埼玉県の評判・口コミ（113ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
他社と比較して割安だった。
担当者の説明が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

その他の見積もりもいくつかお願いしていて、納得できるものもあったのですが、見積もりが遅かったため、同額の他社にお願いしたのは残念で、心残りがあります。担当してくれたＹ様申し訳ありません。お願いした件に関しては満足しています。

この会社に決めた理由

価格が納得できたから。工期の開始が早かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

別の見積もりをお願いしましたがお忘れのようです。

この会社に決めた理由

割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同業者として、営業担当者の説明・態度、作業される方々の技術力はこちらが要求したコスト・工期に対して期待どおりでした。ユニットバスの取り換えを2日半で完了したことは本当に助かりました。
あとは、工期を伸ばしてより高い精度の作業を頼んだ場合に、どこまでのレベルで技術的に対応できるかは気になりまので、他の方のレポートを楽しみにしたいと思います。

この会社に決めた理由

コスト的に最安値ではありませんでしたが、それを超えるくらい説明に来られた社長さんの人柄・説明が信用できると感じました。

お客さまのご感想

工事以外にも家診断（屋根、耐震など）を無料でしてくれたことが良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完工までありがとうございました。適切なアドバイスにより理想に近い形でのリフォームとなりました。
在庫分などで、費用が押さえられたのも良かった。
今後も何かあればお声がけさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

・連絡や見積が早かった
・地元で安心感がある
・人柄が良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から丁寧に対応してくださいました。プロとしてのアドバイスも頂き安心してお願いすることが出来ました。契約から着工まで少し時間が空きましたが、きちんと説明して下さり不安な点はありませんでした。工事中、職人さん達は時間に正確で私語などもなく後片付けもしっかりされていて好感が持てました。工事の方もとても満足のいく仕上がりです。本当にお願いして良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かったので見積りをお願いしたところ、迅速で丁寧な対応と的確なアドバイスを頂きお願いすることにしました。屋根は実際に見ることが出来ないので、時間に正確であったりきちんとした見積りを出して下さったことも信頼出来ると判断しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後、いろいろと不安を感じることがありましたので、工事終了後３カ月以上経過したのちの評価です。結論は全くお薦めしません。項目別満足度に回答した通り、実際に工事にいらっしゃた３名の方は好感の持てる方ばかりでした。（新人研修を兼ねて工事しているのかな？という印象でした）
しかし、引き渡し後はでたらめな会社です。
まず、施工終了後アンケートを送ると保証書が送られてくる仕組みですが、全く手元に届かず、催促してやっと届きました。保証書の内容は工務店が請け負うであろう全ての内容が記載され、非常に大雑把なものです。万が一の時、対応してもらえるのか不安を抱く内容です。
また、１カ月点検（電話）、３ヶ月点検（訪問）があります。この点はメールに変更してもらいましたが全く連絡はありません。今のところ不具合はなく、問題なく使っていますが、アフターサービスがなく、今後に不安を抱きます。

この会社に決めた理由

キッチン台と漏水の修理の依頼でした。IHコンロと換気扇は入れ替えたばかりだったので既存のものを利用しました。
契約した理由は価格です。ホームプロさんとそれ以外で見積もりを取りましたが、１番高いところと比べ２０万近く安かったからです。その場でlineを使い、本社の方と連絡を取りながら見積書の作成をするので、一度の訪問で済むのは助かりますが、結局２時間程度の時間がかかりますので、訪問後に予定がある方はストレスを感じるかもしれません。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

「妻とここに依頼して良かった」とよく会話をしています。
施工にも満足していますが、アフターサポートも手厚いです。

購入したばかりの中古住宅なので、どうしてもリフォーム後にも細かい不具合やよく分からない箇所が出てきますが、その度に何度も来てくださり本当に助かっています。

【嬉しかったこと】
・クロス張替をお願いしていた子供部屋で、照明器具のシーリングのひび割れを見つけてくださり、「将来、地震で照明が落ちてきてお子さんが怪我したら大変だから」と照明器具をサービスで新品と交換してくれてました。

この会社に決めた理由

1.担当者の専門的な知識
2.ホームプロでの評価が良かった
3.地元の工務店
4.予算と近い提案

単なる営業ではなく現場経験が豊富な方で、
質問や希望に対する現実的な提案に安心感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工実績から信頼できるとおもったから