埼玉県の評判・口コミ（52ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工途中で、細かいところで変更などや追加項目も発生いたしましたが、ご担当の営業の方とタイムリーな打ち合わせができ、又その事項については的確に職人さんとの対応していただきありがとうございました。
リフォーム全体として相談に乗っていただけ、良い会社と大変評価いたしております

この会社に決めた理由

見積りに関する提案内容と他社との見積比較をした結果、価格面、提案の妥当性を評価した結果契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の利益よりもユーザー側の視点に立って見積もり施工をしてくれる大変信頼のおける会社だと思いました。

この会社に決めた理由

担当者様の誠実なお人柄につきます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全７日の工程でしたが、毎日始まる前にやる作業の説明、終わった後にやった事の報告がきちんとあり、安心できました。担当していただいた方だけでなく、こちらの会社のみなさんによくしていただきました。対応がとにかく親切、丁寧でした。細かい修正や最後の掃除まで嫌な顔ひとつせずやっていただき、こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

とにかく担当者のレスポンスが早い！
契約前の見積もり段階で、項目を増やしたり減らしたりした際の再見積もりが早かった。
また、説明も丁寧でわかりやすかった。

納得の金額だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ内での希望の他に、当日追加で施工をお願いしたところ、快く引き受けてくださり、大変有り難かったです。
また、施工自体も1日で全て仕上げてくださり、しかも大変満足のいくものでした。

ご担当者様及び、施工を担当してくださった方に大変感謝しております。

この会社に決めた理由

地元の業者で、ホームプロでの評価も良かった。
また実際に連絡した際の、対応の早さに好感をもった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
担当の方の的確な連絡、判断、対応で、非常に助かりました。
これからもなにかありましたら、是非ご相談させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高い
地元である
価格が納得できる
やる気がある

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

割安だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレとレンジフードの交換だけ頼んだのですが、職人さんの手際がよく、細かい要望にも気持ちよく対応してもらえました。途中、部品の発注忘れなどはありましたが、きちんと最後まで対応していただけて、仕上がりも予想以上に綺麗で、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで紹介いただいた会社さんは、ほかも営業の方がしっかりしていて、どちらにお任せしても良さそうで迷いました。モデルハウスが近くにあって、施工事例をたくさん見せてもらえたこと、デザインが好みだったことから、こちらの会社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足した仕上がりで、毎日快適に入浴しています。

この会社に決めた理由

地域に根付いた業者だったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの仕事内容や人柄、担当事務さん(Sさん)の対応、会社の代表(Tさん)の細やかな気配り、全てに置いて、頼んで良かったと思いました。

この会社に決めた理由

事務所に見学に行き、皆さんの対応が素晴らしかったので、即決でした。

お客さまのご感想

キッチンのオーダーミスで違う物をとりつけられた。後日、注文通りの物と取り替える工事をした。
一日で終わると言われたが終わらず、結局3日間でおわるはずが、その他に、2日間かかってしまった。
精神的にとても落ち着かずイライラした。菓子折りもって謝罪するわけでもなく、口頭で謝罪されただけでした。こういうものなのか？と、とても不満が残りました。残念です。

この会社に決めた理由

評価がまあまあよかったから。