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埼玉県の評判・口コミ（745ページ目）
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お客さまのご感想
ご連絡遅くなりまして申し訳ありません。先日の工事、迅速な対応ありがとうございました。快適に過ごしております。熊谷工務店の方々の親切な対応、感謝しております。また工事をされた方に満足にごあいさつもできず、申し訳なく思っております。また工事をお願いする時はぜひ熊谷工務店の方にお願いしたいと思っておりますので、その時は宜しくお願い致します。まだまだ暑い日が続きますので、皆様お体にお気をつけくださいませ。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きましてありがとうございました。また、格別なお言葉を戴し重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同このお言葉を励みに、尚一層努力して参りたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 115,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
施工期間など明確に説明して欲しかった。シャワーをつけて温かくなるまで時間がかかるので冬は少し心配です。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございます。施工期間は約2週間で当初お話した通りだと思いますが...?たぶん工程の順番が前後してしまい、予想もしない工事が急にはいってしまいご迷惑をお掛けしたとおもいます。ｼｬﾜｰの温度の件は、給湯器、給排水工事には問題ありません。給湯器は20号を使用しています。13ミリ水道管に使用するものでは容量は最大です。給湯管までの長さが４メートル位ありますので若干遅いかもしれません。冬は温度設定の調整で適温にして頂ければご心配ありません。これからお客様との連絡は密にする様、再確認させてもらいました。今後に役立つ様にしていきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
仕事場の流しの台輪を交換して頂きましたが、意思の疎通が計れていない部分もあり工事後連絡した所、連絡を貰いすぐに来ていただき対処していただきました。安価で近場で気軽にやっていただけそうなので嬉しく思っています。今後リフォームなどを数ヶ所予定しています。私の気持ちが固まりましたらまた相談にのって下さい。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠に有難うございました。今回、お客様との意思の行き違いがありましたが、今後このような点を注意し工事を行ってまいりたいと思います。今度ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。小さい工事でしたが親切丁寧に対応していただき大変満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
ショールームの増築工事でした。お客様はもっと簡素、簡単な構造を思い描いていたと思いますが、プロとして構造体に充分安全を考え増築しました。そのような理由で厳しい工事でしたが、お客様の為に誠意を尽くしたことは、大変良かったことと満足しております。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,424,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
ほぼ満足のゆくリフォームができました。価格・対応（営業・工事）・品質のバランスが良かったです。建築に素人の私たちにも十分に理解・納得できるまで説明していただけました。こちらの要望についても、何でも対応しますという姿勢ではなく、プロの視点で的確なアドバイスがありました。予算内で収まりました。リフォームなので予期せぬ事態も起きましたが、誠実に対応してくれました。担当営業だけでなく、工事担当の方も丁寧に説明してくれました。非常に良い買い物だったと思います。次のリフォーム時も一番に声を掛けたいと思います。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価を頂きまして光栄でございます。途中予期せぬ問題も発生致しましたが周辺で現場が進行中だったこともあり、現場に合わせた素早い対応が出来ました。浴室交換工事だったのですが、夏にシャワーも浴びられないお客様の事を考えますと一日も無駄にする事なく工事を進めさせて頂きました。経験に甘んじる事なく、初心の気持ちを忘れずにお客様の立場にたってアドバイスするように心がけております。お客様のご要望を全て実現する事は本来は望ましい事なのですが、問題がある場合はプロとしての提案や説明をさせて頂き、お客様の疑問を全て解決してから次のステップに進むようにしております。お客様も非常に協力的で私共の説明をしっかり聞いて頂き、納得しなければ質問をして頂けたので、お互いがクリアーな状態でご用命頂けたのではないかと思います。今後は当社のお客様として大切にお付き合いさせて頂きたいと存じます。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
低価格でやって頂いて大変ありがたく思っております。どのように工事をするか等、きちんと説明もされましたし、作業員の方達の感じも良かったです。また何かありましたらお願いしたいと思いました。ただ、床に少しキズがつきましたので、床の養生もきちんとされれば全て大満足でした。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。養生はしていたのですが、今後はもう少し養生を徹底的にするようにさせて頂ければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後何かありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 137,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
エアコン２台（室内機のみ）のクリーニングをお願いしました。二人の方が作業にやってこられきちんとしたクリーニングをしてくださいました。家の子供が興味津々にいろいろなことを尋ねても、邪魔にされずにちゃんと子供に説明してくださいました。一つ難点を言えばエアコンの下の壁に貼ってあったポスターが水に濡れてしまいました。事前に「濡れるかもしれないので一旦はずしますか？」と聞いていただけたらと思いました。また、機会があればお願いしたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 18,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
じゅうたんからフローリングにしていただく工事でした。匿名でのメールのやり取りもとても早いお返事を頂いたり､とても丁寧に説明していただけました。工事に入ってからは、発注ミスとそれにより工期も予定より１日延びてしまうというトラブルがあったのは残念でしたが、トラブル後の対応も迅速にしていただき、安心致しました。当初のメーカーとは違う物にはなってしまいましたが､色･仕上がり共に大変満足しております｡大工さんも時間通りに来ていただいたり､あまり休憩もせずに暑い中とても頑張ってくれました。仕上がりもキレイで感謝しています。このリフォームは初めてでしたが、満足いく出来に『あの場所もやればよかったなぁ』などと欲もでてきてしまいました！でも､その時も埼京さんにお願いしたいと思っています。今回は､どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社の発注ミスにより、ご指定のＬ４０という遮音程度の商品がＬ４５という商品が入荷されてしまい、大変ご迷惑をお掛けしましたことを、改めてお詫び申し上げます。早急に手配し直し、他メーカーの商品でご納得いただき、当日の夕方に現場に搬入しましたが、工期として１日延びてしまいました。それにも拘わらず、このようなコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも相変わらずのお付き合いいただける、とのお言葉にも感謝申し上げます。ありがとうございました。二人のお子様が健やかに成長される事を、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 305,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 階段 |
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