リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（82ページ目）
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（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
【良かった点】
・工期は色々問題もあり非常に伸びましたが何とか最後まで終わらせた点
【改善点】
・随所に施工管理不備が非常に目立ちました。最終チェック体制など整備されて欲しいと感じました。
この会社に決めた理由
・家の間取り設計だけではなく完成時のインテリアの配置、家族構成などの細かな点を配慮してくれたため。
・家から近く打合せなどスケジュール調整がし易いため。
・営業さん、インテリアコーディネーターさんの印象が良かったため。
・実店舗での説明、事務員の方の対応が丁寧であったため。
リフォーム会社からの返答
予定工期が延びてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘頂いた最終的なチェック体制含め、社内でも見直し改善して参る所存です。
その後使い勝手はいかがでしょうか。お使いいただいた上でお気づきの点などございましたら、またぜひお気軽にお声掛け頂きたく思います。
お近くですし、すぐにお伺い差し上げます。また、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 13,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
右も左も分からない、初めてリフォームを考えた時にホームプロを知り
数多くのリフォーム会社の中から、こちらの会社にお任せして
本当に良かったと満足しています。
大まかな工事内容・予算が見えて来てからは、自分でも住宅設備を色々比較検討したり
リフォーム動画で研究したりしながら具体的な希望を伝えて、それを最大限汲んで下さり
工事中も、現場の職人の意見などすぐに電話でやりとりしていただいて助かりました。
直して欲しい箇所なども、連絡すると後からでもすぐに対応して下さったので
誠意ある対応に感謝しています。
今後も何かあれば、是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
はじめホームプロから紹介頂いた会社は8社あり、
その中から3社に絞って、現調をお願いしました。
3社それぞれ、タイミングをずらして
ほぼ同じ条件で相見積もりをしていただいたのですが
同じ依頼内容でも、見積額が各社大きく異なる結果に驚きました。
最初の現調時点で、どこをどうしたいか詳細な聞き取りをして
それが可能かどうか、もっとこうした方が良いかもしれないなど
工事責任者としての視点から的確なアドバイスをして下さったり
他社より確実に安い予算で納められますが、それにはこういう理由があって
逆に他社よりこういうことが苦手です、などメリットデメリットも丁寧に説明して下さり
営業だけの営業マンより実務に長けた担当者として、
大変信頼できる方だと思いましたので
安心して契約することが出来ました。
リフォーム会社からの返答
S様、この度は弊社をお選びいただきありがとうございます。
大変満足されたとの事、私も自分の事のように嬉しく思います。
また、たくさん褒めていただき嬉しいです。
これからもお客様に喜んでいただけるように頑張ります。
アフターフォローもお任せください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 4,849,863円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
少ない予算で、対応していただき有難うございました。
この会社に決めた理由
自宅に近くて助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。この度は限られた工期の中で配管引換工事もあり大掛かりな工事となりましたが、おかげさまにてなんとか工程通りに終わりました。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中担当者が仕方のない理由で不在で不安も感じましたが、提案していただいた床等は自分では選ばないようなおしゃれな色で思いがけなく素敵なキッチン、リビングダイニングになりました。リフォームの途中で不具合もありましたが、対処していただき有難うございました。
この会社に決めた理由
営業の方がお若く、丁寧なお人柄で提案力に期待しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命を頂きありがとうございました
数多くのデザインを見てきた経験によりお客様の挑戦の後押しが出来、またご満足いただけるデザインとなりましたことたいへんうれしく思います
担当者が濃厚接触者該当により工事中はご不安にさせてしまいましたがお客様のご協力や代わりの担当者の尽力によりご満足いただける仕上がりが出来たと思います
重ねてお礼申し上げます
弊社はアフターフォローも充実しておりますので何かございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,294,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施主支給品を快く承諾して頂き感謝してます。また細かい収まりについては随時写真で確認の連絡があり安心しておまかせできました。工期についても年内に引越できるようにと、こちらのわがままを聞いていただき満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と工期、金額。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。無事年内にお引渡しができまして、安心いたしました。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 4,092,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は罹災家屋の復旧工事ということで、長期間に渡りお世話になりありがとうございました。該当家屋は築50年以上で増改築等も行っており、とても施工しづらい案件だったと推察いたします。お陰様で、ほぼ新築のような家が完成し、家族一同感謝しております。これから現代風の暮らしが送れることに大変喜んでおります。どうもありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
見積もり時に、単なる罹災復旧だけでなく、総合的な生活環境の改善を含んだリフォーム提案だった為
リフォーム会社からの返答
今回の工事では解体しないと解らない部分が多く、構造部分の1部を残すのみになりました。ご提案させて頂いた工事内容を形にすることが出来ました。大変喜んで頂き嬉しく思います。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 21,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
上記に記載。
この会社に決めた理由
玄関ドアの取り替えでホームプロに依頼し、7件程の業者紹介があり、中から自宅から近い2社に見積もりをお願いした。見積もり内容が納得のいくこちらの会社に工事を依頼した。下見には最初にI氏、次にはドアメーカーの専門家が訪問し、こちらの不安、質問に具体的に答えて頂いた。
最も好印象は工事した職人で、納得のいく工事内容の説明、仕事、など素晴らしかった。このような職人と関係を維持発展させているこちらの会社に工事依頼し、満足なリホームだった。
リフォーム会社からの返答
年末の慌ただしい時でしたが本当に寒い中工事にご協力を頂きありがとうございました。また弊社及協力業者に高評価を頂き大変光栄であります。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 553,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工後の細かい修正にも迅速に対応して頂きありがとうございます。
失礼ながら社名を存じ上げていなかったのですが、良い会社には良い仕事をなさる方々が集まるのだなと感じました。
この会社に決めた理由
見積り書の説明が丁寧な上、担当者さんや職人さんの対応も良かったです。
クレカ払いが可能だったのもポイントが高いです。
リフォーム会社からの返答
今回は草加のお客様でフローリングの張り替え・絨毯貼り換え・トイレの交換工事でした
工事中は在宅施工でしたので工事箇所ではない場所での生活でしたので大変ストレスがたまる中嫌な顔一つせずに工事のご協力大変有難うございました
おかげで大変スムーズに工事を進める事ができました
今後何かございましたらお気軽にご返信頂ければと思います
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
ガズでもお世話になったことがある会社だったので親しみがありました。プランの説明や見積書などとてもわかりやすいです。
この会社に決めた理由
依頼したらすぐ見積もりに来てくれて、こちらの希望する価格を抑えたプランで年内中の工事が可能というので決めました。
担当の方もとてもいい方でした。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 125,180円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
お客さまのご感想
担当者がコミュニケーションが取れない人で、業者との連携が不十分だった。
この会社に決めた理由
・見積書の提出が1番早かった。
・他社にはない提案があった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。なお今回、担当プランナーから現場施工者への情報共有が不十分となり、施工内容・取付位置の再確認のためお時間をいただいたり、是正工事発生のためお引渡しまでに予定よりも長くお日にちをいただいたりと、お客さまに度々ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。担当プランナーへは、これまでの現場との情報共有や確認方法などの対応について上長よりチェックを行い、改めて施工管理・情報共有・確認報告の方法等の見直しと指導を行いました。頂戴しましたご指摘をもとに、お客さまに安心して工事をお任せいただけるよう今後も現場管理の品質向上に努めてまいります。ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,595,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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