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埼玉県の評判・口コミ（721ページ目）
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お客さまのご感想
まず最初の段階で、依頼する工事の概要を基に荒見積もりを依頼した際、数社から回答が来ましたが、その中で貴社が依頼内容に最も忠実な見積もりを出してくれました。次に業者を絞り込んで詳細見積もりを依頼しましたが、その際も貴社が最も細やかな見積もりを出してくれました。結果的に貴社を選択したのは、金額面ではなく対応の良さ、が判断基準になっていたと思います。個別の商談に入った後、面談の約束で若干の行き違いがあり、クレームを出したこともありましたが、その後の対応は十分納得のいくもので、好印象を受けました。最終的な金額交渉でも、誠意ある対応はもちろんですが、工事の仕上がりを大切にする気持ち、そのためには職人さんのことを良く考えてあげなければならないこと、などを説明されて、改めて信頼感を増しました。工事も予定どおりの日程で終了し、仕上がりにも十分満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、加盟会社評価でのご返信を頂きまして誠にありがとう御座います。何よりもお客様にご満足頂けてとても嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるよう精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
５年ほど前に屋根、ベランダ、子ども部屋の増築をしましたが、どうも怪しげな業者でした。施工後は連絡もとれません。そんな苦い経験がありましたので、ホームプロさんに紹介して頂き有難うございました。８件ほどご連絡を頂き、最終的にはセスコさんに依頼しました。作業される方、営業の方、監督さんはチームワークがとれていて、健全な企業という印象を持ちました。とくに職人さんは母がその腕前と優しさに魅かれて、孫の婿さんに…、と口説き始めてしまいました。本当は大変満足の評価ですが、ひとつランクダウンしたのは、食器棚に不具合がありメールで問い合わせをしていますが３日たっても返事がありません。夏休みのせいかとおもいますが、メールのチェックも忘れないでね。
リフォーム会社からの返答
今回は吉川市道庭のお客様でＬＤＫ全体改修の工事内容でした。お客様が一番困っていた事は収納についてでした。荷物の量や使い勝手を考えて、いくつかのパターンを考え、お客様と打ち合わせをしました。私達の基本的な考えでお客様がご納得していただくまで打合せを何度でもお伺い致します。出来上がってから『やっぱりイメージが違う』と言われてしまう事は一番つらいので、逆に工事前であればどんな事でも変更がききます。やはり、リフォーム工事はお客様と作り上げていくものだと改めて再確認した現場でした。メールについてですが、夏期休暇中でしたので申し訳ありませんでした。今後は気をつけたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,659,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
在来風呂場をシステムバスにそれに伴い洗面所のリフォームをしましたが風呂場解体の際は壊してみたら計算どうりいかずこちらも大変心配しましたが、ベストの方法を考えてくださり無事完了しました。暑い中お世話さまでした。たいへんきれいなお風呂になり大満足です。担当の部長さんが明るいお人柄で信頼できる方でした。又機会がありましたらよろしくお願いいたします
リフォーム会社からの返答
リフォームは「壊してみないとわからない」という事が多くあります。が、納品をしてから「納まりません」という訳にはいきませんので、解体後に予想外の事が生じたら最善の方法で、なおかつお客さまにご理解を頂けるようご説明をするよう心掛けております。満足を頂けて大変嬉しく思っております。こちらこそまた何かありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 |
お客さまのご感想
この業界に対して多少不信感があったため、どこに依頼して良いものか随分悩みました。色々と調べるうちにこのサイトに辿り着き、安心して依頼できる業者に出会えとても感謝しています。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座いました、
お客様の満足のお言葉が一番仕事をして嬉しい事です。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 866,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
庭を駐車場にする工事をお願いしたのですが、梅雨時期で天気次第の所もあったりで、当初の考えていた予定より、はるかに超えた着工になってしまったことが残念でした。営業の方はきちんと話を聞いて下さり、いろいろなプランを見積ていただけたので結果的には、金額的にも仕上がり具合にも満足しています。職人さんも暑い中良くやって頂き、さすがはプロだと感心致しました。お世話になり誠にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。天候により工事予定日が遅れ、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進していきたいと思いますので今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 208,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
非常に良心的で全てに誠意に満ちた工事・対応をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき、また過分な評価を賜りまして、誠にありがとうございました。
Ｔさまのリフォームに真剣に取り組む姿勢に感銘を受け、私もご要望に応えられるよう、一生懸命ご提案させていただきました。
今後お使いになられていく上で、お住まいの気になる箇所などございましたら、弊店の工事の有無に関係なく、メンテナンスレディが巡回した際にでも、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。小工事で不安でしたが商談、施工含めて丁寧に対応いただけたと思います。仕上がりには大変満足しております。また、声をかけさせていただくと思いますので、よろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。これからも御住まいについてのご相談等ございましたら、お気軽に御連絡頂ければと思います。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
お客さまのご感想
こちらの都合でなかなか工事開始日が定まらずご迷惑をお掛け致しました。この様な状況の中、度々ご足労戴き何とか無事入居することが出来ました。仕上がりも大変満足しております。まだ手を付けたい箇所がいくつかありますのでその際には是非貴社にてお願いしたいと思います。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
中古マンション購入に伴うリフォーム工事でした。洋室２部屋と和室１部屋の間取りを撤去し１つの部屋にしました。状況によって引き戸５枚で和室を独立した部屋にも出来るようにしました。部屋の境のバリアフリー化やクローゼットの扉がぶつかり苦労しましたが、お客様にご満足頂けて良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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