玄関・佐賀県の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事ぶりに大変満足しました。またお仕事お願いするかもしれません。そのときはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧かつ、良心的な価格だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと、ありましたがすべてに対応いただき有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何回も追加で注文したのに、丁寧に見積もりをだしてくださって感謝しております。ありがとうございました。また、引越し等の相談にまでのってくださって助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロにのっていて、ホームページもしっかりしていたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現場調査から数回にわたる見積書提出まで迅速な対応で大変好印象でした。
金額面も満足しています。

この会社に決めた理由

営業マンの真面目さと熱意が感じられた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の熱心さ・事務所が近いため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。知らない会社に依頼する抵抗はありましたが、丁寧な説明や対応も早かったです。工事中も質問に対して工事の方が具体のアドバイスをしていただいたり、毎回きちんと片づけなどされていました。リフォームした箇所によっては、家の古さからくる多少の不満も残りましたが、全体的には満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼に対し、具体的なアドバイスがあったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工場所と依頼人私が離れていたのでメールや電話での連絡、全体のリフォームという事で色々な問題にも対応していただき大変感謝しております。消費税増税前で忙しい中遅れる事なく希望日に完成し、本当に感謝しかありません。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから6社紹介していただき、私のメールにすぐ返信を下さった会社で2社に相見積しましたが、最終的には担当者の人柄です。お任せ下さいの言葉にお任せしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方にもかかわらず、直ぐに事前現地確認に行って頂き、適切なアドバイスを頂きました。見積もり変更対応も丁寧にして頂き、助かりました。施工には大変満足しております。また利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

現地が遠隔地のため、お会いすることなく不安でしたが、対応が丁寧で信頼が出来る感じがしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わった今、改めて御社にお願いして良かったと心から思っています。どんなに忙しくても、私共の要望や質問に迅速かつ真摯にご対応くださった姿勢には頭が下がります。外壁の色などにも的確なアドバイスをくださり、大変素晴らしい仕上がりになりました。母が思いつきで、後出しでいろんなことをお願いしてしまい、大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、いつも可能な限り最大限応えてくださって感謝しています。職人さん達も、みなさん感じの良い方ばかりで助かったと母が申しておりました。最初から最後まで、常にこちらのことを第一に考えて動いてくださる感じで、本当に安心してお任せできました。「強く評価したいポイント」が１項目しか選べないのが残念です。他にも「工事中のきめ細かな配慮」や「丁寧な対応」「素早い返信・連絡」などなど、高評価ポイントはたくさんあります。

この会社に決めた理由

遠方の実家のリフォームでしたので、私がつきっきりでなくても安心してお任せできる会社をと考えて選びました。合計３社に見積を依頼した中で、担当者様が最も信頼できると感じたので決めました。（金額は一番安かったわけではありませんが妥当でした）見積に先だって現地調査に来ていただいた時も、見積書を基にご説明を受けた時も、とても誠意あふれるご対応でした。プロとして的確なアドバイスをくださった点、即答できない不明点があった場合に誤魔化したりせず、専門の職人さんにきちんと確認してからご回答くださる点、一人暮らしの母を気遣ってとても役立つアドバイスをくださる点、こちらの要望を正確に理解してくださるヒアリング力の高さ、などなど。また、遠方で工事に立ち会えない私のために、工事中の写真を随時撮影してメール等で送ってくださるというのも非常にポイントが高かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

物件探しをしていて、いい物件だなと思ったものがこちらの会社だったというのが依頼したきっかけです。担当の方は、時間も守ってくださいましたし、応対態度にも気になる点はなかったです。こちらが不利になるような説明も最初にしていただきましたので、親身になっていただいたと思います。作業に関しては、説明の際にわからない点がいくつかありましたが、こちらもリフォームに関して知識がない状態で、何を聞いたらいいかもよくわかっていなかったところもありました。細かい打ち合わせが足りなかったかなと思います。私も仕事で作業現場はあまり見られなかったのですが、工事に入る前の断りがなかったことと、釘が落ちていたことを近所の方から言われました。仕上げに関しても、後からもう少しどうにかならないかなと思ったところもいくつかありましたが、これから対応していただければ問題ないです。