屋根・埼玉県・上尾市の評判・口コミ（4ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工方法や質問について、丁寧な説明と迅速な対応をいただき、ありがとうございました。
地元での実績が多いとうことは、優れた職方を選定し、精通していることにより成り立っていると感じました。

この会社に決めた理由

地元での実績と、支店が家から近かったこと。
見積もり段階での説明が、一番詳しかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足できる結果でした。

この会社に決めた理由

最後は実績で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根塗装だけでなく、屋内の浴室ドア、鏡の交換、洗いボールの撤去、階段の手すり取り付け、サイクルポートの屋根交換、こまごましたことまで、本当に丁寧に仕上げていただき、感謝しております。

普段何気なく困っていた個所を、今回の外壁塗装で同時に解決できました。

担当のＫさん、Ｙさん最後まで責任を持って対応していただき、ありがとうございました。どうぞ、塗装の方々、大工さん、エクステリアの方にもよろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

こちらの困っている点をすべて解決するプランを出していただきました。他社さんに比べて、強引でなく、安心して相談できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が話をよく聞いて下さったのがよかったです。細かな質問でも納得いくまで説明していただける安心感が最後までありました。リフォーム中もよく足を運んでいただけ、気になった事でも迅速に対応していただけたので感謝しています。職人さんもとても礼儀正しくプロ意識の高い方で仕上がりにはとても満足しています。

この会社に決めた理由

メール担当者の対応がよかったのと、実際お会いした担当の方が信頼できる方だと思たため。また、いままで見積もった中で一番施工内容と価格に納得できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根雨漏りといことで、現状確認とﾘﾌｫｰﾑ提案そしてこちらの要望の調整が円滑にいき、金額的には屋根の広さ分加算になりましたが、満足です。工事は真夏の時期のなか、良く対応してもらい、仕上がりも満足しました。納期は予定よりズレましたが、時期的にやむを得ないかなと思いました。

この会社に決めた理由

屋根の現状調査段階で、営業、屋根工事屋が来られ、その場で現状調査と吹替Planがほぼ詰まりましたので、良かったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ご苦労様でした。また利用する機会等あると思いますので、その節は、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

納得の行く説明と価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事を始めてから、柱が腐ってたりなどの問題が出てきましたが、その都度的確な補修をしていただき、安心しました。元々依頼していた屋根、壁の塗替も満足のいく仕上がりです。追加の補修のため当初の予算より多くかかってしまいましたが、安心して住むことができます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の相見積もりの説明で、当初から主張にブレがなく、ベストな方法を提供していただけてるんだなと信頼感がありました。一貫して屋根を取り替えたほうが良い、と主張して、価格は他社よりも割高でしたが、決して値段のために安全性をおろそかにしない、という感じがしたのが決め手になります。

お客さまのご感想

自己負担なしで工事を終え、アフターフォローもしっかりしたものでしたので、下請けの屋根職人に些細な不満はありましたがコストパフォーマンスは最高ですので大変満足しております。

この会社に決めた理由

本件は、屋根の補修工事ですが、火災保険が適用出来る可能性をアドバイスしていただき申請手続きのために動いたのは一社さんだけでした。書類審査が通り保険金がおりましたので、このような方法を知悉され、それを行うルートを持っていて尽力していただいた業者さんですので、補修工事をお願いいたしました。工事に必要な金額に自己負担は一切生じておりません。また、工事をお願いした業者さんの要請で現場の下見を行い保険申請の基準を満たすと判断して申請に必要な書類を作成した協力会社さんへは、これは成功報酬であり保険の査定で不許可の場合には、自己負担は無しという点も安心出来ます。尚、協力会社さんは保険手続き代行業者ではありませんので、保険申請の手続きは自分の責任にて行うことになります。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事が見込み日程より早く始められ、早かったので　よかったです。塗装が主な工事で、ほぼ満足です。
ただ塗装などの色見本数は他社さんより少なく、選択肢が限られますので、もっと多く見本を用意してもらえば、もっといいです。

この会社に決めた理由

本宅の屋根工事で2社見積もりをとりましたが、結果として他社さんへ依頼しました。ただ屋根の見積もりで、良く現状確認して報告してもらいました。ので別宅や門扉が老朽化してましたので、そちらの工事をお願いしました。

お客さまのご感想

老朽化が激しいためリフォームでは難しいと思っていましたが、みごとに再生して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

全面改修ではなく、既存部分を極力生かしてリフォームすることに応じて頂けたこと。納得できる価格であったこと。