埼玉県の評判・口コミ（718ページ目）

外壁の塗装をお願い致しました。空き家の状態でお願いしたのですが、思ったよりきれいに仕上げて頂きました。実際の耐久性等は時間を見ないとわかりませんが、現状のできあがりには満足しています。担当のＩさんの対応は、簡潔ですが、メールでのやりとりでも素早くお答え頂けました。細かいところまでいろいろお聞きしたのですが、対応は満足できるものでした。他社との比較のポイントとしては、価格もそこそこで対応の素早さというところでした。

小屋裏換気を確保するため、小屋裏にある窓の工事を依頼しました。他社は依頼事項をそのまま施行という見積もりでしたが、貴社からは軒天換気口の追加というご提案をいただきました。依頼事項に沿った工事を行うのではなく、より良い提案をしていくという姿勢を評価して、貴社に工事を依頼しました。また、合わせてコンセント増設を依頼しましたが、こちらも電線を露出させないという要望にうまく応えていただきました。

屋根の防水シートの貼り替えでしたが、バルコニーの敷物については既存のものを再使用することなど、極力コストをかけないようにしたいという当方の希望をよく聞いていただけました。途中、長雨のため工事が長期中断するというアクシデントに見舞われましたが、丁寧に工事をしていただけました。

項目別満足度について

工事進行途上では、見積り額との相違や工程のズレ等ありましたが、こちらの言い分や、依頼事も随分と聞いていただいて、行政への補助申請も的確に対応していただきましたし、最終的なしあがりも我々家族一同満足のいく仕上りになっております。年老いた母が生活し易くなることが最終目的のリフォームでしたので、生活している本人自身が気に入ってくれてたいへんよかったです。人が住む家、ましてやリフォームですから、工事の間には様々な予期せぬこともありますし、一生のうちに何度も経験する事でもないので、変に気構えたりしてしまったこともありましたが、私たちにとっても良い経験になりました。せっかくリーフォームをつうじていろんなことをお世話になりましたので、今後もお世話になることもあるかもしれませんが、その際は宜しくお願いいたします。ホームプロさんには、良い施工業者をご紹介いただきましてお礼を申し上げます。

対応がとても早く、しかもじっくりとこちらの意見や希望を聞いていただき十分に説明して貰って納得のいくできとなりました。いままでは見積もりをしてもらってもそれだけという所が多く不信感のようなものがあったのですが、そういったいままで感じていた心配などすべて払拭してもらえたと思います。今度もなにかあったときにはこちらにお願いしようと思います。

今回はマンションの壁紙・襖・畳交換など多岐に渡る工事を工期通りに完了し、全く問題なく行えたことに大変感謝しています。マンションのリフォームはプロだけにどこまで必要で不必要な工事は決して進められることなく適切なアドバイスを頂くことも出来ました。次の工事も絶対、貴社にお願いします。これからもよろしくお願いします。

途中でこちらからの何度かの変更にも気持ちよく即座に対応していただきました。工事内容の説明も懇切丁寧にしていただきました。感謝しております。和室の押入れの一部を床の間にしたのもまるで最初からあるかのように違和感無く仕上がりました。とても気に入っています。途中、マンション共有部分の廊下が汚れてしまったなどのトラブルがありましたが適切な対処をしていただきました。予算内で仕上がり価格についても納得しております。またリフォームのときにはお願いしたいと思っています。

今回、居間、居室×２、廊下のフローリング及び床暖房（廊下を除く。）を依頼しました。団地のため、床暖房でLL-４0をクリアーしなければなりません。見積もり時、細部打合せの確認で多少時間が掛かりましたが、他社より熱心に説明及び提案をして頂きました。施工時は、途中からこちらの都合で、巾木を変えてほしいという要望やクロスの一部はがれた場所の補修も快く引き受けて頂きました。また、施工に納得がいかなかった場所を後日、再施工申し立て手直す等、自らの仕事に誇りを持って取り組んでおられるということを感じました。また、他のリフォームがあったときは、依頼したいと思います。

寝室のドアの交換をしてもらいました。思ってもみなかったドアの破損だったので、なるべく費用は抑えたかったのですが、こちらの要望もよく聞いていただき、あきらめかけていた部品の流用なども考えて下さり、当初考えていた予定の範囲内で納まったのでとても助かりました。またメールなどの対応が早く、信頼がもてました。また何かの折りにはお願いしたいと思っています。