リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（59ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
足場の方、屋根の方、壁の方、塗装の方とそれぞれ違う方が施工に来ましたが、どなたも非常に丁寧に対応してくださりました。施工最後に少しだけトラブルがあったものの、フォローも含め丁寧にご対応頂いたので不満は全くありません。仕上がりも綺麗で、事前にイメージの擦り合わせも何度もしたので、想像通りです。
10年以上使うものなので、今後どうなるか不安はあるものの、何かあったらまたご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
元々は外壁塗装＆屋根上張りで検討していましたが、外壁も外張りのご提案を頂きました。その価格が他社の塗装＆上張りプランとほぼ変わらず、かつその値段・外壁外張りのメリット・工事のこだわりなどの説明に対して納得感が非常に高かったため、契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。工事最後に弊社の不手際でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご協力もあり無事にお引渡しまで完了致しました、本当にありがとうございます。又このような評価まで頂き大変身に余るおもいでございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後共よろしく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,848,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
近隣への事前挨拶や工事進行、管理は評価したいと思う。
しかし完了報告書をいただく約束が果たされていない。
工事完了の清掃に不満がある。などの理由で高評価とはいえない。
この会社に決めた理由
工事の説明が丁寧でわかりやすかった。他社との相見積もりで安い金額を提示した。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
決して費用的には安くないが、施工に関しては安心して任せられた。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室・外装工事とご用命いただきありがとうございました。
また、工事を安心して任せられたというお言葉は、私どもにとって
本当にうれしいお言葉でございます、ありがとうございます。
工事期間中はお車の移動など、ご配慮を賜りありがとうございます。夏の梅雨時ということもあり、いろいろとご心配されることもあったかと存じますが、無事に完了を迎えられてよかったです。ご家族様のお喜びごとなど、まだまだ大変なことがこれから待ち受けていると思いますが、その行事を迎えるお手伝いができたことが何よりでございました。
今後とも、近くのなんでも相談できるお家のかかりつけ医として
対応していきたいと思います。
どうぞ宜しくお願いします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
営業さん、プランナーさん、現場で施工いただく方全て非常に人柄がよく、信頼できる方ばかりでした。
1番の決め手はプランナーさんのとびぬけた提案力と、センスの良さです。
施工管理者さんも非常に丁寧で、きめ細かく細部まで対応していただきました。
大満足です。
この会社に決めた理由
3社お見積もりのご連絡をし、お会いしましたが、対応が迅速で無駄がなく、トントンと話を進めていただきました。
対応が丁寧でわかりやすく、営業さんやプランナーさんも信頼できる方でした。
こちらが提示したプラン以外に数種類プランを用意きていただき、他のお見積もりをとった会社では用意できないような内容でした。
結果、プランナーさんが考えてくれたプランに決定しました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 18,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
足場組立後、季節外れの台風で、幕がバタバタして不安だったところ、連絡したらすぐ対処しに来てくれました。(前日に 幕上げといて と頼んでおけば よかったのですが)
その他 細かい質問にも 回答が早かったです。
梅雨時期でスケジュールがきちっと決められなかったのは、致し方ありませんね。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高い業者の中で、
質問に対する回答が早かった。
リフォーム会社からの返答
評価いただき誠にありがとうございます。
予期せぬ台風や天候不良もあり、想定工期よりも長くご協力をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
細かくご連絡を取っていただけたおかげで大きな問題もなく工事ができ、大変感謝しております。
外壁に限らず住宅に関することでしたら、どのような事でもお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 2,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記の契約した理由でもコメントした通り、最初はやや依頼すべきか否か迷いましたがホームプロの顧客評価を信用し、若くて荒削りなところもありながら誠実で休日を削って一生懸命に仕事をこなす担当の方に託すことにしましたが、結果的には正解でした！
会社への受注物件が急増されているようで、危急に担当者の増員をされた方が良いと思いますが（笑）、社長が目指していらっしゃるような地域に根を張ったより信頼のおけるビルダーに成長されると思います。（これでも大手住宅メーカーの人事部で人材育成を担ってきました立場での確信ですので間違いありません！）
今回の１期工事（外装・外構工事）の評価次第だと思っていましたが、将来計画しています２期工事（内装工事）もお願いしたいと思いますので宜しくお願いします。
今回は、満足のいく施工をしていただき、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
①価格と会社の信用性
現居を契約・施工してもらった大手住宅会社でなく、認知していなかった地元のビル
ダーでしたので当初はやや心配でしたが、ホームプロでの評価が高く、価格も納得が
いくものでした。（比較した他の2社と比較しても）
②担当者の人柄と信頼性
若い担当者の方で現場経験や商品知識はまだ浅いなと感じる点がありましたが、不明
点や宿題は確実かつレスポンスも早かったのは大変評価できます。大手にはない営業
から施工管理まで一人で一貫して進めるというスタンスも良かったと思います。
（施工に入って担当された職人さんも皆さん誠実かつ実直な姿勢で仕事をされていて
大変気持ちよく現場を見守ることができました。）
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
忙しく遠方を行ったり来たりするご生活の中、現場ではなくメールやLINEでの打ち合わせも多くありましたがご納得いただけるまで打ち合わせが出来た事は良かったと思っております。
私自身まだまだ知識・経験不足な所はありますが、2期工事の際には成長したところをお見せできる様精進します。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者や工事に入った職人さんの対応も良く、たいへん満足しています。
この会社に決めた理由
希望しているリフォーム内容と提案された内容が一致した。屋根、外壁工事の説明に納得できた。ホームプロでの評価がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は外装内装工事と長期に渡り、ご理解とご協力をありがとうございました。外装・内装ともに仕上がりにご満足いただけて何よりでございます。尚、お打合せ、書類のご準備他早急なご確認とご対応に感謝しております。今回の工事で気になる点等がございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後共末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確で迅速な対応と満足いく施工内容でした。御社にお願いして本当によかったです。古い家ですが修繕しながらなるべく長く住み続けたいと考えております。今後もリフォームが必要になると思いますが、その時はまたお力を貸して下さい。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りに納得したから。
担当者の知識と対応に信頼感を持ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、高評価を頂きましてありがとうございます。
今後共、末永くお付き合い頂ける様、務めてまいります。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 135,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めは屋根修理だけだったのですが、キッチンも古かった為、話を聞いてみると金額的にも納得できる範囲だったのでキッチンも頼む事に決めました。
屋根もキッチンも金額も良心的で、担当者の方も最後まで親切にしていただきました。
古い一軒家だったので、きっと、設置は大変だったと思います。
職人さん達も凄く良い人柄の方で安心せました。
また何かありましたら相談させていただきたいと思います。
色々ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで高評価だったため連絡すると、すぐ返信を返してくれて、早めに見に来てくれました。
雨漏りで屋根修理だったのですぐ見に来てくれたのには助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただきありがとうございました。
雨漏れ修理とのことで梅雨入りに間に合ったことが何よりです。
キッチンも無事、お客様のご要望に添えることが出来たかと
こちらも自負しております。今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長の人柄のみならず、職人の方も大変礼好感のもてる方々でした。
梅雨の晴れ間でだいぶ暑くなってきた時期でしたが、職人さんの丁寧な仕事を見ていて
大変感心いたしました。
又、工事中に都度説明して頂き大変勉強になりました。
思っていた以上の出来栄えに大変満足しております。
今後もなにか有りましたら、又お願いしたいと思います。
この度は、有難うございました。
この会社に決めた理由
１．ホームプロの評価が高かった事
２．丁寧に見積もり内容を説明してくれた事
３．こちらの要望を気持ち良く聞いてくれた事
４．レスポンスの速さ
５．納得いくまで丁寧に何度も工事内容を説明してくれた事
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
外壁はサイディングのヒビや割れをしっかり補修後に
ハイブリッド高耐候性塗料での３回塗り仕上げ、
屋根は棟包や役物を専用ビス補強後に遮熱塗料での３回塗り仕上げしております。
不具合が気になった雨樋も修繕しております。
出来栄えにお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
今後も大切なお住まいのことを何なりとご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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