浴室・バス・佐賀県の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わった今、改めて御社にお願いして良かったと心から思っています。どんなに忙しくても、私共の要望や質問に迅速かつ真摯にご対応くださった姿勢には頭が下がります。外壁の色などにも的確なアドバイスをくださり、大変素晴らしい仕上がりになりました。母が思いつきで、後出しでいろんなことをお願いしてしまい、大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、いつも可能な限り最大限応えてくださって感謝しています。職人さん達も、みなさん感じの良い方ばかりで助かったと母が申しておりました。最初から最後まで、常にこちらのことを第一に考えて動いてくださる感じで、本当に安心してお任せできました。「強く評価したいポイント」が１項目しか選べないのが残念です。他にも「工事中のきめ細かな配慮」や「丁寧な対応」「素早い返信・連絡」などなど、高評価ポイントはたくさんあります。

この会社に決めた理由

遠方の実家のリフォームでしたので、私がつきっきりでなくても安心してお任せできる会社をと考えて選びました。合計３社に見積を依頼した中で、担当者様が最も信頼できると感じたので決めました。（金額は一番安かったわけではありませんが妥当でした）見積に先だって現地調査に来ていただいた時も、見積書を基にご説明を受けた時も、とても誠意あふれるご対応でした。プロとして的確なアドバイスをくださった点、即答できない不明点があった場合に誤魔化したりせず、専門の職人さんにきちんと確認してからご回答くださる点、一人暮らしの母を気遣ってとても役立つアドバイスをくださる点、こちらの要望を正確に理解してくださるヒアリング力の高さ、などなど。また、遠方で工事に立ち会えない私のために、工事中の写真を随時撮影してメール等で送ってくださるというのも非常にポイントが高かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当の方はとても感じが良くて、丁寧な対応が印象的でした。ご近所への挨拶回りや、工事中の配慮も含め、とても良くしてもらいました。そして、期待どおりの仕上がりに大変満足しております。見積をお願いしたのは、こちらの会社一社だけでしたが、支払った金額は妥当だったと思っています。相場が分からないので比較はできていませんが。作業中は家の中が汚れないように、シートが張ってあったようですし、ゴミや片付けもきれいにしてありました。とにかく対応が丁寧だったので、説明もわかりやすく、充分に理解ができました。工事の変更があれば、すぐに連絡もありましたし、まめな電話連絡には感心いたしました。またリフォームする機会があれば、是非お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にリフォームをしてもらい、夜、お風呂に入るのがとても楽しみになりました。ホテルのような浴室はとてもきれいで、我が家の自慢のひとつとなりました。素敵なお風呂に家族共々大変喜んでおります。工事中は現場にブルーシートを張りめぐらせ、家の中を汚すことのないように丁寧に配慮してもらいました。ゴミは、作業後にすべてきれいに持ち帰ってくれたので助かりました。ユニットバスの蛇口の位置や手すりの高さなど、細部にわたりこちらの希望通りにやっていただいて、大変使いやすく快適です。価格に関しても、県や市から助成金をもらって工事ができたので、安く済み感謝しております。担当の方の対応もとても親切で、言葉遣いや応対態度なども全く問題なく、とても印象がよかったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

見かけた印象が良い雰囲気の会社だったので、リフォームの時は問い合わせてみたいと以前から思っておりました。2年前と今回で2度目のリフォームになります。担当者は人当たりが良く、大工さんの経験から知識も豊富なのでスムーズに話が進みました。連絡は返信も早くアポが取りやすかったです。職人さんは親切な方で、気付いた箇所の補修もしてくださいました。リフォームに関して強いこだわりを持っているため、かなり無理な注文もしましたが、できる限りの対応をしていただきました。壁紙の仕上がりも完璧で、職人さんの腕の良さが際立っていました。こちらの要望に沿ったリフォームをしていただいたので、仕上がりには大変満足をしております。価格の面でもかなり良心的な会社です。次は外壁の塗替えもお願いしようと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

友人がリフォームする際に、こちらの会社に一緒に壁紙を見に行ったことがあり、会社を知っていたため今回依頼しました。担当者の方は言葉遣いや身だしなみもきちんとされていて、いろいろなことを教えてくださいました。
作業員の方も、依頼した以外の細かいことも、「こういったことも出来ますよ」といった具合に提案がありました。例えば壁紙の隙間が見つかった際にも、すぐに対応して直してくださったり、養生や後片付けもきれいにしていただき、思っていた以上に好印象でした。相見積りをとりましたが価格も妥当だったと思います。時間は正確に守り、きちんとした説明と、さまざまな提案もしてくださり総合的に満足しています。特に気になることは何もなかったですし、他の方にも紹介したい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

物件探しをしていて、いい物件だなと思ったものがこちらの会社だったというのが依頼したきっかけです。担当の方は、時間も守ってくださいましたし、応対態度にも気になる点はなかったです。こちらが不利になるような説明も最初にしていただきましたので、親身になっていただいたと思います。作業に関しては、説明の際にわからない点がいくつかありましたが、こちらもリフォームに関して知識がない状態で、何を聞いたらいいかもよくわかっていなかったところもありました。細かい打ち合わせが足りなかったかなと思います。私も仕事で作業現場はあまり見られなかったのですが、工事に入る前の断りがなかったことと、釘が落ちていたことを近所の方から言われました。仕上げに関しても、後からもう少しどうにかならないかなと思ったところもいくつかありましたが、これから対応していただければ問題ないです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

イベントで面白い実験をしていて、興味を持ったのがきっかけで今回のリフォームを依頼しました。担当の方は、時間も守ってくださり、丁寧で真摯な対応でした。こちらの言うことをメモにとられていたので、信頼できるという印象でした。作業員の方も、挨拶をしっかりされて真面目そうな印象でした。いつも大体同じ時間に来て、同じ時間に帰られるので、生活のリズムが立てやすかったです。施工箇所が多かったので、養生や後片付けで若干気になるところはありましたが概ね満足です。作業前や作業後の説明も丁寧できちんとしていました。室内は期待以上の仕上がりでしたが、室外で不備があり、やり直していただいたので、総合的には5点満点中4.5といったところです。価格については、相場が不明ですが、他社と比べて高いとは思わなかったですし、適正だったと思います。人柄、対応力が特に良かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の存在は以前から知っていましたが、何社かとの相見積もりの結果、全体的なリフォームをお願いすることにしました。担当者の方は丁寧な話口調で、子供もなついておりました。作業する方は質問には的確な回答をくださり、申し分のない対応で感謝しております。壁を漆喰にしたのですが、何ヶ所か汚れがありました。担当の職人さんは昔ながらの職人さんという雰囲気があり、話しかけにくかったため、担当者の方にお話ししたところ、全てきれいにしていただきました。希望は完璧に叶えられ、期待していた以上の仕上がりに大変満足しております。担当者の方をはじめ、作業する方や会社のスタッフの方も皆さまが感じよく、社内の雰囲気がとても良い会社でした。アフターフォローもしっかりしていますので、これからもリフォームの機会がありましたら、こちらの会社にお願いしていくつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は自宅近くの会社で昔から知っていて、以前利用したことがあるリフォーム会社です。担当者の方は問題なくきちんとした態度で、職人さんも気さくな方でしたが作業中は一生懸命に仕事をしていただけました。今回お風呂のリフォームで、お風呂を浴室から出す時、布やシートできちんと保護していて気配りが感じられましたし、作業が終わった時には手際よくきれいに後片付けしてもらえましたので安心していました。こちらも商品については詳しく調べていましたが、さらにわかりやすく説明してくださいました。希望どおりのリフォームで仕上がりも問題なく、お支払いした価格についても仕上り相応だと思っていますが、快適に過ごせていますので満足しています。リフォーム完了後も丁寧に連絡をくださいますので、また何かリフォームすることがありましたら、ぜひこちらの会社を利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社のパンフレットを見つけ、近所だったので訪ねてみたのがきっかけでした。担当の方は常に時間どおりで、いつも清潔で礼儀正しく対応してくださいました。作業員の方も素晴らしく、作業が丁寧で、早くにいらしてきっちり仕事をしていた印象です。養生や後片付けも常に丁寧できれいでした。いつも相談にのっていただき、その都度、説明もきちんとしていただけたので、作業もミスなく進んでいきました。総合的には他と比べていないのですが、他社でとった一部分の見積もりと比べた際にも高いとは感じなかったので適正価格だったと思いますし、分割で見積もりを出してくださったので、納得出来ました。担当の方が、こちらの話をよく聞いてくださり、実現しようとしてくださったことが嬉しかったです。他社で出来なかった箇所を、簡単な作業で直してくださったことが信頼できると思った点です。