リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約前は比較的頻繁に連絡頂けましたが、契約・工事着工後は、コミュニケーション不足を感じる点がありましたので、改善されると良いと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロさん経由他で複数社にオファーを出し、各々一次回答を頂きましたが、他社さんは使い回しと思われる定型文での反応だったのに対し、貴社は、こちらの要望に沿った内容での具体的な回答で印象が良かったことに加え、見積もり内容も他社さんに比べ競争力の有るものと判断した為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームをお任せいただき、ありがとうございました。コミュニケーション頻度についてご指摘をいただき、社員一同真摯に受け止めております。今後は工事完了まで一貫して綿密なコミュニケーションを取るよう、社を挙げて取り組んで参ります。
今後も提案力に磨きをかけ、ご満足度の高いリフォームをご提供して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,758,916円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算的にも無理を言いましたが、本当に満足な仕上がりで感謝しています。外壁とキッチン、リビングの内装と、結構大変なリフォームでしたが、全てに渡り丁寧で安心のできる対応でした。
システムキッチンの搬入時、少しだけ凹んだところがあったらしく、見つけてすぐ、交換の手配をしていただいたりと、何度も工事中も顔を出して下さってしっかり監督していただきました。
気さくになんでも相談出来る所も良くて、また、なにかリフォームやちょっとした困り事も相談出来そうで良い会社に出逢えたな、と喜んでいます。新しくなったリビングで、気持ちよく新年を迎えれて良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当して頂いた方々の熱意と、誠実さ。こちらが希望した予算内にまずは合わせて頂けた事が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼いただき、ありがとうございました。
並びに過大な評価をいただき、大変恐縮です。この評価を
今回の工事に係わった職方全てに共有し、これからの糧に
させていただきます。
大きい工事でしたので、F様のご協力もあり私自身も大変
楽しく取り組むことが出来ました。
今後お家のことでお困り事がありましたらご遠慮なく
お申し付けいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
定額制が何処までか、もっとしっかり聞いておくべきでした。工事が始まり、雨漏りがある事が発覚しました。屋根の状態はひどく、屋根は別料金で、葺き替え工事代金を別に支払うことになってしまいました。
それ以外はとても親身にやって下さいました。
仕上がりもとても満足しています。
この会社に決めた理由
自分の希望する内容と金額だった。
特に、自分の考えるリフォーム案を希望限度額で可能だと言って下さった。しかも、定額制。
リフォーム会社からの返答
この度は打合せから工事完了まで大変お世話になりました。
在宅ながらの工事で、大変ご迷惑をおかけしましたが、色々とご協力いただき大変感謝しております。
リフォーム期間中の差し入れなど職人さんも大変喜んでおりました。お気遣いいただき本当にありがとうございました。
今回は天井解体後の雨漏りで屋根改修が増えてしまい想定の見積もりから追加は出てしまいましたが、今後長く住むにあたって、見つかってよかったです。見つかった際はご理解ご協力ありがとうございました。
リフォーム後の仕上がりもご満足していただき私も大変うれしいです。
今後もアフターフォローとして定期訪問させていただきますので引き続き何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
思った通りに信頼が出来た。
この会社に決めた理由
特に豊富な知識と人柄。
評価の５点満点。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を
弊社にお任せいただきありがとうございました。
外壁サイディングの浮きや反り曲がり箇所は
下穴を開けビスでしっかりと固定、
絶縁済の不用配線も全て撤去を行っております。
ハイブリッド高耐候性塗料での３回塗りで仕上げました。
屋根も強風にも耐えうるよう棟包やケラバ包を専用ビスでしっかり固定し
遮熱塗料での３回塗り仕上げをしています。
打ち合わせ時には度々弊社まで
お運びいただきありがとうございました。
又、工事中には車庫をご提供いただき助かりました。
仕上がりにご家族皆様からも満足とのお声をいただき光栄でございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,364,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから工事完了までスムーズに進めて頂きましてありがとうございました。
こちらの要望にも快く対応して頂き、仕上がりも大変満足しています。
ご担当の方のお人柄も素晴らしく機会がありましたらまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
的確な提案やアドバイス。
ご担当の方のお人柄。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡杉戸町 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事中のアクシデント等にも色々対応していただきました。
ただ、工事中に担当者とのすれ違いが多く途中経過の報告が聞けないことで細かな相談が出来ませんでした。
工事前にいただいた予定表にもズレがあったので変更の予定表が欲しかった。
この会社に決めた理由
代金は高くなりましたが、将来の事を考えて屋根瓦やリビング、窓などの提案をしていただきました。
| 施工地 | 広島県 尾道市 |
|---|---|
| 価格 | 10,813,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応が素晴らしいと思います。
この会社に決めた理由
４社に声掛けしましたが、この会社の対応がとても早かった点。やる気が見えた点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして
誠にありがとうございました。
また長期にわたるご在宅しながらの工事に
ご協力をいただきましたこと、
御礼申し上げます。
何かお気づきの点がございましたら
お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 12,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様、職人の皆様がとても親切で人柄も良く、丁寧な作業をしていただきありがとうございました。 リフォーム初心者でも安心して工事をお任せできました。 今後とも家の事をお願いしたいと思っておりますので宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が丁寧だった為
リフォーム会社からの返答
年末の慌ただしい時期に、足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
ぜひ今後共永いお付き合いとなれますよう、更なるサービスの向上を心掛けてまいります。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に迅速に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事前の打ち合わせの説明がわかりやすく、納得できるものでした。またこちらの要望にも対応して頂き、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました！ また、とても嬉しいお言葉までいただけて、スタッフ一同とても励みになっております。お客様に「頼ってよかった！」と思っていただけるよう、これからも心を込めてお手伝いさせていただきます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明や連絡、提案力といった部分では物足りないところはあったけれども、基本職人さんなので営業マンの様な細かい配慮は不得手なのだろうという印象。本来はWeb会議等で打ち合わせや説明の機会があると良いかもしれませんが、忙しそうなのでそれは無理かなと思います。こちらから確認が必要な部分も多くありましたが、依頼すればきちんと対応はしてもらえます。諸々、もう少し直前でないそちらからの「報·連·相」があると安心して任せられると…とは思います。そこは課題かも。
連絡のやり取りで抜けもいくつかあり、例えば造作も工期もないので一歩譲ってそのままで良しとしましたが、詳細な図まで渡しての間違いは一考して下さい。認識齟齬などあり、当初は一時信頼関係にひびも入りそうにもなりましたが、屋根、バルコニー、壁紙など各所の職人さんたち含め、気持ちよく仕事してくれて満足しています。今後のアフターサービスの迅速な対応に期待します
この会社に決めた理由
担当者の社長のHPやホームプロの宣伝謳い文句の印象に人柄がよく思え、若い社長という事で応援もしてあげたいと思ったからです。最終的にはイメージに近いリノベーション工事をやってもらったかな、とは思いますので、結果的にはお願いして良かったと。価格に関しては他社に比べ、多少は抑えられているとは思いますが、金額が全てではないとは思っています。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 15,286,861円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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