埼玉県の評判・口コミ（68ページ目）

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

他社より安価だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は当時まだ新人さんでしたが熱意があり人当たりもよく、分からないことは分からないときちんと調べたりその度に上司に確認してくれましたので、かえって安心感がありました。
工事前には上司の方も一緒に現場を目視でのチェックに来てくださったのもよかったと思います。
工事の仕上がりに関しては、こちらの方から不具合に気づいて連絡するなどバタバタした部分もありましたが、その際も迅速に対応していただき結果的に満足いく仕上がりとなりました。
担当の方が最後まで責任を持って担当してくださったのでこれからも何かあったらまた相談したいと思えました。

この会社に決めた理由

今回希望した工事は自宅マンションの洗面工事でしたが、もともと造り付けの洗面であるため既製品をただ設置するというより造作に近いものになりそうでした。それでホームページなどを見ると施工例のセンスが希望する雰囲気に近いものが多く、造作を含めたいろいろな提案をしてもらえそうだと思い相談してみることにしました。
担当者の方はそういう状況からできるプランや、こちらが希望するメーカーの洗面台の設置が可能か、どういう仕上がりになるか、この予算ならどこまでできるか等、こちらの細かい希望をその度に調べながら提案してくれたため、信頼できると思い契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから、施工の予定を組むところまでがとても早くて助かりました。
二日間の予定が、1日で終わることができたところも良かったです。
Iさんは、気さくで話しやすいので連絡も取りやすかったです。
内装担当のご夫婦が、とても仲良く雰囲気も良くて、リフォーム当日も気楽にお話しができて楽しかったです。

この会社に決めた理由

地元の工務店でお願いしたかった。
Iさんが話しやすかった。
連絡が迅速だった。
ホームプロからの紹介で、安心感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

床材含めて、丁寧に対応いただき、仕上がりも満足いくものでした。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する返信の対応と価格が一番安かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と最低限のやり取りで施工完了できたことが大変助かりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・価格に自信を持たれていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回残りの工事も依頼する予定です。
この後のフォロ－にも期待いたします。

この会社に決めた理由

質問等に対して、回答スピ－ドは今回の業者の中では断トツの速度。
判断材料にするのに大変よかった。
特に疑問の技術質問は図解入りで、大変分かりやすく、今回の採用の決定となりました。
また、無駄のない工期で計画してくれたこと、結果として満足する対応をしてくれたことは、選択に間違いがなかったと思います。
信頼関係が築けて、安心して任さられる業者です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予想を上回るリフォームで快適な生活に大変満足してます。リフォームに携わった職人さんをはじめ、チーム皆様の顔が見える工事でした。工期も遅くなく、進捗状況を随時画像などて教えていただき、不安なく、工事期間中を過ごすことが出来ました。また家具の移動など融通のきいた対応に感謝します。
アフターサービスも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく小回りが効ききそうなこと。
商品知識があり、的確な説明。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。職人さんをはじめ、とても丁寧なお仕事をして頂き、大変感謝しております。
不具合があればきちんと対応して頂けましたし、お願い事などもしっかり相談しながら解決して頂けました。リフォーム中、とくに不安に思うような事もなく、担当者様を信頼しながら進められたと思います。
仕上がりにもとても満足しております。
ただ、あえてですが1つだけ言わせて頂くと、担当者様がお忙しすぎる事もあるのだと思いますが（こちらがせっかちである事もありますが）途中でてきた質問などを担当者様に問合せしましても時々回答が遅く、当方が「返事がないけど、どうなるのかしら？」と、また質問の催促メールなどを入れる事がありました。
なかなかお忙しくて大変だとは思いますが、そこが少し気になる事がありました。
しかし、基本的には、信頼できる頼れる担当者様でした。
色々とお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ沿線で、あまり遠くない会社にしようと思いました。
ホームプロさんで幾つかの施工例を見たり、評価をみたりして、３社位に絞り、最後に自宅に来てもらい見積もりをとってもらしました。
最初会社に訪問した時、住宅の建設会社の本社があり、こちらはそのリフォームの部門だとわかりました。
会社自体がそれなりに大きいようで、実績も多くふんでいらっしゃるのが良かった事と、建築全体を幅広くやっているせいか？住宅設備など、仕入れ関係の値段に融通が利く所も多かったように思います。
他社さんより、住宅設備の価格が安かったのがとても印象的でした。
見積もりも他社より少しお安かった事、担当者さんが、経験豊かな感じがしたこと、荷物の搬出など、サービス対応して下さった事、その辺が会社を決めた最終的な理由でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。おかげさまで毎日快適に過ごしております。
今後、介護が必要になった時などにも相談に乗っていただけたらと考えています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・地元の業者さんで安心感があった。
・説明が丁寧で、出来ること出来ないことを分かりやすく説明してくれた。
・価格も予算を少しオーバーしたものの納得できるものだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業をしてくれる方も挨拶をしっかりしてくれて、やる内容も教えてくれて安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

見積り依頼が急だったのですが、直ぐ来ていただきました。
説明も要望を取り入れつつ手早くそれでいて要を得ていてありがたかったです。