洗面・埼玉県・上尾市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回たいへんお世話になり、どうも有り難うございました。最初の連絡対応から、見積でのご協力、ご担当者の丁寧かつ適切な説明、スムーズな工事対応、最終的な仕上がりなど、とても良かったと思います。おかげさまで母もとても満足しています。安心して任せられる、良い会社さんだと思います。今後も何かリフォームがあればお願いしたいと思います。どうも有り難うございました。 　

この会社に決めた理由

最初の連絡から素早く適切でした。また、ご担当者の方も誠実な対応で説明も詳しく、見積上で厳しいお願いをしましたが、快くご協力いただけました。そのため安心して工事をお願いできる、と感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一階の部分の間取り変更含めバリアーフリーで全てリフォーム、日程的には年内完成を目標に11月1日に着工しました。時間的に厳しい中素早い対応で実施して頂き日程工程表通りに完成しました。工事の大工さん、電気、水回りの業者さんも皆さん大変丁寧な仕事で感心しました。R社の担当の方も技術者含め現場での確認と的確な指示で大きな問題はほとんど皆無の状態で出来たことは感謝です。出来映えも計画時の構想と同じく大変満足のいく物でこれで老後も安心かな・・・今後何年か後のメンテも宜しくお願いします。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

社長含め担当者の熱意と価格が厳しいと素材の質を落としたりするが見積もりに手抜きが無く納得のいく物だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。連日の猛暑の中、工事のみなさんが丁寧に仕事をしてくださり、その仕上がりに大変満足しております。担当の方には毎日足を運んでいただき、細かく進捗を報告していただき安心することができました。契約後に該当製品の新製品が出て併売となったとの情報を提供していただいたため、より良い新製品にすることができたことも大きな満足につながっています。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、担当者と女性のアドバイザーの２名で説明に来られ、よりこちらの希望に合った提案をしていただくことができました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と注文についての要望をよく聞いてもらった。価格も適正であると思いました。

この会社に決めた理由

自然素材について要望を聞いてもらった。価格も他社と比べ適正であると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な対応が好印象だったので依頼しました。やり取りに関しては特に気になる部分はなく、むしろ対応が他の会社およりも洗練されていました。こちらのワガママにもきちんと対応して下さったのはありがたかったです。見積もりもとても早く、お値段も他社より格段に安かったです。施工は粗さを感じる部分があり、その点が満足とは言い切れない部分。対応した担当者が施工をするわけではないので、それはさすがに当たり外れが出てしまうので仕方がないかと思います。今のところ問題なく暮らせているので概ね満足です。

この会社に決めた理由

見積もりが他社よりずっと早かった。見積り金額がずっとお安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。リフォーム前は不明点・不安点がいっぱいだったのが、御社に解決していただき理想の住まいができました。次回予定している箇所も是非またお願いします。《おすすめの点》＊資材知識が豊富で、プロの生の意見が聞けた。高価でもさほど機能のない資材は使わないほうがいいというアドバイスがあった。＊時間的な融通がきく。行動の小回りがきく。＊現場監督さんが理解度が深くきめ細やかな方だった。《施主として留意するとよい点》＊相談・質問はとにかくすべて投げかけてみる。プロの見解や発想が豊富にきける。＊見積書は、自分の責任で確認する。面積や単価のチェックも忘れずに。＊打ち合わせ内容の反映漏れがまれにあり。可能なら現場をこまめに確認した方が、双方にとってベター。こちらの要望が、窓口である社長さんと、実際に現場を指揮する監督さんにずれなく伝わっているか、実地に見て修正できるため。

この会社に決めた理由

＊価格が良心的だった。＊社長が経験豊富であり、見積り段階で建物の現状を見て、できること/できないことを的確におしえてくれた。＊できないことについては、こちらの希望をよく汲んで柔軟に新しい提案があり、結果当初のイメージよりよいものが出来上がった。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見積りや工事内容の説明が丁寧でわかりやすく、素人の私にもリフォーム後のイメージが掴み易く良かったです。内装関係については多少の不具合や連絡調整ミスがあったものの、引渡し後の営業担当さんのフォローでほぼ満足いく仕上がりとなりました。ただ、工期が予想以上に長くかかったことと、コンクリートにひびが入り工事中に侵入してきた猫の足跡が残ったままの駐車場、駐輪場の仕上がりにはがっかりしました。他の部分については良かっただけに残念です。あと、好みの問題かもしれませんが、取り扱い説明書がキッチンや玄関、洗面所やお風呂場など、それぞれのところに置いてありました。引越しの荷物などで部屋が散らかって整理できない状態のお客さんもいると思うので、ひとつのファイルにまとめて渡していただけたら助かるんじゃないかと思いました。

お客さまのご感想

こちらの悩みに細かいところまで気配りしていただき、ありがとうございました。さすがプロ。見ていて段取り、手際のよさ、感動いたしました。物がいっぱいで作業がしにくくても嫌な顔も見せずかえって気をつかっていただいて・・・。過ごしやすい家になりました。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした段階で、担当の方の細かいところへの気配りや料金に関していろいろ相談にのっていただいたり、親切丁寧な対応にとても嬉しかったからです。

お客さまのご感想

提示した価格内できちんと工夫して仕事をしていただきました。新築のようになり満足しております。

この会社に決めた理由

見積りの際非常にていねいに説明してくださり、誠意を感じました。

お客さまのご感想

お世話になりました。見積りから施工の完了まで担当者の細かい気配りと素早い対応に満足しています。職人さんも丁寧な仕事ぶりで、仕上がりにも大変満足です。お願いした予算内で、ただ安ければ良いというのではなく色々工夫して頂いた事にも感謝しています。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしましたが、最初の家に来ての打ち合わせの時に、床下や天井裏まで見てくれたのは御社だけでしたので、担当者の熱心さを感じました。