トイレ・佐賀県・唐津市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡から下見、見積もり、物の確保、工事の手配と一連の流れがスムーズでした。とかく必要のない工事まで営業されるのではとの思いでしたが、こちらの事情を勘案していただき、適切な提案をしていただきました。また、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の提案に納得できました。無理な営業をせず、必要な箇所のみのリフォームでした。
トイレの交換・設置でしたが、物が品薄になりつつあるとのことで、迅速に確保・対応していただき、助かりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初は、集中して工事を進められ予定通りに進んだが、後半は工事が滞り予定日より遅滞した様に感じる。また、細かい部分での詰めが甘いと思う。

この会社に決めた理由

見積りの時点で、他社より意向に沿った提案がされた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は唐津市のリフォーム補助金制度があったため、契約・施工現場の件数が多く、担当者の細かい現場指示や施工のチェック、対応などが少しおろそかだったと思います。しかし古屋のやりにくい現場で四苦八苦されていた現場の方々のお陰でお陰さまで無事に完了することが出来、今快適に過ごせているのはとても嬉しいことです。担当者の方の相性もあるかと思いますが、細かいところまで聞いたり、様々なお願いをしても快く引き受けていただいたことは本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで検索した結果、1社しかヒットしていなかったため見積依頼という形になりましたが、リフォームの実績があることは知っていたし、自宅からも近いし最初の印象が悪くはなかった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

面倒なこちらの要望を聞き入れていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞き入れていただいたので

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社のパンフレットを見つけ、近所だったので訪ねてみたのがきっかけでした。担当の方は常に時間どおりで、いつも清潔で礼儀正しく対応してくださいました。作業員の方も素晴らしく、作業が丁寧で、早くにいらしてきっちり仕事をしていた印象です。養生や後片付けも常に丁寧できれいでした。いつも相談にのっていただき、その都度、説明もきちんとしていただけたので、作業もミスなく進んでいきました。総合的には他と比べていないのですが、他社でとった一部分の見積もりと比べた際にも高いとは感じなかったので適正価格だったと思いますし、分割で見積もりを出してくださったので、納得出来ました。担当の方が、こちらの話をよく聞いてくださり、実現しようとしてくださったことが嬉しかったです。他社で出来なかった箇所を、簡単な作業で直してくださったことが信頼できると思った点です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらは、自宅から近くにある会社さんなので、以前から知ってはいました。最初の打ち合わせは、こちらから会社に伺って、相談をさせてもらいました。自宅で打ち合わせをする時は、事前に時間の確認もいただき、約束の時間どおりに来てくれましたので、予定が狂わず、良かったです。営業担当者の応対や身だしなみ、言葉遣いも特に問題はありません。説明も分かりやすく、こちらの質問にもすぐに答えてくれました。作業スタッフの方は、養生も丁寧でしたし、作業態度、マナーも良かったです。帰る前は、後片付けや掃除まで丁寧にしてくれていました。リフォームの価格は高いものだと認識していましたが、仕上がりにも満足していますし、価格以上の価値を感じています。希望どおりの完璧な仕上がりで、とても感謝しています。機会があれば次回も利用したいと考えています。