埼玉県の評判・口コミ（110ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々親切して頂きありがとうございました。
とても出来上がりがよかったです。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が良かったです。丁寧に説明して頂き、できあがりがとても良かったので満足いています。またお願いしたいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから、照明器具の位置変更や、空きスペースの造り付けの棚など、要望に応えて下さりありがとうございました。家具以外の廃棄物も引き取って下さり、その後の片付けもスムーズに進みました。

この会社に決めた理由

担当者はとてもお若く最初は不安でしたが、コーディネーターの方と毎回打ち合わせに来て下さり、誠実な印象を受け、お任せしようと思いました。
もう1社と最後まで迷いましたが、良心的な金額であったのも決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

電話での対応が良く、施工料金も良心的でした。
また即日来ていただき、きちっと予定通りに仕上げていきました。
また、何かお願いすることが有れば是非リピートしようと思います。

この会社に決めた理由

説明もわかりやすく、また料金もとても良心的で、即日対応してくださったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実丁寧な対応

この会社に決めた理由

ホームプロの評価をみて

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンション住まいです。玄関と洋室のリフォームをメインでお願いしました。

自分で色々と調べて、施工イメージややりたいことが具体的にある人には良いと思います。
逆に、全部お任せで、色々提案して欲しい方は、もしかしたらデザイナーさんが在籍している大手の業者が良いかもしれません。

今回は、やりたいことをある程度自分で具体的にアイデアを持ってから相談したので、それを膨らませる形で知恵をお借りしました。こちらから質問すれば、色々と提案していただける形でした。

コロナ禍ということもあり、オンラインで打ち合わせをすることも柔軟に対応いただけて助かりました。

マンション内の隣接住戸への説明や、管理人とのやり取りなども対応いただきました。

工事中も、気になるところのリカバーや、棚板の取り付けなども、柔軟に対応いただけて感謝しています。

この会社に決めた理由

地元の業者で、実績があったから。
また、大手の業者と比較した際に、価格面で納得感があったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスや対応内容の提案も早く安心して契約することができました。
また、リフォームすることになりましたら相談したいと思います。

この会社に決めた理由

リクエストを出して一番早く返信が来た点。
御社含めて電話で話を聞いたところ、一番理解してくれて提案してくれたので契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

個人個人の対応と技術評価出来る。
一部、作業ミスが発覚したことは、残念。

この会社に決めた理由

対応の速さ

お客さまのご感想

工事開始前に養生してください。汚したらしっかり掃除してください。謝罪して猛省したのであれば同じミスを繰り返さないようにして下さい。手を抜かないで下さい。問題が起きたらすぐに責任者が現場に足を運び対応してください。質問には全て答えてください。説明は過不足なく分かるように十分してください。聞かなくても報告すべきことは報告してください。補助金がある場合はご案内してください。

この会社に決めた理由

工事費は他社に比べ高かったが、他社では難しいと断れ、あまり選択肢が残っていなかった。会社の規模が大きく信頼できると思った。近所に配慮して対応し希望通り仕上げると約束してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

発注後の連絡を密にして欲しい。

この会社に決めた理由

自前の職人さんがいると思ったから・・・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの思惑通りに仕上げて頂いてありがとうございました。非常に快適です。
コロナ禍で施工期間延長などの不安もありましたが、御社及び関連会社共にきっちり運営管理できているようで計画通り仕上げて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

定年退職後の終の棲家としてマンション居室全体（間取り変更含）をリフォームを計画。
物件はさいたま市だが仕事上100km離れた地域に居住し、コロナ禍で来訪しての打ち合わせもできない。必然的にホームプロHPを活用した連絡が主となる。
この条件下でこちらの会社のレベルは他を圧倒。見積もり項目数は300を超え（部材メーカー分含まず）、素人の我が家も納得できる内容。しかも大元の見積もりが明快だから要望変更への対応も早いし、浴室・キッチンなど部材メーカーショールームを訪問し価格も知っているが値引き交渉の必要が無い程の明確な費用設定。700万円近い金額となったが安心して契約できた。