外壁・佐賀県の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をきちんと聞き取ってくださり、満足のいくリフォームができました。
担当の方も職人の皆さんも、とても感じが良かったです。

この会社に決めた理由

・仮住まいをせずに住みながらのリフォームを提案してくれたから
・要望を全部盛り込んで予算内に収めてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームや家づくりは、どんな担当者に出会えるかが大きなポイントだと感じました。担当のIさんをはじめ、こちらの会社のリフォームに携わる人たちに出会えた時点で、わが家のリフォームは成功だったと感じています。

この会社に決めた理由

二世帯同居のわが家では、子どもの誕生をきっかけにリノベーションを考え始めました。困っていることや、課題を担当者のIさん伝えると、私たちが考えもしなかったプランをご提案してくださいました。
工事開始後も、外部業者の方たちも丁寧で、人柄も信頼できる人ばかりで、完成まで安心して時を過ごすことができました。
築25年以上の使い勝手の悪かった家が、見違えるように便利で快適な空間に生まれ変わりました。提案力、進行管理、申し分ありません。新しい豊かな生活、とても感謝しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

我が家から依頼会社間の距離が離れておりその点が気になっていたが支障なく工事が進んだ事、心配していたコロナ対策では関連業者の人を含めマスクをつけ対応して頂いた事、細かいところで幾つかの行き違いもあったが時点時点で解決ができた事など総合的に判断し良かった。

この会社に決めた理由

数社からの見積りを頂いた時点では一番高額であったがホームプロでの評価が良かったことと担当者に好感が持てたことが決め手となった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思ったより金額も高すぎずに、トイレや、ユニットバスも良いものをつけてもらった

１つ１つ細かいところまで相談にのってもらえた

この会社に決めた理由

最初に見積もりにこられた時の対応がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

デザインや、金額、こまめな打ち合わせなど、どうも有難うございました。

この会社に決めた理由

金額が、他より安く、担当者が、しっかりしていた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初は、集中して工事を進められ予定通りに進んだが、後半は工事が滞り予定日より遅滞した様に感じる。また、細かい部分での詰めが甘いと思う。

この会社に決めた理由

見積りの時点で、他社より意向に沿った提案がされた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は唐津市のリフォーム補助金制度があったため、契約・施工現場の件数が多く、担当者の細かい現場指示や施工のチェック、対応などが少しおろそかだったと思います。しかし古屋のやりにくい現場で四苦八苦されていた現場の方々のお陰でお陰さまで無事に完了することが出来、今快適に過ごせているのはとても嬉しいことです。担当者の方の相性もあるかと思いますが、細かいところまで聞いたり、様々なお願いをしても快く引き受けていただいたことは本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで検索した結果、1社しかヒットしていなかったため見積依頼という形になりましたが、リフォームの実績があることは知っていたし、自宅からも近いし最初の印象が悪くはなかった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わった今、改めて御社にお願いして良かったと心から思っています。どんなに忙しくても、私共の要望や質問に迅速かつ真摯にご対応くださった姿勢には頭が下がります。外壁の色などにも的確なアドバイスをくださり、大変素晴らしい仕上がりになりました。母が思いつきで、後出しでいろんなことをお願いしてしまい、大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、いつも可能な限り最大限応えてくださって感謝しています。職人さん達も、みなさん感じの良い方ばかりで助かったと母が申しておりました。最初から最後まで、常にこちらのことを第一に考えて動いてくださる感じで、本当に安心してお任せできました。「強く評価したいポイント」が１項目しか選べないのが残念です。他にも「工事中のきめ細かな配慮」や「丁寧な対応」「素早い返信・連絡」などなど、高評価ポイントはたくさんあります。

この会社に決めた理由

遠方の実家のリフォームでしたので、私がつきっきりでなくても安心してお任せできる会社をと考えて選びました。合計３社に見積を依頼した中で、担当者様が最も信頼できると感じたので決めました。（金額は一番安かったわけではありませんが妥当でした）見積に先だって現地調査に来ていただいた時も、見積書を基にご説明を受けた時も、とても誠意あふれるご対応でした。プロとして的確なアドバイスをくださった点、即答できない不明点があった場合に誤魔化したりせず、専門の職人さんにきちんと確認してからご回答くださる点、一人暮らしの母を気遣ってとても役立つアドバイスをくださる点、こちらの要望を正確に理解してくださるヒアリング力の高さ、などなど。また、遠方で工事に立ち会えない私のために、工事中の写真を随時撮影してメール等で送ってくださるというのも非常にポイントが高かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

来る前には毎回連絡があり、遅れたときも事情を説明してくれたので、きちんとした印象です。ご担当の方の服装も清潔感がありました。初め、若い人だったので、大丈夫かしらと感じましたが、とてもきちんとしていたので安心いたしました。作業後は家の周りのお掃除もしていただき、作業後の方がむしろきれいになったように感じます。作業内容については、私は女性なので詳しくは分からないのですがとても分かり易く説明してくださって、納得できる作業でした。また、どうしようか悩んでいた箇所があったのですがアドバイスをいただき、その結果、非常に美しくなったのでご近所さんからも綺麗になったと褒められるようになりました。価格については標準の価格がよくわからないのですが支払った金額以上の満足感はあります。もし他にお願いする箇所がありましたら、相談し易いのでまたお願いすることになると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近所で塗装作業をしているところを見て、きちんとしている印象を受けましたので、どこの会社か確認したところ御社でした。その際、わざわざ来ていただき、とても丁寧に説明していただけたので、外壁塗装をお願いすることにしました。ご担当の方は、とても感じの良い方で、何度も足を運んでくださったのですが、そのたびにきちんと事前連絡を入れて、しっかりした会社との印象を受けました。また、私は女性なので、外壁塗装に関しては詳しく分からないのですが、私にも理解できるよう親切に説明してくださいました。作業自体も、何度もしっかりと塗装していただき、満足しております。価格についても一般的な価格より安いと感じました。作業が終了した後も、近所を通るたびに挨拶に来てくださって、様子も聞いてくれるので、安心感があります。他にお願いする箇所がありましたら、きっとまたお願いすることになると思います。