バルコニー・ベランダ・埼玉県の評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、現場監督さんともに大変良い方でとても良いリフォームが出来ました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせの対応で
担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

●見積時の説明通りに有言実行。完璧に工事を成し遂げたことは100点満点の120点をあげたい
●悪天候で当初の工期を延ばさざるを得ない状況に陥ったが、きちんと確認を取った上でスケジュールを練り直し、完璧に仕上げてくれた。
●外壁にプカプカ浮かび上がっている部分が見つかり、他社は剥がしてはダメでこのまま上から塗装すれば大丈夫と言ったが、該社は剥がす事を提案し、実際その通りに行い見事に色むらなく治してくれたのは驚異的。
●工事の途中で屋根の板金をはがすと予想外の木材の腐り等が見つかったが、必要な材料を工面して見積内で収まるように工夫してくれた
●ガーデニングに気を配りながらの塀の塗装や破れた網戸の修繕など細かい処の配慮に感激した
●工期通して職人さんの態度も好感が持てた。毎日の工事の結果をメールで報告してくれた
●塗装の仕上がりも良く、築32年の我が家が新築の家の様に生まれ変わったのには感謝

この会社に決めた理由

●経営者S氏が施工管理責任者でもあり、全てを統括しながら現場も取り仕切る体制に最も信頼できると判断した
●経営者S氏の人柄、プロ意識の高さと顧客ニーズを吸い上げる力が最も優れていると判断
●具体的には、当方が今回の修繕工事で最も重視した事(台風で吹き飛んでその後劣化した屋根の一部を今後発生し得る雨漏れしない様にしっかり直すことを予算内に出来る様に工法を工夫して実現する事)を的確に捉えて、最適な工法を提案し、外装塗装も含めて提示した予算内に見積を抑えてくれた
●説明に合理性があり、素人にも分かりやすく図解を交えて説得力があった
●職人にありがちなぶっきら棒で愛想が無い態度とは真逆で、経営者S氏は常に丁寧な接遇態度で、仕事に向かう真摯な姿は、これなら任せられるという安心感を与えてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２社から見積を頂いたが、特段の差はありませんでしたが、工期を提示通りに守って下さり、仕上がりも上々でした。

この会社に決めた理由

２社の見積りを頂いて、同じくらいでしたがこの会社の担当者が誠実に対応して頂いた。

お客さまのご感想

他の２社との比較となりますが、見積り打ち合わせ時の議事録が有ると安心感が有ります。

要望事項を理解して頂けたのか？見積りまで不安、伝わって無い場合は手間隙がふえますので

施工が終わり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームメーカー、施工会社を管理出来ていると思われるY社を含め3社の見積りから決めました。

最終的には、金額となります

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前からとても親身に相談に乗っていただき、また、施工中も対応に変更等が出る場合には速やかにご連絡いただき、初めてのリフォームでしたが不安なく進めていただくことが出来ました。

この会社に決めた理由

リフォームが具体化していない段階からとても親身に相談に乗っていただき、細かな要望であっても丁寧にご対応いただけたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工開始前の近隣への挨拶周り、丁寧な施工と養生、管理、完成検査時の丁寧な説明と非常に良かったです。

営業担当者、施工作業者、事業主の方々の誠実な人柄、責任感も高い評価です。
ホームプロでこちらの会社が非常に高い評価されている理由は納得しました。

唯一、残念だったが、外壁をツートンにする際、営業担当の方に自宅までご足労いただきました。この対応も誠実でしたので不満はありません。
しかし、家内がイメージした色と仕上がりの色のトーンにかなり乖離がありました。

色決めの際に、ハッキリと自信を持ってコメントしていただけたら、今回のような乖離はないまでもかなり低減出来たと思います。そこが唯一の不満点です。


ですが、次回また外壁や屋根の塗装をする際には、迷うことなく同社を選びますし、友人知人にも自信を持ってこちらの会社を薦めることが出来ます。

今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.営業担当の方の誠意ある姿勢と対応、近隣への配慮が素晴らしかったこと。

2.相見積もりを取った結果、一番リーズナブルだったこと。

3.価格度外視で一級建築士の知人に比較してもらったところ、こちらの会社を選んでもらったこと。

4.ホームプロの評価が非常に高かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格、対応もスムーズで、職人さんも親切な対応と総じて満足のいく内容であったため、この会社にして良かったと思う。

この会社に決めた理由

・提案時の印象が良かったこと
・施工内に関する説明の納得感
・他社と比較した時の価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・夏前に契約しましたが、今年の夏は暑いとのことで台風の影響影響も少なくなる10月中旬より工事のお願いをしておりましたが、夏場の作業予定が遅延している中、希望通りに施工開始をしていただきました
天気も良い日が続いて良かったです

※外壁職人さんばとても丁寧にいろいろ相談しながら施工していただき感謝しております
（アンテナ線などの配線も見えないように）
※屋根屋さんは3名で来られ言い争いながら作業していたとお隣さんから言われました（泣）
※塗装職人さんは塗りが少し雑な仕上がりが多い感じを受けました（雨樋に塗装垂れ、埃など）

まぁ、トータルで満足した仕上がりなのでこちらの会社に依頼して良かったです
知り合いにも外壁張り替え希望者が居たら紹介致します

この会社に決めた理由

・ホームプロで高評価だった
・外壁張り替えの実績が豊富
・他社より安価であった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

知識と経験のある客でやりづらい事もあったかと思いますが、その中で大変満足のいく施工と仕上がりで、御社にお願いして良かったと思います。
価格についても納得のいく価格で安心して任せられました。

この会社に決めた理由

私自身が建設会社で働いており（主に新築）、工事の内容や金額についてある程度把握している中で、数社見積りをお願いした中で対応の速さと、現調時の調査の内容（項目）、そして見積内容が正確で妥当な価格であった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から工事完了まで、とても親切丁寧にご対応いただきました。仕上がりも綺麗でお願いしてよかったと思います。良い材料を使い、とてもイメージ通りに作って頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

自然素材を使ったフローリングの床板の素材を見て、この会社に決めました。