼いただき、また貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
工事中にもお話しさせていただきましたが、今回施工させていただきました箇所にて、機器の不良やご不便な点などございましたら、ご連絡ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 八潮市 |
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価格 | 770,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/男性)
計画当社から営業マンの熱心な態度、更にこちらからの質問に対して十分な説明に大変感謝している。又、常にコンベックスを腰に装着している姿に信頼が出来ました。
施工についても想像通りの仕上がりで大変満足しています。
・こちらの意図を十分に理解した上での、営業担当者のプレゼンの良さ。
・不安な事を払拭する為の営業担当者の真摯な態度。
・メーカーの説明不足を補う物品に対する理解度の高さ。
・最終仕上がり(大工仕事)が想像できる説明能力の高さ。
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
お客さまのご要望内容に沿ったご提案ができるよう進めて参りましたが、ご安心いただけていた様で大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 920,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/男性)
担当者のレスポンスの速さは他社を圧倒していました
当初の施工予定のとおりほぼ完了した
工事終了後気が付いたら取り付けた棚の下から木くずが結構大量に出てきたのが非常に残念
担当者のレスポンスの速さ
価格
評価が星4つを超えていた
この度は数ある施工店の中より弊社にお声掛けいただき、リフォームのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートにおきまして、弊社担当の人柄・対応について高くご評価いただけた事、感謝申し上げます。このようなご対応ができましたのも、お客様のご協力があってのことと弁えております。なお一層、精力的に活動してまいります。
しかしながら、施工後の後始末・清掃に行き届いていなかった事柄につきましては、まことに申し訳ございませんでした。事実をスタッフ一同が共有し、再発防止に努めてまいります。ご指摘くださいましてありがとうございました。
今後もお住まいについてのご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただきたく存じます。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 北本市 |
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価格 | 2,798,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/女性)
金額の安さもさることながら
対応も早いですし職人の方々も丁寧で
とてもよかったです。
何件か相見積もりを取りましたが
金額も安く、担当者の方が
こちらのスケジュール等細かく
配慮していただけたので決めました。
この度は新型コロナウィルスの関係で商談が延期になったにも関わらず、弊社リフォーム賜り誠に有難う御座いました。また大変満足されて頂き感謝申し上げます。何かございましたらいつでもご連絡ください。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 1,260,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
こちらの要望を受けて、予算内で収めて下さいました。また、ご近所への挨拶やマンション規約への配慮、具体的には床材の防音基準の確認等についてこちらが気がつかなかったことも確認するようアドバイスを頂き、スムーズに工事を進められました。予定より工期が9日程伸びたこと、仕上がりの確認の際、要望と違う所があり、その点では評価を下げさせて頂きます。が、こちらとしてはもともと工期にはあまり拘らなかった事、要望と違う所に関しては直ぐに対応して直して頂いた事は申し添えておきます。
連絡担当の方、担当の方、どちらもとても感じがよく、今後も不具合等があれば、すぐに対応しますとの言葉もありがたく、長くお付合い出来そうです。
ホームプロでの評価も高い数社の中で、担当の方が、こちらの要望をよく聞いて下さり、理解した上で適切なアドバイスと提案をくださったことが決め手でした。
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
最終確認の際にご要望と違うお仕上がりになってしまった点は、大変申し訳なく思っており、改めましてお詫び申し上げます。
お施主様の正直なお気持ちでご評価頂き、反省点として真摯に受け止めさせて頂きました。
この度の施工では、多岐に亘りご理解ご協力頂きました事、そして営業・事務方にも細やかなお気遣いを頂きました事、心より御礼申し上げます。
施工が完了したから終わりではございませんので、メンテナンスも含め、今後共末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
またご相談頂けます事お待ちしております。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 3,550,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 その他 |
(40代/女性)
長雨と猛暑の中、職人さん達は皆さん良くやってくださいました。仕上がりも満足です。
ただ担当営業とのコミュニケーションが上手くいかず、備品発注のミス、職人さんの到着時間の連絡がなく、待ちぼうけになる(職人は担当者に到着時間連絡済。何回も)などストレスがとても多かったです。
水色の壁で注文したお風呂場がピンクだった時は本当に悲しくなりました。(すぐ直してもらいましたが)
まあコロナ渦でショールームや代理店もお休みが多かったですし、全てがいつもと違う中での施工でしたので仕方ない部分はあるかもしれません。
最後に気になる所のやり直しやキズが付いた所も快く対応して下さったのは良かったです。
長い間ありがとうございました。
比較していた会社の中で一番お値段が安かったから
K様、この度の外壁塗装工事、ユニットバス交換工事、トイレの交換工事、クロスの貼替などの、弊社のリフォーム工事の仕上がりへの高い満足度と、価格への満足も高い、との高評価をありがとうございます。この度はコロナ渦と言う事もあり、連携と連絡、発注に問題が発生しK様には大変なご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いように対策をいたしました。今後のアフターフォローもしっかりとさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 新座市 |
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価格 | 3,301,427円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
(60代/男性)
浴室が明るくなり家族も喜んでおります。現場確認でパネルにアスベスト含有可能性の指摘があったのは御社だけでした。(実際に含有あり) 浴室とあわせて老朽化したキッチン水栓の交換で、旧式の上げ止水から下げ止水になったことで当初交換品が背面と干渉する不具合が起きましたが、干渉しないタイプの水栓にスムーズに交換していただき、非常に助かりました。ありがとうございました。
ホームプロでの実績、提案内容の妥当性と価格のバランス。
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。浴室の壁パネルにはアスベストが含まれていることが多いので、ご説明をさせて頂きました。
処分費もその分割り増しとなってしまいますが、ご理解を頂きありがとうございます。また何かございましたらお気軽にお問合せください。
施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
(30代/女性)
御社にして良かったです。
小さなこだわりにも丁寧に対応いただき感謝しております。
安いのに価格で勝負する感じでもなく、仕上りが逆に不安でした。安さにももっと自信を持たれても良いかと思います笑‼︎
ありがとうございました。
また機会があればお願い致します。
まず、こちらの一斉見積もりの時点で10社中3社が具体的金額を提示。価格も一番ではないが安いほうだった。
つぎに現場調査の際、他の方はスーツでお茶を飲まれたが、作業着で施工箇所を調査に入られ淡々と施工仕上りの要望を聞いてくださり金額をその場で提示してくれた。
その後ショールームに家族だけで行こうと思っていたが、時間に待っていてくださりスムーズだった。
仕様のこだわりがあり、見積りを出し直しくださり丁寧さ真面目さがつたわった。
この度はコロナ過にも関わらず、リフォームをご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。また大変満足されて頂き感謝申し上げます。何かございましたらいつでもご連絡ください。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 950,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/男性)
見積りがこちらの要件、要求に沿ったもので納得した形で契約しました。連絡が遅いことがありましたが工事に影響することはありませんでしたので、あまり重要視しておりません。それ以外は、満足した対応、工事の内容でした。
ありがとうございました。
見積り内容が要件に沿った内容であったこと。
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして有難うございました。
IHに交換をする際に、電気配線をうまく床下を通せることができ露出にならず良かったです。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 上尾市 |
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価格 | 554,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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